Scénario et questions d'entrevue basées sur l'expérience

Que vous commenciez votre recherche de carrière ou espériez progresser et être promu, il y a de fortes chances que vous fassiez face à une sorte d'entrevue orale quelque part au cours de votre carrière. Si vous voulez vraiment briller lors de votre prochain entretien, vous devez faire tout ce qui est en votre pouvoir pour vous préparer à ce que les intervieweurs peuvent apporter, notamment en comprenant le type de questions qui pourraient vous être posées et en réfléchissant à vos réponses possibles.

La différence entre le questionnement basé sur un scénario et le questionnement basé sur l'expérience

Lors de la préparation d'une interview, vous devez reconnaître la différence entre des questions basées sur des scénarios et des questions basées sur l'expérience. Comprendre la différence entre les deux types de questions vous aidera à préparer des réponses bien formulées qui correspondent à ce que vos employeurs recherchent.

Les questions basées sur des scénarios sont conçues pour donner un aperçu de votre processus de prise de décision et donner à votre employeur une idée de la façon dont vous pouvez réagir à diverses situations. Les réponses aux questions basées sur des scénarios doivent inclure toutes les étapes à suivre pour résoudre un problème.

Les questions basées sur l'expérience sont conçues pour évaluer votre niveau d'expérience et voir comment vous avez répondu à des problèmes pertinents dans le passé. De nombreux employeurs estiment que l'expérience passée est le meilleur indicateur de la performance future. Vous pouvez vous attendre à voir un ou les deux types de questions lors d'un entretien d'embauche en justice pénale.

Questionnement basé sur un scénario

Dans les questions basées sur des scénarios, on ne vous demandera pas nécessairement de savoir comment réagir. Les employeurs comprennent que vous ne pouvez pas tout savoir sur les procédures ou les attentes pour un travail que vous n’avez pas déjà. Au lieu de cela, ils veulent avoir un aperçu de la façon dont vous pouvez aborder une situation et des mesures à prendre pour résoudre un problème.

Ces types de questions concernent davantage la démonstration de votre processus de prise de décision et fournissent des informations sur les types d'informations que vous pourriez utiliser pour accomplir des tâches.

Les employeurs veulent voir comment vous pourriez résoudre un problème. quelles ressources disponibles vous pouvez identifier; si vous êtes capable ou non de reconnaître un problème et d'identifier les informations dont vous pourriez avoir besoin pour le résoudre; et comment vous pourriez interagir avec vos employés ou les membres de la communauté.

Une réponse bien formulée à une question reposant sur un scénario devrait commencer par préciser quel est le problème et pourquoi il s’agit d’un problème. Il devrait ensuite expliquer à l'intervieweur, étape par étape, les mesures que vous prendriez pour le résoudre, y compris un suivi a posteriori.

Questions basées sur l'expérience

Une question expérimentée commencera probablement par «Parlez-moi d'un moment où…» ou d'une autre phrase similaire. Ces types de questions nécessitent que vous utilisiez les expériences passées pour donner à votre employeur une idée de la manière dont vous pourriez accomplir la même chose à l'avenir.

Les questions basées sur l'expérience semblent souvent plus difficiles à répondre que les questions basées sur des scénarios, peut-être parce qu'il est plus facile de répondre étape par étape à une situation hypothétique que d'essayer de faire correspondre rétroactivement un événement passé à une interview bien formatée. réponse.

Cependant, il n’est pas nécessaire que les réponses aux questions basées sur l’expérience soient aussi difficiles que cela puisse paraître. Tout d’abord, vous n’avez pas à compter uniquement sur les expériences de travail pour trouver des réponses. Très souvent, vous pouvez tirer parti des expériences acquises à l'école, dans votre famille ou dans le travail bénévole pour apporter des réponses, en particulier lorsqu'elles abordent des questions liées aux communications interpersonnelles ou à la bonne entente avec les autres.

Lorsque vous répondez à des questions basées sur l'expérience, vous devez préparer le terrain. Expliquez la situation, puis expliquez pourquoi c'était un problème. Ensuite, discutez des étapes que vous avez suivies pour résoudre le problème et du résultat final.

Enfin - et cela est crucial - discutez de ce que vous feriez différemment, le cas échéant, si vous vous retrouviez dans une situation similaire à l’avenir. Cela indiquera aux employeurs si vous êtes introspectif et si vous souhaitez apprendre de vos erreurs.

La pensée intelligente mène à des réponses intelligentes

Peu importe le type de question qui vous est posé, les choses les plus importantes à retenir sont de réfléchir à vos réponses et de fournir des réponses complètes, logiques et détaillées. Une réponse bien pensée et structurée contribuera grandement au succès de votre prochaine interview.