Comment travailler à domicile avec la compagnie 1-800-Flowers

La société 1-800 FLOWERS utilise encore des agents de centre d'appels basés à domicile. Cependant, il les embauche maintenant via Sutherland CloudSource, plutôt directement. Dans le secteur des centres d’appels, la société compte des agents qui effectuent diverses tâches de service à la clientèle et de vente. Par exemple, ils prennent des appels entrants et effectuent plusieurs transactions à l'aide de plusieurs applications logicielles. Les agents qui sont bilingues en espagnol sont en forte demande et peuvent même être mieux payés.

Description de l'entreprise

Basée à Long Island, dans l'État de New York, cette entreprise de fleuriste en ligne recrute des agents de centres d'appels pour ses travaux à domicile. Plus spécifiquement, ils embauchent des agents temporaires en haute saison et pendant les périodes de vacances et ont tendance à garder des agents à domicile très performants pour des emplois permanents. Le siège social de Long Island se trouve au siège de la société, où il gère les appels d’appel d’autres marques, telles que Cheryl & Company Gourmet Cookies, The Popcorn Factory et Fannie May Chocolates.

Types de travaux à distance

Au 1-800-Flowers, les agents sont considérés comme des employés et non comme des entrepreneurs indépendants. Cependant, la plupart des agents sont embauchés sur une base saisonnière et temporaire pour des fêtes et des fêtes populaires comme la fête des mères, la Saint-Valentin, Noël, etc. En règle générale, les agents de haute saison sont nécessaires pour un travail à temps plein en raison de la forte demande pour la livraison de fleurs.

Rémunération et avantages

Si vous souhaitez devenir fleuriste ou créer de magnifiques compositions florales, travailler pour une entreprise telle que 1-800-Flowers pourrait être bénéfique pour votre carrière. Même si vous n’avez pas d’expérience pratique du travail avec des fleurs, le service clientèle de la clientèle enrichira vos compétences.

Ce type d’emploi de base débute à environ neuf dollars de l’heure. Les agents sont rémunérés au tarif horaire, que ce soit au téléphone ou par téléphone, et la formation est payée. Bien que la société offre des avantages aux employés à temps plein, la plupart des emplois proposés sont des emplois saisonniers et temporaires.

Envoi d'une application

La page des emplois officiels conserve la description de son poste d'agent de travail à domicile toute l'année, mais elle est généralement embauchée de manière saisonnière. Si ce n'est pas embaucher, vous pouvez toujours envoyer votre email pour être contacté lorsque l'embauche s'ouvre à nouveau. Le plus souvent, la société entame le processus de recrutement des mois avant les grandes vacances.

Pour démarrer le processus de candidature, créez un identifiant et fournissez les informations de base. À ce stade, vous souhaitez vous assurer de vivre dans l’un des États où la société embauche. Une fois que vous avez saisi les informations initiales, les candidats sont invités à réaliser une évaluation qui comporte une série de 50 questions sur la personnalité et l'histoire personnelle. Ensuite, une évaluation vous posera 100 questions sur ce que vous pensez des différents problèmes en milieu de travail. Si vous réussissez cette évaluation, vous serez alors invité à visionner une simulation de 15 minutes de la formation en ligne.

Après la simulation finale, vous serez invité à effectuer un exemple d'appel pour une évaluation.

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