• 2024-11-21

Compétences, exemples et traits de personnalité des assistants médicaux

Comptine d'un autre été - Amélie [Piano Tutorial] (Synthesia)

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Table des matières:

Anonim

Les assistants médicaux travaillent aux côtés de médecins effectuant une grande variété de tâches, notamment aider les patients, effectuer des interventions mineures et effectuer divers travaux administratifs.

Les assistants médicaux travaillent principalement dans des établissements traitant des procédures ambulatoires (ou des soins ambulatoires), par opposition aux hôpitaux dotés d'un personnel plus important et plus spécialisé. Bien qu'il existe un certain chevauchement entre les assistants médicaux et les autres membres du personnel de soutien médical (tels que les assistants infirmiers), les assistants médicaux ont un rôle et des compétences spécifiques.

Se préparer à un emploi d'assistant médical

Pour devenir assistant médical, vous devez suivre un programme de formation, mais vous n’avez pas besoin de licence. Bien que votre formation vous prépare au travail, la compréhension des compétences dont vous aurez besoin vous aidera à préparer votre CV et votre lettre de motivation. Différents employeurs peuvent mettre l'accent sur des compétences différentes lors de l'embauche de personnel. Veillez donc à lire attentivement toutes les descriptions de poste. Soyez prêt à donner des exemples de la manière dont vous incarnez chaque compétence car votre enquêteur vous demandera probablement de fournir des explications.

Top 5 des compétences d'assistant médical

Les assistants médicaux utilisent plusieurs compétences différentes pour effectuer des tâches qui seraient autrement accomplies par des médecins, des infirmières, des réceptionnistes et des assistants administratifs.

Voici un aperçu des cinq principales compétences d'assistant médical:

Compétences de base en bureautique

Ces compétences de bureau sont similaires à celles d'un assistant administratif dans n'importe quel domaine. Vous aurez besoin de la courtoisie téléphonique, d’une solide communication écrite et verbale et de solides compétences en matière de service à la clientèle. Vous devrez gérer la correspondance, la facturation, la tenue de livres et résoudre les problèmes informatiques. Si vous avez de l'expérience avec un système informatique ou un logiciel particulier, mentionnez-le dans votre CV.

Compétences administratives médicales

Les compétences administratives médicales comprennent la surveillance des stocks de fournitures médicales et la réapprovisionnement au besoin; fixer des rendez-vous; organiser des admissions à l'hôpital; travailler avec les services de laboratoire; mise à jour des dossiers des patients et enregistrement des antécédents médicaux. Vous devrez également gérer la facturation qui implique le traitement des formulaires d'assurance, le rapprochement du co-payeur, la résolution des problèmes de facturation de l'assurance et la défense des intérêts des patients auprès de leurs compagnies d'assurance.

Compétences médicales

Les assistants médicaux ne sont ni médecins ni infirmiers, mais doivent fournir des soins médicaux et infirmiers simples sous la direction de médecins. Il vous sera demandé d'administrer des médicaments, y compris des injections, d'appliquer des pansements, de prélever du sang, de retirer des sutures et de transmettre les informations des médecins aux patients, et inversement. Vous devrez respecter les consignes de sécurité et de contrôle des infections ainsi que les normes de contrôle de la qualité lors de la stérilisation et de la mise en place des instruments, de la maintenance du matériel médical et de la préparation des salles de traitement pour les examens des patients.

Lorsque vous postulez pour un emploi, veillez à spécifier les certifications pertinentes dans ces domaines.

Interaction patient

Les assistants médicaux travaillent souvent directement avec les patients. Pour cette raison, vous avez besoin de tout un ensemble de compétences liées au service client et à ce que l’on appelle vaguement «le chevet du patient». Vous devez expliquer les instructions et les informations médicales de manière claire et non technique, et pouvoir recevoir, interroger (et parfois triage) des patients. Vous devrez également rester calme et soutenir les patients en détresse ou difficiles. La maîtrise d'une deuxième ou d'une troisième langue est utile. Et bien sûr, vous devrez maintenir la confidentialité

Qualités personnelles

Soulignez les qualités personnelles que vous possédez et qui font de vous la meilleure personne pour le travail pour lequel vous postulez. Pour être assistant médical, vous devez être minutieux, soucieux de précision, empathique et adaptable. Vous devez également pouvoir effectuer plusieurs tâches à la fois. Vous devez connaître vos propres limites pour prendre soin de vous et rester en bonne santé pour vos patients et vos collègues. Vous devez être bien organisé, capable d'établir des priorités et de résoudre les problèmes, et de collaborer avec vos coéquipiers.

Liste des compétences requises dans chacun des 5 domaines

Compétences administratives dans le domaine médical

Les compétences ci-dessous montrent votre aptitude à l'égard des pratiques administratives liées à la médecine que l'on trouve généralement dans les cabinets de médecin. Ils démontrent également votre compréhension du domaine médical, des réglementations en vigueur et des pratiques en matière d’assurance.

  • Défense des patients auprès des compagnies d'assurance
  • Prise en charge des hospitalisations et des services de laboratoire
  • Compléter les dossiers des patients après les examens et les résultats des tests
  • Saisie de données pour les résultats de tests médicaux
  • Installation avec logiciel de pratique médicale
  • Identifier les meilleurs fournisseurs par prix et qualité
  • Maintenir la confidentialité
  • Suivi des stocks de fournitures
  • Commande de fournitures médicales
  • Traitement des formulaires d'assurance
  • Rapprochement des co-paiements
  • Enregistrement des antécédents médicaux
  • Résoudre les problèmes de facturation des assurances
  • Prendre rendez-vous
  • Dépistage des représentants

Compétences de base en bureautique

Ces compétences en bureautique prouvent que vous pouvez gérer les procédures bureautiques standard. Expérience avec des systèmes téléphoniques spécifiques, des ordinateurs PC ou Mac, et un logiciel de gestion des dossiers médicaux est nécessaire.

  • Répondre aux téléphones
  • Service Clients
  • Traitement de la correspondance, de la facturation et de la comptabilité
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Dépannage des problèmes informatiques
  • L'écriture

Compétences médicales

Ces compétences montrent votre profonde expérience dans l'exécution de tâches et procédures médicales. Assurez-vous d'inclure toutes les certifications que vous avez.

  • Administration de médicaments selon les spécifications du médecin
  • Administration des injections
  • Appliquer des pansements
  • Organiser les renouvellements d'ordonnances
  • Transmission des informations fournies par les médecins aux patients
  • Tirer du sang
  • Suivre les directives de contrôle des infections et de sécurité
  • Entretien du matériel médical
  • Maintenir les normes de contrôle de la qualité
  • Effectuer une évaluation précise des signes vitaux
  • Acquérir des compétences de base pour le maintien de la vie
  • Effectuer la RCP
  • Effectuer des ECG
  • Préparation des salles de traitement pour les examens des patients
  • Relayer les questions des patients aux professionnels de la santé
  • Enlever les sutures
  • Sécuriser les échantillons de sang et d'urine
  • Stérilisation et mise en place des instruments

Interaction patient

Si vous postulez à un emploi qui implique principalement de travailler avec des patients, ces compétences montreront quelles situations vous pouvez gérer avec compétence. Lors de l'entretien, soyez prêt à discuter d'expériences spécifiques avec les patients et de la façon dont vous les avez traitées, tout en préservant la confidentialité du patient.

  • Éduquer les patients concernant les instructions concernant les médicaments
  • Expliquer les informations médicales dans un langage compréhensible
  • Expliquer les procédures aux patients
  • Gérer les personnalités difficiles
  • Interviewer des patients
  • Préparer les patients aux examens
  • Recevoir des patients
  • Rester calme avec les patients en détresse
  • Tri des patients

Qualités personnelles

Soulignez les qualités personnelles que vous possédez et qui font de vous la meilleure personne pour le travail pour lequel vous postulez.

  • Précis
  • Un auditeur actif
  • Adaptable
  • Collaborateur
  • Détail orienté
  • Empathique
  • Parler une langue étrangère
  • Bonnes compétences interpersonnelles
  • Posséder une dextérité manuelle
  • Un multitâche
  • Organisé
  • Peut prioriser
  • Un résolveur de problèmes
  • Reconnaître les limites
  • Travailleur en équipe

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