Questions d'entrevue sur les compétences informatiques

Quand vous interviewez pour un emploi, une question typique est "Quelles sont les compétences en informatique et quels programmes utilisez-vous avec aisance?"

Bien entendu, la réponse à cette question variera considérablement en fonction du travail pour lequel vous postulez. Par exemple, si vous postulez pour un poste dans le secteur de la haute technologie nécessitant de nombreuses compétences en informatique, vous devez connaître vos compétences et votre expérience et les relater sans problème.

Cependant, si vous postulez pour un poste qui nécessite des compétences informatiques plus légères, vous aurez peut-être besoin d'aide pour trouver une réponse solide. Lisez ci-dessous quelques conseils utiles et des exemples de réponses.

Comment répondre aux questions d'entrevue sur les compétences informatiques

Les logiciels de traitement de texte tels que Microsoft Word, les tableurs électroniques tels que Microsoft Excel et les logiciels de présentation tels que Microsoft PowerPoint sont le logiciel le plus couramment utilisé pour le travail de bureau. Il est important d'actualiser vos compétences avec ces programmes de base. Certaines entreprises préfèrent peut-être les logiciels Apple et les ordinateurs Mac. Toutefois, si vous êtes censé effectuer des tâches informatiques de base, vous travaillerez probablement avec des programmes Microsoft.

N'oubliez pas que la plupart des candidats à un emploi auront une expérience de ces programmes Microsoft et que la plupart des employeurs s'attendent également à ce que vous le fassiez. Par conséquent, indiquez que vous maîtrisez ou avez de l'expérience avec ces logiciels, mais ne perdez pas trop de temps à les développer.

Selon le domaine d'activité du bureau, ils peuvent également disposer d'un logiciel spécialisé que vous devez maîtriser. Vous devriez rechercher ce qu'ils utilisent à l'avance si possible. Par exemple, vous devriez regarder de près la description de poste et voir si elle nécessite de l'expérience dans n'importe quel programme. Assurez-vous de mentionner votre expérience ou votre connaissance de ce logiciel.

Si vous avez une expérience spécifique avec un programme spécialisé, assurez-vous de le mentionner. Même si cela ne figure pas dans la description du poste, cela pourrait être une compétence supplémentaire utile.

N'oubliez pas que vous devez toujours être honnête lorsque vous répondez aux questions de l'entrevue. Si vous dites que vous êtes un expert dans un programme, votre employeur s’attendra à ce que vous puissiez entrer directement dans le bureau et vous rendre au travail. Si vous ne possédez pas les compétences que vous revendiquez, cela aura des conséquences très négatives pour vous.

Si vous n'avez pas beaucoup d'expérience avec un logiciel requis, soyez honnête quand on vous le demandera. Cependant, vous pouvez ajouter que vous maîtrisez très bien le numérique et que vous apprenez rapidement de nouveaux programmes, si c'est la vérité. Si vous le pouvez, donnez un exemple d'une fois où vous avez appris un programme rapidement dans le passé.

De plus, s’il existe un logiciel que vous devez connaître pour le poste mais que vous ne connaissez pas bien, vous pouvez vous inscrire à un cours en ligne gratuit pour apprendre le logiciel. De cette façon, vous pourrez expliquer, au cours de l'entretien, que vous êtes en train d'apprendre le logiciel. Cela vous donnera l'avantage supplémentaire de montrer votre dévouement à l'entreprise et au travail.

Exemples de meilleures réponses

Voici quelques exemples de réponses pour vous donner une idée de la façon de réagir lors de votre entretien. Assurez-vous d’adapter votre propre réponse en fonction du poste pour lequel vous postulez et de vos propres capacités technologiques.

• Je maîtrise bien la suite Microsoft Office, notamment Word, Excel et Power Point. Je suis très à l'aise avec ces programmes et j'ai beaucoup d'expérience dans ce domaine.
• Je suis très à l'aise avec les ordinateurs et je suis confiant dans ma capacité à apprendre rapidement de nouveaux programmes. Par exemple, dans mon dernier emploi d’éditeur Web, j’ai maîtrisé très rapidement un nouveau système de gestion de contenu: au bout de deux semaines, je l’enseignais à nos stagiaires.
• Je connais bien l’utilisation des logiciels d’exploitation Windows et Apple. J'ai utilisé les deux dans mon emploi précédent au cours des dix dernières années.

• Je suis un expert chez Microsoft Excel et Mac Numbers. Je peux créer des feuilles de calcul entièrement fonctionnelles et je suis habitué à organiser et à analyser de grands ensembles de données. Par exemple, j’ai collecté et organisé les résultats des tests de l’ensemble de notre école en mathématiques et en anglais au cours des deux dernières années. J'ai ensuite analysé et interprété ces résultats pour notre surintendant.
• En plus des compétences informatiques de base et du traitement de texte, je connais également les logiciels de retouche photo et vidéo. J'ai utilisé à la fois Adobe After Effects et iMovie pour éditer de courtes vidéos promotionnelles pour mon ancienne société et j'ai reçu de nombreux éloges de la part de mon employeur pour ses compétences dans ces programmes.

• Bien que je n’ai pas travaillé avec Java à mon emploi précédent, je suis actuellement en train de suivre un cours en ligne dans lequel je suis en train d’apprendre Java. Je suis déjà à mi-parcours et je prends rapidement confiance dans ce programme. J'ai suivi d'autres cours en ligne pour renforcer mes compétences en informatique et j'ai eu beaucoup de succès.