Liste des compétences en marketing et exemples

En termes simples, le travail d’un agent de marketing consiste à expliquer au public une entreprise et ses services ou produits. Un agent de commercialisation devrait également être en mesure d'expliquer les besoins et les intérêts du marché cible à l'entreprise. Un professionnel du marketing performant est celui qui peut augmenter les revenus d’une entreprise en stimulant les ventes. La publicité est une branche du marketing, mais il en existe d'autres. Les relations publiques, le soutien à la clientèle, les études de marché, etc., font tous partie du domaine.

Il existe de nombreux sous-types de marketing et de nombreux postes au sein de chaque type, depuis les postes de débutants pour acheter du temps d’antenne jusqu’à la rédaction de communiqués de presse, en passant par des postes de gestion de marque de haut niveau et d’autres rôles administratifs stratégiques. Dans le passé, le marketing reposait souvent sur l'intuition et l'expérience personnelle, mais aujourd'hui, le marketing implique souvent la collecte, l'analyse et le traitement de grandes quantités de données et intègre également les toutes dernières recherches en psychologie.

Exigences pédagogiques pour les professionnels du marketing

Les spécialistes du marketing doivent généralement avoir au moins un baccalauréat dans un domaine pertinent. Pour les postes de direction, un MBA est généralement requis. Les spécialistes du marketing n'ont pas besoin de certifications spéciales, mais plusieurs certifications facultatives généralement acceptées dans l'industrie indiquent qu'elles s'engagent dans le domaine.

Comment utiliser une liste de compétences

Bien que le marketing implique évidemment de nombreux ensembles de compétences différents, en fonction de l'emploi, certaines compétences de base sont requises par la plupart des postes de notation. Utilisez cette liste de compétences de base comme guide pour vous aider à rédiger votre CV et votre lettre de motivation. Ensuite, lorsque vous identifiez un poste spécifique à essayer, vérifiez attentivement la description du poste afin de procéder aux ajustements nécessaires et de préparer votre entretien.

Assurez-vous d'avoir des exemples précis de fois où vous avez incarné les compétences que vous prétendez avoir. Votre interlocuteur peut demander.

Assurez-vous d'avoir des exemples précis de fois où vous avez incarné les compétences que vous prétendez avoir. Votre interlocuteur peut demander.

Exemples de compétences en marketing

la communication

Le marketing est une forme de communication professionnelle dans la mesure où il consiste à expliquer au public les raisons pour lesquelles il doit acheter ou s'engager de quelque manière que ce soit avec tout ce qui est commercialisé. Cela prend souvent la forme d'écriture, de la rédaction d'une copie publicitaire à la création de scripts pour des spots télévisés ou des conversations téléphoniques. Cela peut impliquer la création de campagnes multimédias, la compréhension du design et une idée générale de qui est l'utilisateur final et de ce qu'il souhaite.

La communication verbale est également importante, aussi bien pour les postes impliquant une discussion directe avec des acheteurs potentiels que pour ceux qui ne le font pas. Le marketing étant souvent un travail d'équipe, les responsables marketing doivent être en mesure de communiquer efficacement au sein de leur propre équipe et de leur entreprise.

• Collaborer avec les concepteurs pour créer des logos
• Composer une copie promotionnelle concise
• Composer des emails marketing
• Composer des communications de marketing direct
• Construire des enquêtes consommateurs
• Développer des relations avec les clients
• Interviewer le personnel de vente pour évaluer les réponses des clients aux marques
• Écoute
• Proposer de nouveaux produits et services
• Ventes
• Sélection et formation des ambassadeurs de marque
• Solliciter les commentaires des clients
• Contes
• Rédaction de rapports
• Rédaction de résumés
• Rédaction de communiqués de presse

Parler en public

Lorsque vous proposez une nouvelle campagne ou initiative marketing, vous devrez probablement présenter vos idées à vos clients ou collègues en faisant une présentation lors d'une réunion. Certaines formes de marketing impliquent également de faire des présentations à de grands groupes d'acheteurs potentiels. Vous devez être à l'aise pour parler devant des groupes et être capable de gérer des questions sur place et de gérer des logiciels de présentation tels que PowerPoint ou Prezi.

• Attention au détail
• Animation de groupes de discussion
• Produits de démonstration
• Informer le personnel des ventes sur la viabilité de la marque
• Animer des groupes de discussion
• Faciliter les réunions et les discussions
• Direction
• Pitching plans de marketing pour grouper
• Présenter aux groupes

Pensée analytique

Le marketing nécessite de nombreuses analyses basées sur la recherche pour déterminer ce que le public souhaite et a besoin, ainsi que de nombreuses stratégies judicieuses élaborées autour de cette analyse. Les spécialistes du marketing doivent souvent changer de cap en fonction de nouvelles informations et doivent être en mesure de tirer des conclusions logiques sur la base des données et autres informations reçues.

• Analyse des données d'enquêtes auprès des consommateurs
• Analyser les données démographiques et les préférences des consommateurs
• Application des principes de différenciation aux plans marketing
• Application du principe de segmentation aux cas marketing
• Application de stratégies de ciblage à des projets marketing
• Calcul du prix de vente au détail approprié pour les produits
• Compléter les analyses de la concurrence / analyse de la concurrence
• Réalisation d'études de marché
• Effectuer des recherches sur les médias
• Effectuer des analyses SWOT
• Pensée critique
• Définir les publics cibles
• Elaboration de plans marketing
• Évaluer la validité de la recherche

• Analyse financière
• Surveiller les tendances de l'industrie
• Planification d'événements promotionnels
• Planification de la distribution des produits
• Compétences quantitatives
• Recherche et sélection de supports de publicité / promotion
• Sélection du site de vente au détail
• Résoudre des problèmes de marketing en utilisant une analyse qualitative
• Compétences statistiques

La créativité

Les spécialistes du marketing doivent pouvoir réfléchir à des idées nouvelles et passionnantes susceptibles d'attirer leurs clients et le groupe démographique ciblé afin de ne pas devenir obsolète. Que vous ayez un œil pour le design ou des concepts amusants, vous devez être capable de sortir des sentiers battus.

• Sensibilité esthétique
• Thèmes de remue-méninges pour s
• Développer des concepts pour de nouveaux produits
• Concevoir des communiqués de presse
• Concevoir des programmes de récompenses et de fidélité
• Évaluation des options d'emballage du produit
• Planification d'événements
• Rédaction publicitaire

Négociation

La négociation est une compétence sous-évaluée en marketing. Qu'il s'agisse de négocier avec les clients sur les budgets, les échéanciers et les attentes, ou de travailler avec les concepteurs et les fournisseurs, la capacité de faire des affaires difficiles est un élément essentiel du succès en tant que spécialiste du marketing.

• Réduire les coûts
• Évaluation des propositions de publicité
• Evaluer l'efficacité des campagnes publicitaires
• Évaluation de la performance des agences et des entrepreneurs
• Influencer les autres
• Gérer les budgets
• Tarifs et conditions de négociation
• Axée sur les résultats
• Fixation des prix pour maximiser les bénéfices et le volume des ventes

La gestion du stress

Le marketing est l’une des options de carrière les plus stressantes que vous puissiez choisir; les délais sont exigeants et de nombreux problèmes peuvent survenir à la dernière minute. Pour être un bon commerçant, vous devez être capable de gérer le stress sans paniquer.

• Respecter les délais
• Compétences organisationnelles
• Résolution de problème
• Traitement des critiques concernant les campagnes
• Élasticité
• Répondre aux menaces sur les marques
• Gestion du temps

La technologie

Enfin, les compétences technologiques sont essentielles à votre réussite. Qu'il s'agisse d'utiliser un logiciel de gestion de projet pour suivre les progrès d'une campagne clé ou d'utiliser des programmes analytiques pour mesurer le succès des campagnes sur les réseaux sociaux, vous devez être à l'aise avec des suites complexes de différents programmes. Vous devrez également probablement utiliser certains systèmes pour créer des campagnes marketing, en fonction de la nature numérique et / ou mobile de votre marketing. Le confort avec la technologie nécessite un apprentissage continu au fur et à mesure que de nouveaux développements sont réalisés.

• Détermination des mots-clés pour les stratégies d'optimisation des moteurs de recherche
• Développer une stratégie de médias sociaux
• Publicité par e-mail
• Installation avec logiciel de gestion de la relation client
• Manipulation de packages statistiques
• Microsoft Excel
• Examiner des sites Web pour trouver des exemples de promotion de produits / services
• Utiliser un logiciel de présentation

Perspectives d'emploi pour les directeurs de la publicité, des promotions et du marketing

Selon le Bureau of Labor Statistics, 249 600 personnes étaient employées en tant que responsables de la publicité, des promotions et du marketing en 2016; leur salaire annuel médian en 2017 était de 129 380 $. Les perspectives de carrière dans ce domaine devraient croître de 10% d’ici 2026, plus rapidement que la moyenne