La publicité peut-elle être complètement honnête?

Il existe de nombreux types de mensonges que nous rencontrons tous dans notre vie quotidienne. Les rédacteurs du livre "Spy The Lie", un excellent compte-rendu de la découverte de la supercherie, déclarent qu'il existe trois grandes catégories de mensonges:

1: Le mensonge de la commission.

C'est le plus facile à classer. Un mensonge de commission est une déclaration flagrante et chauve qui est l'exact opposé de la vérité. Par exemple, si quelqu'un au travail vole votre déjeuner, vous le voyez, et ils disent: "Je n'ai pas volé votre déjeuner", c'est un mensonge de commission. Ce sont les mensonges qui feraient pousser le nez de Pinocchio à un pied ou deux.

La publicité produit rarement, voire jamais, des publicités contenant des mensonges de commission. Il y a tout simplement trop d'avocats qui attendent pour pouvoir sauter dessus. Bait-and-switch est un excellent exemple de l'utilisation de ces mensonges, mais même de ceux qui font l'objet de poursuites.

2: Le mensonge d'omission.

C'est un scénario beaucoup plus difficile. Les mensonges d'omission ne sont pas des mensonges purs et simples. Ce sont généralement des vérités, mais il manque quelque chose d'assez important pour créer une idée fausse. Par exemple, vous achetez peut-être une voiture et le vendeur vous dira "c'est un beau moteur, entretenu régulièrement, un nouveau travail de peinture". Ce qu'ils ne vous disent pas, c'est qu'il a été entretenu régulièrement, car c'est un citron avec des problèmes constants, et que le nouveau travail de peinture provient d'un accident dans lequel se trouvait la voiture.

C'est là que la publicité est le plus à la maison. Parlez des avantages; ignorer les inconvénients. Il n’ya rien de «faux» dans cette approche de la publicité, vous ne faites que parler aux gens de toutes les bonnes choses que votre produit ou service fait. Si vous vendez une maison, toutefois, il ne s'agit pas d'une divulgation complète.

3: Le mensonge d'influence.

Pensez à cela comme un petit tour de passe-passe, mais avec des mots plutôt que des tours de magie. Avec un mensonge d'influence, le menteur est confronté au fait que la vérité n'est pas de son côté. La vérité leur fait mal et ils ne veulent pas en parler. Ainsi, ils vous donneront une autre information qui tentera d'influencer votre opinion. Par exemple, vous pouvez demander à quelqu'un "as-tu volé 20 dollars de mon portefeuille" et ils reviendront avec "je fais du bénévolat tous les dimanches dans une soupe populaire, est-ce que cela ressemble à quelque chose que je ferais?" Ils essaient d'influencer votre opinion avec une déclaration positive.

La publicité aime aussi les mensonges d'influence. C'est pourquoi vous voyez tant de célébrités endosser des produits. Ils apportent une certaine influence sur eux, alors vous vous dites "bon, si elle en boit, ça doit être bon". Nan. Elle est payée.

Dans chacune de ces catégories, vous trouverez de nombreux autres types de mensonges. Ils comprennent les mensonges blancs, les dissimulations, les demi-vérités, les exagérations et les fabrications.

Maintenant, sachant ce que nous faisons à propos des mensonges et comment on leur dit, il semble juste de poser la question… les gens préféreraient-ils des publicités honnêtes ou veulent-ils se faire "mentir"?

Et si les publicités étaient 100% honnêtes?

Si nous sommes complètement honnêtes avec nous-mêmes, nous savons qu'en tant que clients, gestionnaires de comptes ou créatifs, nous nous imposerions une tâche impossible.

Cela ne veut pas dire que nous ne sommes pas honnêtes dans ce que nous faisons. Mais allez, personne ne vaporise sur le déodorant Axe et est poursuivi par des femmes du catalogue Victoria's Secret. Les hommes ne deviennent pas plus attirants pour les femmes quand ils boivent de la bière. Les femmes n'obtiennent pas un teint sans défaut en mettant un peu de base sur.

Dans la publicité, nous exagérons les avantages et nous ne disons rien de manière commode sur les aspects négatifs du produit.

Et si les publicités anti-transpirantes sortaient et disaient: "Cela donne de l'odeur à vos fosses, mais cela laisse des marques blanches sur vos t-shirts. Et vous ne serez plus aussi attirant pour le sexe opposé". Cela fonctionnerait-il?

À court terme, oui, ce serait effectivement le cas. Parce que c'est une nouvelle approche. Vous pourriez appeler cela le "sauvetage de puits de Joe honnête" et les consommateurs se précipiteraient en masse parce qu'ils aiment quelque chose de nouveau.

Le film comique qui a osé inclure des annonces honnêtes

Dans un film intitulé "Crazy People", mettant en vedette Darryl Hannah et le regretté Dudley Moore, une création publicitaire a été admise dans une institution psychiatrique pour avoir osé créer des publicités qui disaient toute la vérité. C'était un gars au bout du rouleau, fatigué de faire de fausses déclarations et de faire un travail ennuyeux. Il en a résulté une série d’annonces qui ont été accidentellement imprimées.

"Achetez des Volvo. Ils sont boxy mais ils sont bons."

"Jaguar. Pour les hommes qui aiment les travaux manuels de belles femmes qu'ils connaissent à peine."

"Viens à New York. Ce n'est pas aussi sale que tu le penses."

"Metamucil. Ça t'aide à aller aux toilettes. Si tu ne l'utilises pas, tu attrapes le cancer et tu meurs."

"Viens aux Bahamas."

Vous obtenez l'image. Les gens sont devenus fous (excusez le jeu de mots) pour eux, et les produits vendus en nombre record. Bien sûr qu'ils l'ont fait, c'était un film. Mais si cela s'était produit dans la vie réelle, quel en aurait été le résultat? et en réalité, les consommateurs réguliers aimeraient la bouffée d’air frais.

Pour un moment.

Alors, la réalité perdrait soudainement son attrait et les gens retourneraient aux produits qui ne leur rappelaient pas leurs traits moins attrayants.

La marque de cigarettes qui a essayé "Garder le réel."

Cette approche honnête et sans scrupule a été essayée une fois, sur une marque de cigarettes commercialisée au Royaume-Uni. Ils les appelaient les cigarettes DEATH, et l'emballage était noir, avec une tête de mort et des os croisés. Vous n'obtenez vraiment pas beaucoup plus honnête que cela.

Et ce qui est arrivé?

Au début, le résultat était incroyable. La société ne pouvait pas les vendre assez rapidement. Les gars se sont vantés de la manière dont ils pouvaient "gérer la vérité" et voulaient un produit qui les règle. Les journaux télévisés et les journaux ont publié des articles sur ces nouvelles cigarettes honnêtes et agressives, affirmant que la mort était imminente. C'était un chef-d'œuvre de relations publiques.

Mais après que les ventes aient monté en flèche, les inévitables krachs ont été provoqués.

Les étagères jadis vides ont commencé à être emballées avec des paquets de cigarettes que personne ne voulait acheter. Les fumeurs sont revenus en masse à leurs marques plus anciennes, déclarant qu'ils préféraient le goût. Et après seulement quatre ans, l’entreprise a fermé ses portes.

Cependant, le goût avait très peu à voir avec le coffrage des portes de l'entreprise. Cela n'avait rien à voir avec le produit lui-même, c'était à peu près la même chose que n'importe quel autre. C'était simplement que les fumeurs n'aimaient pas se faire rappeler qu'ils se tuaient. Ils ont préféré le mensonge selon lequel, bien que les cigarettes tuent beaucoup de gens, elles ne seraient pas affectées car elles ne sont pas susceptibles au cancer du poumon. Bonne ignorance, associée à une pensée optimiste.

Alors, les gens veulent-ils de l'honnêteté?

Oui et non. Les gens veulent réellement l'illusion de l'honnêteté. Ils veulent penser qu'on leur dit la vérité et ne veulent pas se faire mentir de manière flagrante.Quelque part au milieu de cette zone grise se trouve ce qu'on appelle l'exagération, le sarcasme et le langage enjoué.

Les femmes ne vous poursuivront pas si vous vaporisez un parfum viril. Mais … ils pourraient juste dire bonjour au bar. Vous ne deviendrez pas une star de cinéma aux cheveux brillants en utilisant du shampoing … mais vous pourriez faire en sorte que plus de gens vous remarquent. Etc.

Toute la vérité est une pilule difficile à avaler pour la plupart des gens ces jours-ci. Et les goûts de la campagne de bogue VW des années soixante est en train de devenir une probabilité improbable.