Conseils pour une expérience d'intégration réussie des employés

Dans l'univers de la gestion des talents, les nouveaux processus d'orientation et d'intégration des employés sont appelés «intégration des employés». Gardant à l'esprit que vous ne bénéficiez jamais d'une seconde chance de faire une première impression, votre entreprise doit absolument s'assurer que les nouveaux employés se sentent bien accueillis, valorisés. et préparé pour ce qui vous attend lors de l’orientation ou de l’intégration de votre nouvel employé.

Les quatre points clés suivants vous aideront à mettre les nouveaux membres de votre équipe sur la bonne voie, à la vitesse et à bord, afin qu'ils puissent commencer à contribuer à votre succès le plus rapidement possible.

Familiarité Races Contentement

Un ami s'est récemment marié dans une famille nombreuse et a été submergé par la mer de nouveaux visages, noms et relations. Pour faciliter sa transition, un oncle bien intentionné a préparé une série de cartes mémoire, avec photos, noms, villes natales et professions. Grâce à ses efforts, elle savait que la femme qui portait le toast en pleurs au mariage était le cousin germain de sa belle-mère.

Une approche similaire aidera à familiariser les nouveaux employés avec l’arbre généalogique de l’entreprise et pourrait éviter des situations embarrassantes telles que le nouvel employé qui demande de l’aide à un étranger avec le télécopieur, pour découvrir par la suite qu’il était le directeur financier.

Plutôt que des cartes mémoire, une zone "qui est qui" avec des photos, des noms et des titres sur l'intranet de votre entreprise fera l'affaire. Hors ligne, un simple tableau d'affichage avec des photos du personnel, des noms et des positions fera le travail.

Laissez l'orientation des nouveaux employés être simple et intéressante

La période d'intégration des employés peut être assez complexe et incertaine. Examinez l’expérience du point de vue de l’employé, puis faites un effort pour la rendre amusante, intéressante, excitante, sans douleur et aussi simple que possible. Si vous le faites, votre nouveau membre de l’équipe se sentira valorisé, recherché, intéressé et excité. En engendrant ces émotions positives de la parole aller, vous donnez au nouvel employé le goût de faire du bon travail et d’ajouter une grande valeur à votre organisation.

Une solution simple consiste à publier les horaires d'orientation des nouveaux employés, leur matériel, leurs formulaires d'avantages et une FAQ complète sur l'entreprise sur un intranet accessible aux nouveaux employés à partir d'un lien contenu dans un courrier électronique de bienvenue avant leur premier jour de travail. En fournissant certaines informations à l'avance, vous éliminez une source commune d'angoisse pour les nouveaux employés et leur donnez une meilleure chance de partir du bon pied.

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Ne faites pas que les nouveaux employés apprennent «à la dure»

Chaque lieu de travail comporte son propre ensemble de règles et de réglementations, d'avantages, de primes, de nuances et de traditions.Ne forcez pas vos nouveaux employés à apprendre ces choses à la dure. Si votre entreprise respecte une règle du «vendredi décontracté», assurez-vous que tous les nouveaux employés le sachent avant de se présenter au bureau le premier vendredi, vêtu de leur costume impeccable.

Chaque entreprise offre une gamme d'avantages et d'avantages. Ils vous sembleront encore plus utiles si vous vous assurez que vos nouveaux employés les connaissent dès le départ. Donnez aux nouveaux employés un moyen facile de savoir exactement à quoi ils sont admissibles et comment ils peuvent tirer parti de ces avantages.

Cela s'applique aussi bien aux fonctions sociales qu'aux avantages sociaux. Si votre entreprise joue dans une ligue de softball corporative, faites-le savoir immédiatement. Le fait d'accueillir la totalité de la personne, plutôt que simplement un ensemble de fonctions, aidera les nouvelles recrues à s'intégrer plus rapidement à la culture de votre entreprise. Et vous ne savez jamais - peut-être que ce nouvel analyste financier sans prétention sera l'arme secrète dont votre équipe a besoin pour exclure votre rival le plus acharné.

Encore une fois, affichez les politiques et procédures par écrit dans un endroit pratique. Lors d’un marathon, les mentions verbales peuvent facilement passer inaperçues, en particulier le premier jour de l’embauche d’un nouvel employé. De même, une pile de papiers et de rappels peut facilement se perdre dans le mélange. Une ressource en ligne régulièrement mise à jour et toujours accessible constitue la meilleure pratique en matière de partage d'informations.

Personnaliser l'orientation des nouveaux employés

Ne faites pas le premier jour uniquement sur la paperasse. Privilégiez plutôt les relations interpersonnelles avec vos collègues clés. Envisagez d'affecter des mentors de bienvenue à chaque nouvel employé afin qu'il puisse immédiatement se faire une idée de la personnalité de votre organisation. Cette journée de premières impressions aura un impact énorme sur l'expérience des employés, alors faites-en une bonne journée.

Bien sûr, certains documents doivent être traités au plus tard à la date de début. N'oubliez pas que lorsque votre nouvel employé rentrera chez lui pour parler à sa famille de son premier jour de travail, il préférerait avoir quelque chose de plus excitant à signaler que «j'ai rempli plus de 30 formulaires».

En ce qui concerne la documentation, obtenez la documentation clé en avance ou le plus rapidement possible dès le premier jour. Pour tout le reste, créez un hub en ligne où les nouveaux employés peuvent trouver le matériel dont ils ont besoin. Une fois leur nouveau travail établi, envoyez un message de rappel indiquant que certains documents sont disponibles en ligne et encouragez-les à consulter fréquemment l'Intranet pour obtenir des informations.

Lorsqu'il s'agit d'intégrer de nouveaux talents dans votre entreprise, Internet est l'outil le plus puissant de votre boîte à outils. Un système d’intégration des employés sur le Web vous permettra de normaliser, de rationaliser, de suivre et de coordonner chaque étape du processus, tout en permettant aux plus récents employés de votre entreprise de se sentir valorisés et soutenus.

Il a été prouvé que les employés heureux sont des employés plus productifs. Par conséquent, si vous souhaitez obtenir des résultats nets avec des tactiques de pointe en matière de gestion des talents, il est temps de vous «engager».

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Brian Platz est vice-président exécutif et directeur général de SilkRoad Technology, un fournisseur de solutions Web de gestion des talents. Avec SilkRoad Life Suite ™, un ensemble intégré de solutions de gestion, les entreprises sont en mesure d’embaucher de meilleurs employés, d’identifier les employés performants et peu performants, de créer une culture de rémunération au rendement et d’améliorer le statut des employés. Platz a plus de dix ans d'expérience dans le développement de produits Internet, d'initiatives de commerce électronique et de solutions de commerce électronique.