À faire et à ne pas faire pour les entrevues de départ

Lorsque vous quittez un emploi, il est courant que le service des ressources humaines vous contacte et organise un entretien de départ. Au cours de cette conversation, on vous demandera pourquoi vous quittez l’entreprise et si vous souhaitez obtenir un retour d’ensemble sur l’organisation.

Pourquoi les employeurs organisent des entrevues de départ

Pour les entreprises, savoir pourquoi les gens choisissent de partir est extrêmement utile. Si, par exemple, un employé sortant déclare qu’il n’ya aucune marge de croissance, l’entreprise peut ajuster sa structure organisationnelle.

De plus, les commentaires peuvent être plus honnêtes que lors d’une revue de fin d’année. (Cependant, même si votre employeur souhaite connaître votre opinion, vous ne devriez pas utiliser une interview de fin d’opération comme une occasion de décharger une pile de griefs. Plus d’informations à ce sujet ci-dessous.)

À quoi s'attendre lors d'une entrevue de départ

Le format de l'interview de départ varie d'une entreprise à l'autre. Vous pouvez remplir un sondage écrit, organiser une réunion en face-à-face ou expérimenter une combinaison des deux.

En règle générale, une personne des ressources humaines conduira l'interview. Votre supérieur hiérarchique direct pourrait également vous rencontrer - peut-être dans un cadre plus informel, comme un déjeuner au revoir - pour approfondir votre motivation à partir.

Pointe:

Attendez-vous à des questions centrées sur votre expérience au sein de l'entreprise, notamment sur les points hauts et bas, ainsi que sur les raisons de votre départ.

Attendez-vous à des questions centrées sur votre expérience au sein de l'entreprise, notamment sur les points hauts et bas, ainsi que sur les raisons de votre départ.

Que dire lors de votre entretien de sortie

Comme dans tout cadre d’interview, ne mentez pas pendant votre interview de sortie. Cependant, vous pouvez reformuler vos réponses avec soin afin de ne pas jeter les ponts.

Le monde du travail peut être petit et vous ne savez jamais quand vous rencontrerez un ancien collègue dans un nouvel emploi. (Si vous êtes très critique dans votre entretien de fin d’affaires, le message peut éventuellement se propager des ressources humaines aux autres employés.) Il est également difficile de demander une référence une fois que vous avez brûlé un pont.

À faire et à ne pas faire pour les entrevues de départ

Voici plus de choses à faire et à ne pas suivre pendant votre entretien de départ.

FAIRE: Agissez professionnellement. Comme dans toute autre interview, agissez de manière professionnelle lors de votre entretien de départ. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas être critique ou offrir des informations sur des domaines dans lesquels il faut travailler, mais évitez d'être méchant. Et dans la mesure du possible, soyez positif, même si vous n’aimiez pas le travail, les collègues ou l’esprit d’entreprise. Si vous le pouvez, essayez de faire au moins un compliment pendant la conversation.

NE PAS FAIRE: se plaindre, évacuer ou être impoli. Considérez ceci comme l’inverse du conseil «Faites: agissez de manière professionnelle». Votre entretien de départ n’est pas un moment opportun pour vous plaindre de collègues, d’un responsable ou de missions. Surtout, soyez poli: il est bon de formuler une critique, à condition que son libellé soit poli. Fondamentalement, ne soyez pas méchant ou blessant.

FAIRE: Partager des informations spécifiques et utiles. Y a-t-il eu un problème ou une situation qui a précipité votre recherche d'emploi et votre départ éventuel? C’est quelque chose que vous pouvez mentionner. Si vous le faites, restez factuel - concentrez-vous sur ce qui s'est passé plutôt que sur ce que vous avez ressenti et partagez des exemples spécifiques. Et faites de votre mieux pour résoudre les problèmes, en suggérant des solutions, le cas échéant. De cette façon, vous aurez l’air constructif et non comme un plaignant.

FAIRE: Planifiez ce que vous allez dire. Vous voulez être honnête dans cette conversation, mais vous ne voulez rien dire qui laisse à votre intervieweur une mauvaise impression. En pratiquant ce que vous allez dire, avant l’entrevue, vous vous assurez de ne pas mal prononcer ou de mal formuler une réponse. Jetez un coup d’œil à la liste des questions les plus courantes lors des entretiens de sortie.

NE PAS FAIRE: Se vanter de votre nouvel emploi. Cela tombe dans la catégorie de ne pas être impoli. Vous pouvez parler de certains des aspects positifs du nouveau poste. De toute évidence, vous partez pour une raison, n'est-ce pas? Mais n’allez pas trop loin. Les intervieweurs se demandent souvent pourquoi vous partez. Si vous le faites, vous pouvez mettre en évidence un aspect positif du nouveau rôle: augmentation de la rémunération, plus d'opportunités, un titre plus élevé, etc. Restez simple.

NE PAS FAIRE: soyez mesquin. Déjeuner volé? Ennuyeux, collègue coupe-ongles? C’est peut-être une des raisons de votre départ de l’entreprise, mais celles-ci ne sont probablement pas considérées comme des informations utiles que les RH souhaitent obtenir de l’entrevue. Et cela vous donne l'air peu professionnel. Alors, gardez la rétroaction substantielle, pas petite.