Apprendre les bases de l'art de vendre

La vente est un art. Mais contrairement à beaucoup d'autres formes d'art, l'art de la vente est quelque chose que la plupart peuvent apprendre. Cela ne signifie toutefois pas que tout le monde peut être bon en vente.

De nombreuses personnes qui débutent dans la vente sont tentées d’apprendre à conclure un marché au lieu d’apprendre les bases de la vente.

Les clients sont la première priorité

Pour qu'un travail de vente soit un travail de vente, vous devrez vendre quelque chose. Que vous soyez censé vendre un produit ou un service concret, vous vendez toujours à un client. Savoir que le fondement des ventes commence par la règle simple mais puissante selon laquelle vos clients sont votre priorité absolue.

Bien que vous deviez répondre aux attentes de votre employeur et de votre directeur des ventes, ne vous affaiblissez jamais. Si vous commencez chaque journée de travail en vous demandant comment améliorer le service que vous fournissez à vos clients, vous serez sur la bonne voie pour une longue et fructueuse carrière dans la vente.

La vente est un jeu de chiffres

L'activité est la clé du succès des ventes. En général, plus vous parlez de clients potentiels, plus vous aurez de chances de trouver quelqu'un qui est prêt à acheter ce que vous vendez. Lorsque les vendeurs débutants commencent leur carrière, leurs compétences en matière de vente sont souvent brutes et rugueuses. Pour compenser leurs «compétences peu développées», la plupart des directeurs des ventes auront des attentes très claires en matière d'activité.

Les nouveaux venus dans la vente doivent non seulement concentrer leurs efforts sur chaque journée de travail mais aussi tirer des leçons de leurs activités. Effectuer 100 appels froids par jour est impressionnant mais peut-être inutile si votre méthode d'appel froid ne donne aucun résultat. Si vous apprenez de vos erreurs en appelant au froid tout en améliorant vos succès en appelant, vos activités produiront de meilleurs résultats.

Prenez le temps de vous entraîner

Les sports et les ventes sont très similaires. Les athlètes et les professionnels recherchent le frisson de la victoire, subissent des pertes et doivent s'entraîner tous les jours. Que se passerait-il si un athlète professionnel décidait de ne pas s'entraîner pendant quelques jours? Si les jours d’entraînement manqués tombaient en basse saison, quelques jours manqués feraient probablement plus de bien que de mal. Mais voici la chose: dans les ventes, il n'y a pas de saison morte. Les professionnels de la vente ne vendent pas que le dimanche en automne et en hiver. Ils doivent avoir leur chapeau de vente tous les jours ouvrables.

Une opportunité peut venir de nulle part, n'importe où et n'importe quand. Si vous aviez eu du mal à vous entraîner pendant quelques jours ou quelques semaines, l’occasion que vous ne vous attendiez pas ne le serait pas longtemps. Si, toutefois, vous consacrez au moins 15 minutes chaque jour à améliorer vos compétences en vente, vous serez toujours prêt à transformer une opportunité en vente.

Passez du temps avec les anciens combattants

Le mannequinat est l’un des moyens les plus efficaces et les plus rapides pour les professionnels débutants de la vente d’apprendre l’art des ventes. Avant de commencer à pratiquer votre "piste", comprenez que "modéliser" signifie apprendre de quelqu'un qui a réussi. La formule est assez simple: si vous faites ce que quelqu'un réussit, vous réussirez aussi.

Beaucoup diraient que si le succès était aussi simple que de faire ce que les gens qui réussissent font, tout le monde réussira. La vérité est cependant que les personnes qui réussissent font ce que les personnes qui échouent ne veulent pas faire. Leur engagement à faire ce qui est difficile, ennuyeux, stimulant, difficile et "peu amusant" est ce qui rend le succès réussi.

Le lendemain du jour où vous commencez à occuper votre nouvel emploi, vous devez déterminer qui est le meilleur professionnel de la vente de votre entreprise et lui demander si vous pouvez l'emmener déjeuner. Pendant le déjeuner, demandez-lui ce qui l’a fait réussir et s’il serait disposé à vous rencontrer chaque semaine pour vous conseiller. La plupart des professionnels de la vente qui ont du succès sont très occupés mais sont généralement disposés à aider les autres à réussir.

Avoir un mentor de qui vous pouvez apprendre et qui est prêt à souligner vos forces et vos faiblesses est probablement l’un des plus grands secrets de la réussite que tout professionnel devrait connaître.