Pet Food Sales Representative Job Description: salaire, compétences, etc.

Les représentants des ventes d’articles pour animaux de compagnie, également appelés représentants de fabricants, sont responsables de la commercialisation de produits tels que les aliments, les gâteries, les suppléments, les jouets, la literie, les cages, les accessoires et d’autres produits liés aux animaux. Tous les représentants des ventes travaillent sous la supervision d'un responsable des ventes alors qu'ils cherchent à trouver des points de vente disposés à stocker leurs produits.

Il existe deux types de postes de représentants: les ventes internes et les ventes sur le terrain. Les postes de préposés aux ventes n'impliquent pas beaucoup, voire pas du tout de voyages, car les appels de vente aux clients potentiels sont passés par téléphone. Les postes de vente sur le terrain nécessitent de fréquents déplacements sur un territoire désigné, car les représentants se rendent dans les points de vente au détail en personne pour vendre des produits ou dispenser une formation liée à leurs gammes de produits.

Fonctions et responsabilités du représentant des ventes d'aliments pour animaux de compagnie

Ce travail nécessite généralement la capacité d'effectuer le travail suivant:

• Identifiez de nouveaux clients en recherchant des listes d'entreprises en ligne, en suivant les clients potentiels existants et en assistant à des salons professionnels et à des conférences.
• Contactez les nouveaux clients et les clients existants pour leur expliquer les produits et leurs avantages pour les animaux domestiques.
• Surveillez attentivement les contacts, les activités promotionnelles et le volume des ventes
• Aidez les clients à choisir la nourriture et les accessoires pour animaux de compagnie qui répondent aux besoins, aux spécifications de produit et aux réglementations de leur animal.
• Mettre l'accent sur les caractéristiques du produit et expliquer les capacités et les limites des produits
• Répondre aux questions des clients sur les prix et la disponibilité des produits

• Négocier les prix et les conditions des contrats de vente et de service
• Préparer les contrats de vente et soumettre les commandes pour traitement
• Collaborez avec vos collègues pour échanger des informations, telles que des stratégies de vente et des informations marketing.
• Faites un suivi auprès des clients pour vous assurer qu'ils sont satisfaits de leurs achats
• Faites des démonstrations qui mettent en évidence les qualités bénéfiques du produit

Les représentants de commerce de produits pour animaux de compagnie peuvent également se spécialiser dans la vente de leurs produits désignés à un type de vendeur particulier, tel que les cliniques vétérinaires, les chaînes de magasins d’animaux de compagnie ou les grands salons professionnels. D'autres peuvent se spécialiser dans des produits pour une espèce spécifique, tels que les chiens, les chats ou les chevaux.

Les représentants commerciaux qui réussissent ont également le potentiel d’occuper un poste de directeur régional des ventes, où ils sont responsables de la supervision de l’équipe commerciale et de la formation et du soutien des représentants.

Sales Representative

La rémunération dans cette profession peut être basée sur une commission, un salaire ou une combinaison des deux. En règle générale, les représentants de produits bénéficient d’un système de bonus pour récompenser les performances exceptionnelles lorsqu’ils franchissent certaines étapes de la vente.

Les personnes travaillant dans les ventes sur le terrain reçoivent souvent une rémunération et des avantages supplémentaires tels que des frais de déplacement payés, l'utilisation d'une voiture de société et un compte de dépenses pour les clients qui reçoivent.

Le Bureau du travail et des statistiques des États-Unis fournit des informations sur les salaires aux représentants des ventes en gros et au secteur de la fabrication:

• Salaire annuel médian: 61 660 $ (29,64 $ / heure)
• Top 10% Salaire annuel: 122 770 $ (59,02 $ / heure)
• Salaire annuel inférieur à 10%: 29 140 $ (14,01 $ / heure)

La source: Bureau of Labor Statistics des États-Unis, 2018

Education, formation et certification

Pour être qualifié en tant que représentant des ventes de produits pour animaux de compagnie, vous devez disposer des éléments suivants:

• Université: La plupart des représentants de commerce des produits pour animaux de compagnie sont titulaires au moins d’un baccalauréat en commerce, en marketing ou dans un domaine lié aux sciences animales. L’expérience d’un représentant des ventes d’articles pour animaux de compagnie doit comprendre une solide connaissance de l’industrie animale, des techniques de prise de parole en public et des techniques de commercialisation. La plupart des nouvelles recrues suivront un programme de formation en entreprise avant de commencer leur carrière dans la vente.
• La certification: Il existe plusieurs programmes de certification bien connus pour ceux qui travaillent dans le secteur de la vente. Un programme de certification très apprécié est fourni par la Fondation pour la recherche en éducation des représentants de fabricants (MRERF). Le MRERF propose une certification en tant que représentant du fabricant professionnel certifié (CRPM) ou en tant que professionnel de la vente agréé (CSP).

• Adhésion: L’Association américaine des produits pour animaux de compagnie (APPA) est le groupe de membres le plus important pour les représentants commerciaux. Cette association professionnelle effectue des études de marché, organise des séminaires de formation et organise le Global Pet Expo chaque année. Leur enquête nationale sur les propriétaires d'animaux domestiques est très appréciée dans l'industrie et fournit des informations détaillées sur l'utilisation des produits et services par les propriétaires d'animaux domestiques. L’Association nationale des agents de fabricants, qui propose des études de marché, des possibilités de formation continue et des événements de réseautage locaux pour les agents de fabricants (y compris ceux du secteur des animaux de compagnie). Bien qu'il ne soit pas spécifiquement axé sur les professionnels de l'industrie des animaux de compagnie, ce groupe offre une aide importante à la vente.

Représentant des ventes d'aliments pour animaux domestiques

Vous devez avoir certaines qualités pour réussir dans la vente:

• Communication verbale et écrite: Possibilité de vendre des produits pour animaux de compagnie verbalement, ainsi que dans des courriers électroniques, des lettres et des présentations aux clients
• Compétences interpersonnelles: La capacité de cultiver et d'entretenir des relations avec les clients pour développer une clientèle fidèle
• Compétences informatiques: Capacité à utiliser un logiciel pour analyser les données de vente, préparer des rapports et gérer diverses tâches administratives
• Endurance physique: Capacité de soulever de lourdes caisses, ainsi que de voyager et de rester debout pendant de longues périodes

• Confiance en soi: Capacité à appeler de nouveaux clients à froid et à faire des présentations avec confiance et persuasion
• Maîtrise de soi: La capacité de gérer le stress et d'atteindre calmement les objectifs de vente pour assurer la sécurité de l'emploi et un revenu stable

Perspectives d'emploi

Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis indique que les emplois des représentants des ventes du secteur manufacturier devraient croître de 5% d’ici à 2026. Les offres d’emplois dans le secteur des ventes ne devraient croître qu’à la moyenne de toutes les carrières. La concurrence devrait être particulièrement soutenue dans le secteur de la vente de produits pour animaux de compagnie, car ces emplois ont un potentiel de profit élevé.

Le marché des produits pour animaux de compagnie représente une industrie de 50 milliards de dollars par an. Le potentiel de gains devrait donc rester solide pour ceux qui sont capables de trouver des positions dans cet environnement de vente en pleine effervescence.

Environnement de travail

Les postes de vente interne travaillent principalement dans des bureaux, avec des clients nouveaux et existants, par téléphone et via la technologie Web, notamment des discussions, des e-mails et des vidéoconférences.

Les représentants des ventes sur le terrain se déplacent souvent dans un territoire désigné pour vendre des produits à leurs clients ou dispenser une formation liée à leurs produits. Leur territoire peut couvrir une petite région ou plusieurs États, nécessitant de longues périodes loin de chez eux. Lorsque le temps le permet, le travail de bureau peut être effectué sur un ordinateur portable depuis l'avion ou le bureau d'une chambre d'hôtel.

Horaire de travail

La plupart des représentants des ventes du secteur de la fabrication travaillent à temps plein et beaucoup travaillent plus de 40 heures par semaine.

Comment obtenir le travail

APPLIQUER

Recherchez des ressources telles que Indeed, ZipRecruiter et SimplyHired pour connaître les dernières offres d'emploi. Contactez également les propriétaires d’animaux, les animaleries et les cliniques vétérinaires pour connaître les aliments et accessoires pour animaux les plus populaires et les plus recommandés. Ensuite, contactez les producteurs de ces produits pour vous renseigner sur les opportunités de vente.

TROUVER UNE OPPORTUNITÉ DE BÉNÉVOLE

L’adhésion à des organisations telles que l’Association américaine des produits pour animaux (APPA), l’association des industriels du secteur des animaux de compagnie (PIDA) et l’Association nationale des agents de fabricants peut offrir des possibilités de mise en réseau et de formation aux futurs représentants.

Comparer des emplois similaires

Les personnes intéressées par la vente de nourriture et de produits pour animaux de compagnie devraient également envisager les carrières suivantes:

• Agent de publicité: $51,740
• Représentant du service à la clientèle: $33,750
• Agent de vente en assurance: $50,600
• Spécialiste des relations publiques: $60,000
• Directeur des achats, acheteur ou agent des achats: $67,600

La source: Bureau of Labor Statistics des États-Unis, 2018

Les représentants des ventes d’aliments pour animaux de compagnie peuvent également utiliser leurs compétences et leur expérience pour passer à la vente de produits pharmaceutiques à usage vétérinaire, réputés pour leur extrême prospérité. Les représentants des ventes de produits pharmaceutiques vétérinaires vendent des médicaments pour animaux et des suppléments directement aux vétérinaires et aux hôpitaux pour animaux, et les principaux producteurs peuvent gagner un salaire de plus de 100 000 dollars par an.