Existe-t-il un meilleur moyen que le froid d'appeler pour faire des ventes?

Certains vendeurs font rarement des appels à froid. Ils ont développé d'autres activités de prospection capables de générer les ventes dont ils ont besoin sans passer de longues heures au téléphone. Si cela vous convient, vous devrez consacrer du temps à développer ces canaux de prospection alternatifs afin d'obtenir suffisamment de prospects de ces sources pour que les appels impromptus soient inutiles.

Ditch Cold Calling for Warm Leads à la place

Une piste chaleureuse est une perspective qui vient à vous déjà intéressé à acheter. Le moyen le plus efficace de réduire votre besoin de sollicitation à froid est de créer plusieurs sources de prospects chauds:

La mise en réseau

La mise en place d’un réseau solide vous aidera, entre autres, à obtenir un flux de contacts chaleureux. Cependant, gardez à l'esprit qu'un réseau d'entreprise nécessite du temps et des efforts de maintenance. Les contacts du réseau attendent de vous que vous les aidiez avec des pistes et d'autres formes d'assistance, sinon ils ne seront pas enclins à vous aider.

Les renvois

Les références provenant de prospects et de clients existants sont une autre bonne source de clients potentiels. La phase finale du cycle de vente après la clôture de la vente consiste à demander des références à des amis et collègues de votre nouveau client. Comme ces prospects référés connaissent votre client, qui peut (espérons-le) confirmer à quel point il est satisfait du nouveau produit, il est beaucoup plus facile de fermer un prospect référé qu'un prospect froid.

Site Web ou médias sociaux

Des pistes chaleureuses peuvent vous parvenir à partir d’un site Web ou d’un réseau social. Ces prospects sont des personnes qui visitent le site de l'entreprise ou lisent son profil Facebook et décident qu'ils veulent en savoir plus. Ils demandent donc à un vendeur de les contacter. Ces prospects ont tendance à être désireux d'acheter car ils sont clairement suffisamment intéressés pour vouloir connaître vos produits, mais ils sont également susceptibles de demander des informations à vos concurrents. Soyez donc prêt pour de lourdes négociations.

Campagnes de courrier électronique

Si vos prospects chauds ne suffisent pas à maintenir vos ventes à un niveau élevé, vous pouvez envisager d’autres méthodes de contact avec les prospects froids. Un email est une excellente option. Vous pouvez créer un message et l'envoyer à un grand nombre de prospects potentiels en un clic. La principale préoccupation concernant les courriels destinés à de grands groupes est de passer inaperçu au spam.

L'envoi de spam peut créer beaucoup de problèmes. Non seulement des lois en vigueur interdisent le spam, mais elles sont également peu professionnelles et peuvent entraîner des amendes, la perte de clients, une mauvaise réputation et même la fermeture de votre compte de messagerie par votre fournisseur d'hébergement.

Le publipostage peut être un meilleur moyen de trouver une entreprise

Le publipostage est un moyen traditionnel d’atteindre les prospects, mais c’est aussi le plus cher. Une simple lettre ne vous coûtera que pour les fournitures et l'affranchissement, mais si vous décidez de mettre en place un publipostage professionnel avec une brochure, vous risquez de dépenser beaucoup d'argent en coûts de conception et d'impression. D'autre part, si vous avez une bonne liste de prospects, vous pouvez vous retrouver avec des retours très élevés sur les sollicitations de publipostage.

Trouvez de nouveaux clients en faisant du porte à porte

L'approche classique du porte à porte peut également être efficace. Si vous vendez aux consommateurs, vous pouvez choisir un bon quartier et commencer à frapper. Les vendeurs B2B peuvent cibler les grands immeubles de bureaux et s'arrêter à chaque suite. Les visites sur place prennent beaucoup de temps, mais peuvent également conduire à des fermetures rapides si vous pouvez parler à la bonne personne au bon moment.

La plupart des vendeurs constateront que ces méthodes peuvent compléter mais non remplacer les appels à froid. Un vendeur expérimenté en réseaux avec de fortes compétences en médias sociaux et une volonté de consacrer beaucoup de temps peut réduire les appels non sollicités à une fraction infime comparé à un vendeur sans réseau ni marketing sur Internet. Pourtant, il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas tirer pour le ciel et essayer d'arriver à un point où vous n'avez jamais besoin de faire un autre appel à froid!