Ce qu'il faut savoir sur une carrière en gestion

L'attrait de la gestion en tant que carrière est fort. Après tout, c'est bien d'être le patron. Ou est-ce?

Dans les organisations types, les postes de direction vont des postes de supervision de première ligne au plus haut dirigeant de l'entreprise, le directeur général. Entre les deux, il y a des gestionnaires de directeurs, des directeurs généraux, des responsables de produits et des projets (axés sur les initiatives et les offres) et divers autres rôles qui, quel que soit leur titre, restent des postes de direction.

• Les rôles de supervision de première ligne sont des postes de direction de premier échelon. Le superviseur est généralement chargé de guider une équipe de personnes responsables d'une partie particulière des activités de l'entreprise. Ce rôle consiste principalement à veiller à ce que les travaux soient terminés conformément aux normes et aux objectifs de la société. La superviseure fournit des conseils quotidiens à son équipe et participe à des activités de formation, d’encadrement, de discipline et d’embauche / de licenciement. Le superviseur relève d'une personne occupant un rôle de direction supervisant un ou plusieurs superviseurs et fonctions.

• Un responsable fonctionnel est responsable d’un plus large éventail de personnes, de processus et d’activités commerciales. Un certain nombre de superviseurs ou de responsables de premier niveau peuvent lui rendre compte. Outre la supervision du travail de ces personnes et de leurs équipes, le responsable fonctionnel doit rendre compte à son patron de la réalisation de ses objectifs en matière de productivité, de qualité, de coût et de productivité. parfois des revenus. Cette personne partage son temps entre les opérations et les problèmes liés aux personnes, ainsi que les activités de reporting et de planification.

• Les cadres supérieurs et les directeurs sont généralement responsables d'un certain nombre de groupes et de départements et investissent une grande partie de leur temps à soutenir l'élaboration et la traduction de stratégies et d'objectifs en programmes et actions. Ils sont directement responsables devant les cadres supérieurs, relevant souvent d'une personne ayant un titre de vice-président.
• Les vice-présidents sont souvent la personne la plus haut placée dans une fonction donnée. De la vente au marketing, à I.T. en finance et en ingénierie, la plupart des entreprises identifient le responsable fonctionnel comme un vice-président relevant d'une personne ayant un titre de "niveau C". Ces personnes sont des experts fonctionnels chargés de travailler avec d'autres cadres supérieurs pour élaborer et mettre en œuvre une stratégie, puis pour s'assurer que leurs ressources fonctionnelles s'articulent autour des bonnes initiatives et activités.

• Un directeur général est responsable de toutes les ressources et de tous les résultats d'un secteur d'activité de l'entreprise. Le directeur général est un mini-PDG responsable de la stratégie, de la structure, du talent, des décisions clés et des résultats opérationnels, y compris les produits et les coûts. La directrice générale est responsable devant un groupe de sociétés, souvent la PDG, et son temps est principalement consacré à la supervision d’initiatives stratégiques de grande envergure, à la prise de décisions clés, au coaching et à l’élaboration de rapports de gestion fonctionnels directs.
• Les chefs de produits se concentrent sur une ou plusieurs offres (produits ou services) et sont chargés de travailler au sein de l’organisation pour donner vie aux nouveaux produits et gérer les décisions marketing relatives aux fonctionnalités, aux prix, au packaging et à la promotion de leurs offres. Il existe des gestionnaires de chefs de produit, toutefois, ce rôle est principalement axé sur les personnes et non sur les personnes. Les chefs de produits travaillent avec tous les secteurs de l'organisation et doivent être des communicateurs hors pair.

• Les chefs de projet sont responsables de tout le travail que nous faisons une fois sous forme de projets dans nos organisations. Dans ce rôle difficile, l’individu est chargé de réunir une équipe d’individus pour créer quelque chose de nouveau. Une fois l’initiative terminée, le chef de projet se concentre sur une nouvelle initiative et une nouvelle équipe. En règle générale, les chefs de projet n’exercent pas de contrôle direct sur la gestion des personnes bien qu’ils passent leurs journées à travailler avec eux, à les encadrer, à les aider et à les développer.

Le travail du manager

L’attention de chaque responsable varie en fonction de son niveau relatif dans l’organisation, comme décrit ci-dessus. Un large éventail d'activités pour tous les gestionnaires comprend:

• Embaucher et développer des employés qualifiés pour leurs équipes.
• Guider le travail de l'équipe dans la poursuite de buts et objectifs clés.
• Participer à la création de stratégies et d'objectifs.
• Gérer les coûts et les budgets et, pour les rôles de gestion des ventes, générer des revenus rentables.
• Développer et encadrer des rapports directs.
• Favoriser un environnement de travail positif pour tous les participants.
• Développer des rapports, surveiller les KPI et partager les résultats et les actions.
• Travailler à travers les fonctions dans la poursuite de nouvelles initiatives ou activités de résolution de problèmes.

• Communiquer et partager de nouveaux objectifs, programmes, idées et résultats.
• Soutenir les membres de l'équipe dans la résolution de problèmes difficiles.
• Résoudre les désaccords et les problèmes liés aux ressources.
• Interagir avec les clients ou les membres de l'équipe en contact avec le client pour mieux comprendre comment répondre aux besoins du client.

Les points positifs d'une carrière en gestion

Il existe certainement de bonnes raisons de poursuivre une carrière en gestion. Comme un grand ingénieur devenu directeur technique m'a un jour exprimé:

En tant qu'ingénieur, je peux aider l'entreprise avec mes contributions. En tant que gestionnaire d'ingénieurs, je peux aider l'entreprise de manière beaucoup plus large en soutenant et en développant toute une équipe d'ingénieurs géniaux.

La possibilité d'influencer votre entreprise de manière plus large, comme le suggère notre ami ingénieur, est un excellent atout pour poursuivre une carrière en gestion. Parmi les autres:

1. Vous avez la possibilité d'amplifier vos propres idées sur la stratégie, la direction et la résolution de problèmes avec d'autres.
2. Vous gagnez la récompense qui découle du développement de grands professionnels au fil du temps.
3. Vous participez à la définition de la manière dont l'entreprise s'améliore et évolue avec le temps.
4. Vous développez vos propres compétences pour diriger et entraîner.
5. Vous avez une certaine autonomie par rapport à vos propres priorités, mais moins que vous ne le pensiez.
6. L'ajout de responsabilités de gestion à votre fonction entraînera une rémunération accrue. Cependant, de nombreuses entreprises offrent également des options de croissance de la rémunération à leurs contributeurs individuels, de sorte que passer à la gestion n’est pas le seul moyen d’accroître vos revenus.
7. Vous êtes immergé dans le travail avec des personnes de tous niveaux, origines et expériences: cela peut être grisant.
8. De nombreux gestionnaires, en particulier ceux qui sont plus proches du client ou des employés de première ligne, sont constamment impliqués dans la résolution de problèmes et dans la résolution de problèmes, ce qui peut être enrichissant et certainement faire passer les journées à passer.
9. Au fur et à mesure que vous grandissez en tant que manager, votre travail consiste à guider les autres au lieu de s’acquitter de tâches réelles. Vous développez vos compétences et diversifiez votre expérience en passant au management.

Oui, il y a certainement beaucoup de bonnes raisons pour envisager une carrière en gestion. Cependant, il y a aussi des inconvénients.

Dix défis d'un manager:

Bien que les avantages de passer à un rôle de direction soient clairs, les défis ne sont généralement visibles que lorsque vous avez passé un certain temps dans ce rôle. Dans l’esprit de divulgation complète, voici certains des défis les plus épineux auxquels vous serez confrontés en tant que gestionnaire:

1. Votre temps n'est pas le vôtre. La plupart des journées de travail seront un barrage sans fin de problèmes et de rencontres, la plupart d’entre elles se concentrant sur les problèmes.
2. Vous ferez moins de travail et passerez le plus clair de votre temps à parler. Si vous aimez votre travail quotidien, préparez-vous à en abandonner une bonne partie en faveur du travail avec et de la direction des autres. Plus vous grimpez dans les rangs, moins vos compétences techniques importent et plus les compétences générales en leadership, en coaching et en réflexion critique sont appliquées.
3. Vous aurez moins d'autonomie dans vos décisions que vous ne pouvez l'imaginer. Chaque responsable relève de quelqu'un et, en fonction du style de votre propre patron, vous passerez beaucoup de temps à rechercher l'approbation pour apporter des modifications qui, selon vous, sont essentielles pour améliorer les résultats.
4. Vous serez pris entre les besoins de la haute direction en chiffres et en résultats et les réalités auxquelles votre équipe est confrontée, notamment le manque de ressources, les besoins en équipement et le manque de soutien organisationnel plus large. Cela peut être une position inconfortable.
5. Vous pouvez vous retrouver sans le temps prévu dans votre emploi du temps pour vous concentrer sur le coaching et le développement des employés.
6. Les problèmes deviennent plus importants et plus difficiles à résoudre à mesure que vous montez dans les rangs. La plupart des choix de décision aux niveaux inférieurs reposent sur des règles et sur des questions relativement simples de type oui / non. Au fur et à mesure que vous montez dans les rangs, les questions de décision sont plus ambiguës et les risques plus importants de ne pas vous tromper.
7. Vos pairs dans d’autres fonctions sont vos concurrents potentiels pour les promotions futures.
8. Gérer les autres: être responsable du travail des autres est un travail difficile. Comme l'a dit un responsable sage, "ce serait facile sans les employés".
9. Votre capacité à évoluer dans votre carrière dépend du fait que d’autres vous choisissent pour réussir. En tant que contributeur individuel, vos compétences / connaissances techniques ou fonctionnelles sont liées à votre réussite. En tant que manager, les choix sont de nature plus politique et la concurrence est féroce.
10. Bien qu'il soit agréable de croire que quelqu'un veillera sur votre développement professionnel, le plus souvent, c'est à vous de vous assurer de conserver vos compétences à jour.

Explorez le rôle avant de sauter dedans

Les conseillers d'orientation vous suggèrent de prendre le temps d'apprendre et même de pratiquer un peu le rôle avant de le prendre officiellement. Voici quelques idées pour vous aider à explorer les réalités de la gestion:

• Volontaire pour diriger des initiatives ou des équipes de projet pour acquérir de l'expérience en tant que responsable du travail des autres.
• Avec votre responsable, identifiez un ensemble de tâches de type gestion de plus en plus difficiles.
• Sollicitez les avis et les conseils des gestionnaires expérimentés de votre entreprise.
• En tant que mentor sur les défis et les avantages découlant d'un rôle de gestionnaire.
• Lire beaucoup sur le sujet.

Fort de son expérience ou de son contexte, vous êtes mieux à même de prendre une décision éclairée concernant cette étape importante de votre carrière.

Le résultat final

Le taux d’épuisement professionnel des nouveaux directeurs est extraordinairement élevé. Au lieu de vous retrouver du mauvais côté de cette statistique, prenez le temps d'en apprendre davantage sur le rôle, puis faites un choix judicieux. Si vous optez pour la voie de la gestion, recherchez une formation dès le début de votre mandat et tenez-vous pour responsable du développement des compétences générales que les grands gestionnaires utilisent dans leur travail.

Mis à jour par Art Petty.