Commencer comme vendeur eBay

01 Comprendre le fonctionnement d'eBay

Pour ceux qui cherchent à vendre sur eBay, ce qu’ils vendent n’est pas vraiment une considération. Ils savent ce qu'ils veulent vendre. Peut-être qu'ils ont déjà un produit de leur entreprise à domicile, et eBay est un moyen d'étendre leur marché. La société fournit de nombreux outils à un vendeur, à un prix qui peut être juste. Cela peut être un moyen de commencer à vendre en ligne sans investir dans l'infrastructure de vente d'outils sur votre propre site web, sans la courbe d'apprentissage abrupte sur la façon de les utiliser, et sans l'effort de créer un marché pour vos produits. Si tel est votre cas, passez à la diapositive suivante "Préparation de la configuration".

Si votre objectif est de démarrer une nouvelle entreprise en tant que vendeur sur eBay, et non de développer une entreprise existante, la question de savoir quoi vendre est une question cruciale.

Les articles populaires à vendre sur eBay comprennent les produits électroniques, les vêtements et les objets de collection. Les internautes se rendent sur eBay pour faire leurs achats car ils souhaitent trouver des objets moins chers que chez eux ou des objets qui ne sont pas facilement disponibles localement. Gardez cela à l’avant-plan de votre esprit lorsque vous choisissez ce que vous souhaitez vendre.

Bien que, dans de nombreux cas, l’acheteur paie les frais d’envoi, quel que soit le prix, le coût global en résulte. Lorsque vous envisagez de vendre un article, rappelez-vous que les acheteurs recherchent généralement un accord et ne paieront que peu pour un article. Si les frais d’expédition d’un article sont trop importants, cela pourrait le rendre invendable.

Une approche pour le débutant consiste à commencer par vendre des choses que vous possédez déjà mais dont vous n’avez plus besoin ou plus, comme une vente de garage électronique. L’avantage de ceci est non seulement que vous n’avez pas à dépenser d’argent pour revendre, mais aussi que vous en apprendrez plus en vendant une gamme plus large d’articles. Parce que vous n’avez pas beaucoup de commentaires, ne commencez pas par vendre des articles chers. Les acheteurs sont susceptibles de se méfier d'un vendeur sans commentaires, alors commencez petit.

Si vous avez une expertise dans un domaine comme les antiquités ou l’électronique, vous pouvez acheter des objets d’occasion sur un marché aux puces ou dans un autre lieu peu coûteux et les revendre sur eBay. Avoir une expertise sur le produit et vos clients potentiels est la clé pour réaliser un profit avec ce type de produit. Quoi que vous vendiez, vous devez pouvoir l'obtenir moins cher que la moyenne des gens ne peut l'acheter localement. Cela peut vouloir dire le faire vous-même ou trouver un bon prix chez un grossiste.

03 Mise en place

La plupart des vendeurs potentiels sur eBay ont probablement acheté quelque chose sur le site en ligne et ont donc peut-être déjà un identifiant eBay. Si cet ID est associé à un bon retour, vous pouvez le conserver pour votre vente. Cependant, vous voudrez peut-être également un identifiant en adéquation avec votre entreprise. Vous pouvez modifier votre identifiant, mais eBay notifiera aux acheteurs que vous avez récemment modifié votre identifiant, ce qui peut constituer un drapeau rouge pour certains.

Configurer un compte eBay

La première chose à faire lors de la création d’un compte est de choisir le type de compte souhaité, qu’il soit commercial ou individuel. Vous pouvez vendre en utilisant l'un ou l'autre.

Le principal avantage, en particulier pour les vendeurs aux États-Unis et au Canada, est que vous pouvez utiliser le nom de votre entreprise sur votre page. Cela signifie que le nom sera affiché dans les communications avec les acheteurs, y compris les factures et les courriels. Dans les pays où il existe une taxe sur la valeur ajoutée (TVA), il fournira le pourcentage de TVA aux acheteurs.

En règle générale, les comptes professionnels sont destinés à des vendeurs à volume élevé. Vous pouvez facilement changer votre compte d'entreprise à particulier et inversement. Par conséquent, si vous n'avez pas encore de nom commercial, vous pourrez toujours le modifier ultérieurement.

Pour créer un compte, vous devez entrer votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et un numéro de téléphone. Votre compte nouvellement créé aura des limites de vente mensuelles, qui peuvent être consultées sur la page «Toutes les ventes» sur «Mon eBay». Les limites initiales pour un compte individuel sont généralement de 1 000 transactions ou 25 000 USD. Lorsque vous allez créer votre première annonce, il vous sera demandé de saisir un mode de paiement pour vos frais de vente. Vous pouvez utiliser PayPal, une carte de crédit ou la faire déduire de votre compte courant.

04 Se faire payer

Pour la plupart des transactions (à quelques exceptions près pour l'immobilier, les véhicules à moteur, etc.), il existe trois manières de recevoir un paiement:

• Compte de carte de crédit marchand Internet est mis en place par un fournisseur externe agréé par eBay et comporte généralement des frais importants.

• Paiement en personne peuvent inclure des espèces, des chèques et des mandats, qui ne sont pas autorisés avec les ventes en ligne. Cependant, les ventes en personne sur eBay sont assez rares.

• Pay Pal est le moyen de paiement le plus utilisé sur eBay et vous pouvez accepter les cartes de crédit.

Tous les modes de paiement électroniques approuvés par eBay utilisent le système de paiement eBay. Les acheteurs verront un bouton "Payer maintenant", qui les conduira aux options de paiement que vous avez choisies.

Configurer un compte PayPal

Un compte PayPal est une nécessité pour les vendeurs eBay, même si ce n’est pas une exigence réelle. Pour recevoir un paiement via un compte PayPal, vous devrez choisir si vous souhaitez un compte personnel, professionnel ou premier. Les comptes personnels offrent des services très limités aux marchands.

Quel que soit le type de compte que vous avez, l'envoi d'argent est toujours gratuit. Il y a des frais associés à la réception d'argent dans tous les comptes et, dans le cas des comptes personnels, le nombre de transactions de fonds entrantes que vous pouvez effectuer est limité.

Les comptes Premier et Business permettent un nombre illimité de transactions par carte de crédit. Les ventes en ligne aux États-Unis ont coûté 2% de la transaction plus 0,30 $. En dehors des États-Unis, il s'agit de 4,4% plus des frais qui varient d'un pays à l'autre. Vous pouvez également utiliser PayPal pour accepter des paiements dans votre magasin en ligne, mais la structure des frais est différente.

PayPal propose des outils de facturation, des rappels de paiement et des options de paiement aux enchères pour ses clients professionnels et privilégiés.

Les comptes professionnels vous permettent d’envoyer des paiements en masse aux clients (probablement pas nécessaire pour les vendeurs eBay) et vous permettent de faire des affaires sous votre nom commercial.

05 Commencez à vendre!

Pour créer une liste, entrez simplement le nom de votre article. eBay vous emmènera dans la bonne catégorie et vous guidera. Il vous montrera des annonces similaires pour vous aider à établir le prix. Vous devrez fournir une description. Les images, bien que non obligatoires, sont essentielles pour la plupart des acheteurs. Vous pouvez également utiliser l'application mobile eBay pour télécharger vos photos et même ajouter des informations sur le produit si elle comporte un code à barres.

Choisissez votre type d'annonce et votre prix. Ce peut être une vente aux enchères avec un délai de trois, cinq, sept ou dix jours. Ce peut être une vente à prix fixe. Vous pouvez combiner les deux en créant une liste d'enchères en ajoutant un «Achat immédiat» ou un prix fixe. Si des articles similaires se vendent, eBay recommandera à la fois une enchère de départ et un prix fixe.

Si votre objet se vend fréquemment, eBay peut vous recommander des frais d'expédition que vous définissez pour l'acheteur. Vous pouvez également offrir la livraison gratuite et le ramassage local. Vous devrez également décider si vous acceptez les retours et définir un délai de traitement qui correspond au temps nécessaire pour l’envoyer.

Si tout cela vous semble trop compliqué, vous pouvez toujours essayer eBay avec un valet où quelqu'un d'autre vendra vos affaires. Vous ne payez même pas les frais de port. Vous obtenez une réduction du prix de vente, jusqu'à 80% pour des ventes de 500 $ ou plus, ou 25% à moins de 25 $.