Comment devenir un vendeur professionnel

Tous les vendeurs ne sont pas professionnels. Être professionnel implique un certain niveau de capacité que tout le monde ne peut prétendre, combiné à une certaine attitude et à un certain comportement. En revanche, être un professionnel a peu à voir avec ce que vous vendez ou à qui vous le vendez. Voici quelques-uns des attributs que partagent les vendeurs professionnels.

Intégrité

L'intégrité est une qualité importante pour les professionnels de tous les domaines, mais pour les vendeurs, c'est encore plus important. Parce que les vendeurs ont une réputation malheureuse de comportement louche et contraire à l'éthique, un vendeur professionnel ne doit pas permettre même un soupçon d'un tel comportement. Même la moindre inflexion de son éthique confirmera les autres dans leur conviction du vendeur stéréotypé d'huile de serpent. Au lieu de cela, les vendeurs professionnels accordent toujours la priorité aux besoins de leurs clients. Ils n'essayent pas de tromper ni de pousser les prospects à acheter quelque chose qui n'est pas le meilleur choix pour eux.

Au lieu de cela, ils travaillent avec des prospects pour trouver la meilleure solution possible à leurs besoins, même si cela implique de les envoyer à un concurrent.

Fierté de votre travail

Il n'est pas rare que les vendeurs cachent ce qu'ils font derrière des titres tels que les directeurs de comptes, les représentants des clients, les spécialistes produits, etc. Les vendeurs professionnels sont fiers d’être dans les ventes. Ils savent que le travail qu'ils accomplissent soutient à la fois leurs employeurs et leurs clients. Les vendeurs servent les autres, tout comme le font les médecins, les enseignants ou même les pompiers, et les vendeurs professionnels le savent. Les vendeurs discutent chaque jour avec des dizaines, voire des centaines d'autres personnes. Les vendeurs professionnels savent qu’ils peuvent faire de chacun de ces contacts une expérience positive pour l’autre personne, en profitant de l’occasion pour améliorer un peu les choses pour toutes les personnes avec lesquelles ils interagissent.

Les vendeurs qui sont des professionnels savent aussi qu’ils sont les visages des entreprises qu’ils représentent et agissent en conséquence.

Auto-amélioration continue

Les professionnels de nombreux domaines sont tenus de poursuivre leur apprentissage et leur formation, quelle que soit leur expérience. Les médecins, les avocats et les comptables, pour n'en nommer que quelques-uns, ont tous des exigences en matière de formation continue pour conserver leurs certifications. Les vendeurs qui sont des professionnels se rendent compte qu'il est important pour eux de continuer à apprendre et à progresser, même si aucune règle ne l'exige spécifiquement. De nombreuses entreprises sont conscientes de ce besoin et envoient régulièrement leurs vendeurs en classe ou leur fournissent du matériel de formation.

Cependant, les vendeurs professionnels qui travaillent pour des entreprises qui n'offrent pas de telles opportunités recevront une formation à leur initiative. Les vendeurs professionnels continuent également à essayer de nouvelles choses, qu’il s’agisse d’un canal de vente qu’ils n’ont jamais utilisé, d’un nouveau script de sollicitation à froid ou d’une approche différente de la fermeture.

Aimer ce que vous faites

Certains vendeurs détestent leur travail. Ils continuent à faire des ventes parce qu'ils paient le loyer, mais ils sont misérables et ils ne font que le minimum absolu pour garder leur emploi. Les vendeurs professionnels, en revanche, aiment être dans la vente. Ils n'aiment probablement pas tous les aspects du travail, mais ils aiment le travail quotidien des ventes.

Trouver de nouvelles perspectives et les convaincre d’acheter est excitant et amusant; ils prospèrent sur les défis inhérents à la vente. Il convient toutefois de garder à l'esprit que les nouveaux vendeurs n'apprécient pas souvent le travail au début, simplement parce qu'il est accablant d'apprendre tout à la fois. Cela ne signifie pas que vous êtes condamné à haïr les ventes pour toujours, cela signifie simplement que vous avez besoin de temps pour vous habituer au travail et à ses tâches. Cependant, si vous êtes dans les ventes depuis un moment et que vous le détestez toujours, il est temps de commencer à penser à un changement de carrière.

Pourquoi devriez-vous vous rendre misérable en faisant quelque chose que vous détestez pour le reste de votre vie?