10 façons d'obtenir des commentaires brutaux et honnêtes

Connaître ses forces et ses faiblesses, ou avoir une conscience de soi, est l’une des compétences les plus critiques du leadership et est considéré par beaucoup comme le facteur prédictif le plus important du succès du leadership.

Lorsqu'il s'agit d'évaluer comment nous rencontrons les autres, la plupart d'entre nous avons des angles morts. Nous avons tendance à nous évaluer nous-mêmes en fonction de nos bonnes intentions, tandis que d'autres nous évaluent en fonction de ce qu'ils voient et entendent réellement.

Afin de réduire l'écart entre notre façon de nous voir et celle des autres, nous avons besoin d'un retour d'information. Selon le gourou de la gestion, Ken Blanchard, "les commentaires sont le petit-déjeuner des champions".

Malheureusement, pour les gestionnaires, en particulier les cadres supérieurs, les commentaires francs sont rares, mais ce n’est pas nécessaire. Si vous voulez vraiment des commentaires, il existe des moyens de les obtenir.

Assurez-vous simplement que lorsque vous recevez des commentaires, vous écoutez, vous fermez la bouche et vous dites «Merci».

1. Faites une évaluation à 360

Les évaluations 360 sont des enquêtes, souvent administrées par une tierce partie moyennant des frais. Ces évaluations demandent à votre patron, à vos collègues et à vos employés de noter et de commenter vos comportements et / ou vos compétences. Bien que certains rapports s’expliquent d'eux-mêmes, il est généralement préférable de faire appel à un coach certifié pour vous aider à trier les résultats.

2. Essayez la technique du «dix contre dix»

Commencez par identifier quelque chose que vous souhaitez améliorer, par exemple diriger une réunion, déléguer, écouter ou mener une conversation en tête-à-tête.Puis, à la fin d’une interaction avec une personne (cela ne prend que quelques minutes), posez la question suivante: «Sur une échelle de un à dix, comment évalueriez-vous mes capacités d’écoute?». Si c’est moins de dix, demandez à la question de suivi, "Que devrais-je faire pour que vous me notiez dix?"

Cela fonctionne bien car il vous donne des idées très précises d’amélioration, en termes de ce qui est important pour l’autre personne. Il ouvre le dialogue de manière non menaçante, renforce la confiance et crée un partenariat de développement gagnant-gagnant.

3. Demander à un recruteur

Les bons recruteurs gagnent rapidement leur vie en choisissant des candidats. Ils peuvent consulter votre CV et, après un écran de téléphone de 15 minutes, avoir une assez bonne idée de vos forces et de vos faiblesses. Vous devez leur demander une évaluation franche, constructive et brutalement honnête. Encore une fois, écoutez, fermez la bouche et dites: «Merci».

4. Essayez FeedForward

Une alternative à la technique du dix à dix. Au lieu de demander des exemples de comportement passé, vous demandez des conseils sur la manière d'être plus efficace à l'avenir. Les gens seront beaucoup plus à l'aise avec cela, mais vous obtenez les mêmes informations constructives.

5. Regardez-vous en vidéo

Un bon moyen d'obtenir des commentaires sur vos compétences de présentation. C’était une façon terrifiante d’apprendre à vous connaître, même si, à l’ère de YouTube, nous nous habituons peut-être à nous voir nous-mêmes devant une caméra. C’est encore mieux si vous avez un entraîneur ou une entraîneuse qui vous surveille pour lui montrer des choses et lui donner des conseils pour l’améliorer. Si vous avez la peau épaisse, invitez un groupe d'amis et sortez le maïs soufflé et la bière.

6. Suivre un cours de leadership

De nombreux cours de leadership incluent une sorte de retour d’évaluation. Beaucoup incluent une combinaison d'évaluation à 360 °, de personnalité et de commentaires des participants et de l'instructeur.

7. Prenez une évaluation de la personnalité validée et fiable

Essayez le Hogan, le MBTI, le DISC ou d’autres, puis demandez à quelqu'un de vous aider à interpréter les résultats.

8. Entretiens d'embauche

Encore une fois, comme pour obtenir les commentaires d'un recruteur, vous devez vraiment poser des questions de manière agréable et assurez-vous de: écoute, ferme ta bouche et dis: «Merci. ” Même si vous ne cherchez pas d’emploi, c’est une bonne idée de passer un entretien pratique de temps en temps.

9. Posez cette question à votre patron

"Non pas que je parte n'importe où, mais si vous deviez me remplacer, que rechercheriez-vous chez le candidat idéal?" C’est un peu risqué, parce que vous ne voulez pas donner d’idées à votre patron, mais si vous avez beaucoup de confiance, vous pouvez le faire.

10. Demandez à vos enfants adolescents

Nous l’avons gardé pour la fin, car c’est le type de feedback le plus brutal qui soit! C’est seulement pour les personnes très courageuses et à la peau épaisse.