Expliquer comment vous avez remporté votre vente la plus réussie?

Lorsque vous répondez à des questions sur vos ventes, assurez-vous de donner un exemple concret de vos succès.

Lorsque les candidats sont interrogés pour un poste de vente, l'intervieweur a besoin d'informations quantifiables afin de déterminer correctement le succès de la vente. Par exemple, vous devrez peut-être fournir une ventilation étape par étape de ce que vous avez fait pour conclure une vente difficile ou du fait que votre vente a généré une augmentation de 56% de votre chiffre d'affaires d'une année à l'autre.

Conseils pour répondre aux questions d'entrevue au sujet de votre vente la plus réussie

Cette question est une réelle opportunité pour vous de jouer de vos meilleures qualités de vendeur. Pensez à ce que vous voulez transmettre à l'intervieweur. Sont-ils à la recherche d'un go-getter? Partagez une histoire qui reflète cela. Ou, s’ils sont intéressés par l’ampleur de la transaction, soulignez-le.

Voici d'autres astuces pour répondre à ce type de question d'entrevue:

Raconter une histoire cohérente

Qu'est-ce que tu as fait? Quels défis avez-vous surmontés? Une bonne histoire a un début, un milieu et une fin. De plus, il ne traîne pas trop longtemps et n'introduit pas beaucoup de terminologies spécifiques à l'entreprise / à la vente.

Ne soyez pas timide au sujet de vos réalisations - mais ne vous vantez pas, non plus

Lorsque les intervieweurs posent cette question, ils veulent savoir ce que vous avez bien fait. Alors dis leur! Vous pouvez vous en vanter un peu (par exemple: «Il s’agissait de la plus grosse vente du trimestre et j’étais ravi d’être reconnu lors de la réunion de fin d’année de l’entreprise. Ne pas aller au-dessus avec votre auto-éloge cependant. Il y a une ligne de démarcation entre posséder une victoire et être vantard.

Décrivez pourquoi le processus s'est bien passé

Peut-être avez-vous été vraiment persistant ou peut-être que la vente a atterri parce que toute votre équipe a travaillé ensemble en douceur. Peut-être vos ventes vont-elles bien en raison de votre touche personnelle, de votre engagement à rechercher les besoins de vos clients ou d'un autre facteur.Appelez les processus et les compétences que vous avez appliqués pour décrocher le marché. Bien sûr, si vous savez que le poste à pourvoir requiert une compétence de vente particulière, vous pouvez le souligner dans votre réponse.

Échantillon de réponses

• Ma vente la plus réussie a été celle où j'ai dû prendre en charge un client d'un autre vendeur qui a soudainement dû quitter l'entreprise. J'ai immédiatement contacté le client pour l'informer de la situation et m'assurer de le renseigner sur mes antécédents afin qu'il se sente à l'aise de travailler avec moi. Je n'ai rien dit de négatif à propos de mon collègue car cela aurait des conséquences négatives pour l'entreprise. J'ai également expliqué que j'avais examiné leur dossier et que j'étais parfaitement au courant de la situation à ce jour. Je savais que mon collègue avait du mal à faire en sorte que le client s'engage à acheter un grand camping-car. Une partie du problème était circonstancielle car le client était une personne qui n’agissait pas précipitamment. J'ai pu donner au client suffisamment de temps pour réfléchir à l'achat et, étant sensible à leurs besoins, j'ai finalement pu conclure la vente.

• Je dirais que mes ventes les plus réussies ont toutes eu un modèle similaire. Une fois que le client a manifesté son intérêt pour le produit, je me rends disponible pour répondre à toutes ses questions. Ensuite, je développe les détails entourant le produit avec lesquels ils ne sont pas familiers (c.-à-d. Caractéristiques, avantages, etc.). Je crois que lorsqu'un client effectue un achat coûteux, il aime avoir le temps de bien comprendre toutes les fonctionnalités et de déterminer comment chaque fonctionnalité leur sera bénéfique. J'aime aussi expliquer ce qui rend une entreprise (c'est-à-dire un fabricant) préférable à une autre. En représentant une entreprise avec un produit supérieur (et un niveau élevé d'assistance à la clientèle), j'ai très bien réussi à réaliser l'essentiel de mes ventes.

• J'ai eu la grande chance de rencontrer beaucoup de personnes intéressantes au cours de ma carrière en tant que vendeur. L'une des ventes que je considère les plus réussies a été la vente internationale d'un grand nombre de livres qui avaient été rendus à ma société après la fermeture d'un grand détaillant. En passant par ma base de contacts, j'ai découvert qu'une librairie de langue anglaise située dans une petite banlieue de Delhi pourrait utiliser ces livres. J'ai été en mesure d'offrir au propriétaire une excellente affaire. Cela a énormément aidé mon employeur, car nous n'avions pas à stocker les articles.

Conseils pour l'entrevue d'emploi

Avant de vous rendre à votre prochain entretien avec un représentant des ventes, consultez ces conseils d'entretien d'embauche afin de pouvoir vendre de manière convaincante votre produit le plus important, vous-même.