Conseils de reconnaissance des employés - Rendez-le efficace

Les organisations traitent la reconnaissance du personnel comme s'il s'agissait d'une chose finie - facile à utiliser. Si quelque chose est facile à utiliser, vous devez l'utiliser avec parcimonie, voire pas du tout. Après tout, la thésaurisation signifie que vous ne manquerez jamais. Vous pouvez le sauvegarder pour quand vous en avez besoin.

Guy Kawasaki, dans son livre, Enchantement: l'art de changer les cœurs, les esprits et les actions «Il existe deux sortes de personnes et d’organisations dans le monde: les mangeurs et les boulangers. Les mangeurs veulent une plus grande part du gâteau; les boulangers veulent faire un plus gros gâteau. Les mangeurs pensent que s’ils gagnent, ils perdent et si vous gagnez, ils perdent. Les boulangers pensent que tout le monde peut gagner avec une plus grande tarte."

Ne préféreriez-vous pas être un boulanger? Je voudrais. La reconnaissance des employés est un moyen tellement efficace d’atteindre les cœurs et les esprits de votre personnel - de les mobiliser et de les fidéliser. Vœu de faire plus de reconnaissance du personnel, cuire une plus grande tarte, en utilisant ces 7 conseils.

7 conseils de reconnaissance

1. Faites attention et engagez les gens dans la conversation pour démontrer votre intérêt sincère. Appelez les gens par leur nom. Quand vous arrivez au travail, dites bonjour, heureux de vous voir. Bonjour, Michael. Demandez aux gens comment ils ont apprécié leur week-end.

   Demandez si Alice a bien déjeuné. John comprendra que vous souhaitiez savoir comment s'est déroulé son week-end annuel avec le conseil consultatif d'université. Demandez à Tabitha comment s'est déroulée la rencontre de sa fille au championnat de hockey sur gazon.

   Participer à une conversation courtoise est un puissant outil d'établissement de relations. Le personnel trouvera le fait que vous prenez le temps de les engager dans une conversation enrichissante et reconnaissante. Vous donnez également l'exemple lorsque vous établissez une interaction courtoise comme une attente sur votre lieu de travail.

1. Ne sous-estimez jamais la valeur de partager votre temps et d'établir une relation avec le personnel. Ils apprécient votre intérêt sincère pour leurs idées et leurs réflexions sur leur travail. Ils aiment échanger des idées avec vous et recherchent votre contribution sincère à leurs projets et objectifs.

   Le rôle de mentor et d’entraîneur joue un rôle déterminant dans la formation de la culture et des attentes de votre organisation. C'est également une source importante de connaissances expérientielles, d'histoire, d'approches de travail et de formation en cours d'emploi.

   Votre nouveau personnel de la génération Y vous incite à y prêter attention, à les reconnaître et à fournir un travail passionnant. Pour pouvoir formuler des critiques constructives qu’ils mettront effectivement en œuvre, vous devez d’abord entretenir une relation avec eux.

1. Utilisez des mots positifs pour créer un lieu de travail gracieux et poli dans lequel les membres de votre personnel se sentent reconnus et récompensés. Dis merci. Montrez votre appréciation pour leur travail et leurs contributions. Et, n'oubliez pas de dire s'il vous plaît souvent aussi.

   Vous avez fait du bon travail lors de cette présentation, Jim. Ces graphiques étaient faciles à suivre et me donnaient un bon aperçu de votre progression dans le projet, Elizabeth. Les subtilités sociales et les compliments appartiennent au travail. Un milieu de travail plus gracieux et poli est apprécié de tous. Voici 40 façons de dire merci au travail.

1. L'une des meilleures formes de reconnaissance consiste à fournir des opportunités à un employé contribuant. Les opportunités peuvent prendre plusieurs formes. Mais tous ne répondent pas aux exigences quotidiennes normales de leur plan de travail.

   Les employés apprécient les possibilités de formation et de formation croisée. Ils veulent participer à un comité spécial où leurs talents sont remarqués. Ils aimeraient diriger une équipe qui poursuit un objectif important.

   Ils sont heureux d'assister aux réunions des associations professionnelles et sont fiers de représenter votre organisation lors d'événements civiques et philanthropiques. Ils apprécieraient le feu vert relatif à la mise en œuvre de leur idée pour augmenter le moral de votre lieu de travail.

   Ils sont impatients de cesser de faire des parties de leur travail qui sont devenues des priorités en faveur de nouveaux objectifs et de nouvelles tâches qui étendent leurs compétences et renforcent leurs capacités.

1. Les employés veulent savoir qu'ils ont fait du bon travail - et surtout que vous avez remarqué. Les employés veulent être remerciés et appréciés, chaque jour, cela peut parfois sembler. Mais, un dirigeant d'employés fait en sorte que les autres se sentent importants et appréciés. Une reconnaissance fréquente envoie donc un message puissant.

   Le succès de cette relation repose sur la capacité du dirigeant à faire en sorte que les gens se sentent importants. Il est essentiel que le succès d’un gestionnaire dépende de la volonté des employés de le suivre.

   En plus des mots d’appréciation, les actions d’un responsable parlent fort aux employés de leur valeur. Gardez vos engagements envers les employés. Si vous avez une réunion hebdomadaire avec chacun des membres de votre personnel hiérarchique, n'annulez cette réunion qu'en cas d'urgence.

   Tout message de manque de respect que vous envoyez peut saper complètement le reste de l’énergie investie dans la reconnaissance effective. Demandez-vous régulièrement: est-ce ainsi que je traiterais quelqu'un qui est important pour moi? Votre réponse à cette question parle fort de la façon dont vos employés vous perçoivent.

1. Vous pouvez augmenter la valeur de la reconnaissance fournie aux employés. La reconnaissance est plus puissante lorsqu'il s'agit de l'employé sous plusieurs formes simultanément. Par exemple, vous pouvez offrir un petit cadeau lorsque vous remerciez et félicitez verbalement un employé.

   Vous pouvez écrire à l’employé une note indiquant les raisons pour lesquelles il reçoit un certificat-cadeau. Vous pouvez nommer les employés publiquement lors d'une réunion et dire aux autres participants ce qu'ils ont fait pour mériter d'être reconnu.

   Parmi les autres méthodes permettant d’augmenter la reconnaissance, on peut citer: l’envoi d’une annonce par courrier électronique à l’échelle de l’entreprise et la publication des noms des employés dans le bulletin d’information de l’entreprise avec une description de leurs contributions. Vous pouvez également afficher la reconnaissance sur votre site Web et sur les canaux de communication en ligne des employés.

   Les annonces par babillard dans les zones à fort trafic sont également efficaces. Plusieurs de ces méthodes ont l’avantage supplémentaire de renforcer le type de comportement et les contributions que vous voudriez voir du reste des employés.

1. Lorsque vous reconnaissez des employés verbalement, écrivez également la reconnaissance. Quel que soit le type de reconnaissance que vous accordez à un employé, il est facile, à mesure que le temps passe, d’oublier les mots, de manger le bonbon, de dépenser de l’argent et d’intégrer le bonus à son plan de dépenses hebdomadaires. C'est pourquoi vous souhaitez accompagner la reconnaissance d'une lettre ou d'une note expliquant ce que l'employé a fait, pourquoi c'est important et comment les actions ont été utiles à votre organisation.

   Donnez une copie de la lettre à l'employé et au chef de département ou au directeur général, en fonction de la taille de votre entreprise. Placez une copie dans le dossier de l’employé afin que ses efforts positifs soient mis en évidence dans ce fichier. Les employés sauvegardent ces notes pour toujours.

   Ils les épinglent sur les murs de leurs box, placent la carte de correspondance sur leur classeur ou leur poste de travail et les épinglent sur leurs panneaux de liège. J'ai même vu une note collée sur de nombreuses presses à métaux. Lorsque les cris sont terminés, ils fournissent à l'employé un rapport de ses réalisations.

Utilisez ces sept conseils pour améliorer la quantité et la qualité de la reconnaissance que vous accordez aux employés. Bien que je ne puisse pas garantir la transformation du lieu de travail, je peux garantir que la culture de votre lieu de travail soutiendra de manière plus positive votre capacité à atteindre les objectifs de votre entreprise. Vos employés seront plus heureux et plus engagés. Est-ce que cela ne ressemble pas à une victoire tout autour?

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