Guide sur une carrière dans les ventes B2B et B2C

Si vous regroupiez chaque type de carrière dans la vente en deux catégories, les catégories seraient B2B et B2C. B2B signifie "Business to Business" et B2C signifie "Business to Consumer". Si toutes les carrières dans la vente ne sont pas exclusivement réservées à l'un de ces segments, bon nombre d'entre elles le sont, et il est important de comprendre le caractère unique de chacune d'elles pour ceux qui sont intéressés par une carrière dans la vente ou qui envisagent un changement de carrière.

Ventes B2B

En règle générale, les entreprises de vente B2B travaillent directement avec d’autres entreprises qui pourraient avoir besoin des produits qu’elles produisent ou des services qu’elles rendent. La plupart des sociétés de vente B2B ont des équipes de vente en interne ou peuvent externaliser leurs efforts de vente vers des professionnels indépendants.

Ceux qui travaillent dans le secteur des ventes interentreprises bénéficient des horaires de travail "normaux", d’une liste ciblée de prospects et d’une représentation dans des groupes de réseautage "spécifiques au marché".

Les principaux inconvénients des vendeurs B2B sont les perspectives limitées, la concurrence et leurs moyens de subsistance sont souvent fortement affectés par le climat économique du secteur auquel ils vendent. Imaginez un professionnel de la vente B2B spécialisé dans la vente d'équipements lourds à l'industrie manufacturière. Avec le déclin de la fabrication aux États-Unis, sa sécurité d'emploi ne figure probablement pas en tête de sa liste des "choses que j'aime dans mon travail!"

En ce qui concerne l'inconvénient de perspectives limitées, plus le produit ou le service auquel vendent les professionnels de la vente B2B est spécifique à une branche d'activité, moins elle a de clients potentiels. Par exemple, une vendeuse spécialisée dans la vente de liquide synthétique conçu pour réduire l'usure des moteurs diesel 10 soupapes est limitée à la vente de ses produits uniquement à ceux du marché des moteurs diesel à 10 soupapes. Vendez quelque chose comme des ampoules commerciales et votre liste de clients potentiels est probablement infinie.

Ventes B2C

Pour les vendeurs B2C, tout le monde est un client potentiel. Contrairement aux ventes B2B, où les professionnels de la vente se concentrent uniquement sur la vente à d'autres entreprises, les professionnels de la vente B2C vendent à toute personne susceptible d'avoir besoin, de bénéficier, de vouloir ou d'avoir assez d'argent pour acheter leur produit ou service. La liste des carrières dans la vente B2C est pratiquement infinie, les plus populaires étant les ventes d'automobiles, les ventes à la maison, les ordinateurs personnels et les véhicules d'investissement.

Bien que tous les produits B2C ne s'adressent pas à tous, les produits ou services les plus performants ont un "attrait général". Cela signifie que beaucoup de gens seraient intéressés à posséder / utiliser le produit. Plus l'appel est étroit, moins il y a de potentiel de vente.

Avec les ventes en B2C, le modèle de tarification est le moyen le plus efficace d’augmenter ou de diminuer la portée de l’appel. Si vous souhaitez rendre la propriété un peu exclusive, attribuez une étiquette de prix hors de la portée du consommateur moyen. Si vous souhaitez intégrer votre produit dans le plus grand nombre de maisons possible, baissez le prix autant que possible pour le rendre abordable.

Résumé

Le choix entre une carrière dans la vente B2B ou B2C revient au lieu où un professionnel pense pouvoir trouver le plus grand épanouissement. Les deux ont des avantages et des inconvénients. Et bien que ces deux catégories de carrière dans la vente ne soient pas toujours exclusives, la plupart des professionnels de la vente se concentrent sur le B2B ou le B2C. Les cycles de vente sont similaires au besoin de travail acharné et de dévouement.

Ceux qui sont typiques et qui aiment travailler directement avec des personnes peuvent faire mieux en B2C, tandis que ceux qui préfèrent s'engager à un niveau plus professionnel choisiront probablement et prospéreront dans le monde de la vente B2B. Ces deux compétences seront utilisées à la fois en B2C et en B2B, mais chacune sera utilisée à un degré plus élevé dans l'un ou l'autre de ces domaines.

En fin de compte, il s’agit des objectifs personnels, des objectifs, des besoins en revenus et de la passion du professionnel de la vente.