Avantages sociaux tout au long de l'année La communication est essentielle à la participation

Les professionnels en ressources humaines et en avantages sociaux consacrent beaucoup de temps et d’efforts à obtenir les meilleurs avantages et rémunérations possibles pour leurs employés. Mais, sans un processus de communication des avantages solide, il peut être difficile de faire participer les employés.

Une politique de communication sur les avantages devrait faire partie de chaque lieu de travail pour un certain nombre de raisons. Premièrement, il donne un aperçu des avantages offerts aux employés et à leurs familles. Deuxièmement, il fournit des informations vitales sur le moment et la manière de souscrire des couvertures. Enfin, cela garantit que les employés restent informés des changements et améliorations importants apportés à leurs avantages sociaux.

Les avantages sociaux sont une partie importante du travail

Avant de nier l’importance de la communication des avantages sur le lieu de travail, il est essentiel de comprendre le rôle crucial que jouent les avantages. Une récente enquête sur le lieu de travail, menée par MetLife, un important fournisseur d’assurance vie et d’autres avantages, et publiée dans la Society for Human Resource Management, indique que trois employés sur cinq estiment que les avantages offerts par leur employeur sont la raison de leur séjour.. Le sondage a également indiqué que plus de la moitié des employés paieraient plus pour des avantages sociaux, ce qui signifie qu'ils auraient un meilleur choix d'offres.

Il est clair qu’une offre solide d’avantages sociaux, associée à une formation continue sur les avantages sociaux, peut produire d’excellents résultats, tels que le maintien en poste des employés et une main-d’œuvre plus efficace.

La meilleure politique de communication sur les avantages repose sur la connaissance totale de la rémunération de l'entreprise ou sur un programme de rémunération totale. L'éducation devrait être au cœur de cela. De plus, un plan de communication sur les avantages sociaux n’est pas simplement une chose sur laquelle il faut se concentrer uniquement sur la période annuelle d’inscription ouverte, il devrait s’agir d’un effort continu.

Pourquoi les campagnes de communication sur les avantages devraient-elles durer toute l'année?

Quand on parle d’avantages sociaux, il est naturel d’être rattrapé par la courte période au cours de laquelle les employés deviennent admissibles aux avantages sociaux. Selon les politiques de l’entreprise, il peut s’agir de quelques jours après son embauche, d’un an après son embauche ou strictement lors de l’inscription ouverte. Le reste du temps, les employés n'ont pas accès aux avantages sociaux, mais ils ont des questions d'ordre général et des préoccupations concernant certains aspects tels que:

• Comment obtenir des informations sur les prestataires de soins de santé qui participent à leurs plans de santé
• Où trouver des informations sur les frais non remboursés, les limites de franchise annuelle et les modifications de tarifs mensuelles
• Que faire s'ils ont des questions sur une facture médicale ou ont besoin d'aide pour résoudre un litige
• Comment modifier leur couverture santé si quelque chose de nouveau se produit dans leur vie ou leur carrière
• S'ils ont une couverture spécifique pour certains tests et procédures liés à la santé
• Quand devraient-ils apporter des modifications ou les délais pour s’inscrire à certains types de couverture de bien-être

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une liste exhaustive des préoccupations et des questions que les employés peuvent avoir au sujet de leurs avantages, cela vous donne une idée de ce que votre plan de communication des avantages de l'employé peut et doit couvrir. Cela montre également pourquoi la communication des avantages devrait être un effort continu.

Avantages Meilleures pratiques de communication

Certaines pratiques exemplaires en matière de communication sur les avantages sociaux des employés ont démontré leur efficacité lorsqu'elles sont mises en place sur le lieu de travail. Voici un aperçu.

# 1 - Une technologie Web centralisée pour la gestion des avantages sociaux

Par le passé, les responsables des ressources humaines étaient chargés de demander aux employés de remplir des formulaires d'inscription sur papier, qui étaient ensuite transmis à une entreprise tierce inconnue pour traitement. Les employés avaient peu de contacts ou connaissaient peu leurs projets. Désormais, le meilleur moyen de gérer les communications consiste à utiliser une technologie offrant davantage d’avantages, qui permet aux employés de s’inscrire, de rechercher des informations et de rechercher une assistance en direct.

N ° 2 - Des communications solides sur les avantages sociaux des employés dans plusieurs formats

Outre un site Web sur les avantages offrant un accès instantané aux informations relatives à l'assurance maladie des employés, les communications à partir du bureau à domicile doivent être diffusées sous plusieurs formats. L'envoi d'e-mails et de SMS pour rappeler aux employés les délais et les délais d'adhésion aux avantages est un début. Donner aux employés une documentation écrite à lire et à consulter est une autre méthode. L'éducation des employés avec des présentations en direct et en ligne, ainsi que des messages sur les réseaux sociaux sont également efficaces à l'ère moderne.

N ° 3 - Formation continue sur les avantages sociaux et soutien des équipes de direction

Toute stratégie de communication sur les avantages sociaux des employés ne sera jamais couronnée de succès que si l'équipe de direction supérieure y adhère pleinement. Mettez tous les responsables au courant des politiques relatives aux avantages sociaux puis demandez-leur de tenir leurs équipes au courant des modifications et des mises à jour. Assurez-vous qu'ils ont accès aux meilleures ressources pour accomplir cela. Demandez à l'équipe de direction de parler des avantages et de la valeur qu'ils apportent au lieu de travail.

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