Se tenir au courant de la technologie en milieu de travail

Parallèlement aux progrès de la technologie informatique, de l'intelligence artificielle, de la robotique et même de l'automobile autonome, la technologie évolue rapidement sur notre lieu de travail. Des grands systèmes logiciels monolithiques d’hier qui géraient toute votre entreprise aux petites applications d’informatique en nuage d’aujourd’hui basées sur des interactions en temps réel et accessibles sur nos tablettes et smartphones, tout semble changer du jour au lendemain.

Désormais, en plus de maintenir votre savoir-faire technique, les gestionnaires et les professionnels doivent s’assurer de rester au courant des dernières technologies en matière de gestion de leurs activités. Cet article propose aux gestionnaires neuf astuces pour rester en phase avec les nouvelles technologies du marché.

Tout est à propos des données

Le volume de données que nous sommes en mesure de collecter dans nos organisations est remarquable. Dans la plupart des entreprises, nous saisissons les interactions client à tous les points de contact possibles, y compris les ventes, le service client, le service technique et le marketing via le Web et en réponse aux médias sociaux ou à d'autres activités de promotion.

Les gestionnaires avisés comprennent l’importance de l’exploitation et de l’utilisation de ces données pour améliorer la prise de décision afin d’aider les clients et battre leurs concurrents. Ces gestionnaires investissent dans le développement des compétences suivantes:

• Apprendre à utiliser les derniers logiciels d'analyse de données dans leurs entreprises pour rechercher les tendances et repérer les opportunités.
• La mise à profit des données et des outils d’analyse de données repose en partie sur la capacité à utiliser le nombre croissant de logiciels de visualisation pour les rendre présentables et facilement consommables par les utilisateurs.
• Exploitation des capacités de surveillance en temps réel de nombreux logiciels d'automatisation du marketing pour évaluer et ajuster les activités de promotions.
• Comment tirer parti des tableaux de bord et autres cartes de performance automatisées permettant de mesurer et de générer des rapports sur les indicateurs de performance clés en temps réel. De nombreux gestionnaires doivent définir leurs propres tableaux de bord et utiliser les progiciels de leur entreprise pour créer ce que l’on appelle un tableau de bord - une lecture visuelle de la situation, qui utilise souvent la convention rouge, jaune et verte du signal de circulation.

• Comment évaluer la signification des données dans différents systèmes. Par exemple, la directrice des ventes d’aujourd’hui dépend énormément de la qualité et de la rapidité des données saisies par ses représentants dans leur système logiciel de vente. En apprenant à surveiller et à interpréter ces données, le gestionnaire peut renforcer les prévisions et détecter les tendances à mesure qu’elles se dessinent.

Les gestionnaires peuvent renforcer leurs compétences en matière de données et de technologies connexes en explorant les capacités de leurs logiciels ou en explorant régulièrement les publications industrielles ou professionnelles. En outre, un certain nombre d’organisations se consacrent au partage des dernières tendances technologiques en matière de données pour les professionnels intéressés.

Tout est question de communication

Grâce aux progrès de nos appareils et de nos plates-formes logicielles, il existe de nombreuses nouvelles façons de communiquer avec les membres de l'équipe et les collègues, à condition que tout le monde dispose d'une connexion Internet.

• De nombreuses applications logicielles et systèmes d’exploitation ont des fonctions de discussion intégrées qui permettent aux utilisateurs de savoir qui est en ligne et disponible pour se connecter. Ces outils fournissent une messagerie instantanée et beaucoup offrent la possibilité de partager des écrans et de collaborer.
• Les gestionnaires souhaitant rencontrer visuellement des membres de l’équipe distante et leurs collègues peuvent tirer parti des nombreuses fonctionnalités de visioconférence peu coûteuses et même gratuites offertes aujourd’hui. Nos smartphones, tablettes et ordinateurs offrent tous une forme de cette technologie.

• Il existe des outils de collaboration à distance et des référentiels de partage de documents qui simplifient le partage et le développement conjoint d'idées.

Dans tous les cas, avant d’utiliser les nouvelles technologies, les gestionnaires et les employés sont invités à vérifier auprès de leur I.T. Les départements doivent discuter des problèmes de sécurité potentiels avec les applications qu’ils envisagent d’utiliser avec les membres de l’équipe.

Comment identifier et surveiller les grandes tendances technologiques

Se tenir au courant des avancées technologiques majeures fait de plus en plus partie du rôle du manager. Les meilleurs gestionnaires sont à la recherche de nouvelles fonctionnalités qui leur permettront de servir leurs clients plus efficacement, d’améliorer leur efficacité interne et de réduire leurs coûts. Un responsable peut adopter diverses tactiques pour renforcer ses connaissances.

1. Lisez des publications sur la manière dont les entreprises innovantes appliquent les nouvelles technologies pour servir les clients, communiquer avec des employés éloignés et innover. Les principaux journaux et périodiques professionnels investissent tous du temps et de l’espace pour couvrir les avancées technologiques.
2. Développez votre vue. Surveillez la manière dont les grandes entreprises hors de votre secteur appliquent les nouvelles technologies pour concurrencer et gagner. Certaines des meilleures idées pour utiliser les outils technologiques de manière nouvelle naîtront hors des frontières de votre secteur.
3. Développez votre vue un peu plus. Assistez à des événements de l'industrie en dehors de votre propre secteur, assistez à des séances de travail et visitez les stands où les entreprises présentent les nouvelles technologies.

1. Organisez votre propre contenu sur la technologie via des plates-formes de médias sociaux qui vous permettent de choisir vos intérêts. Le meilleur de ces outils vous diffuse constamment de nouveaux contenus via votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur, offrant ainsi des instantanés rapides d'articles sur lesquels vous pouvez cliquer et développer pour une consommation plus détaillée.
2. Suivez les experts en technologie et en affaires, y compris ceux de The Balance, qui explorent et rendent compte des dernières tendances sur leurs marchés verticaux et professionnels.
3. Demandez à vos clients et partenaires commerciaux quelles nouvelles technologies ils explorent ou utilisent dans leurs entreprises.

1. Rendez visite à vos homologues en ingénierie ou en recherche et développement et demandez-leur quelles avancées technologiques surveillent.
2. Profitez des opportunités de formation offertes par les éditeurs de logiciels et de technologies de votre entreprise sur leurs dernières versions.
3. Profitez de chaque opportunité de formation offerte par votre entreprise sur les différents outils technologiques disponibles pour les employés.

Pourquoi rester au fait de la technologie est essentiel pour votre entreprise

Il est facile de perdre la trace du monde extérieur lorsque nous sommes cachés derrière les murs de nos organisations. De nombreux gestionnaires développent une vision insulaire, se fiant uniquement à leurs collègues et à leurs clients pour partager leurs points de vue et leurs idées.

Les gestionnaires efficaces reconnaissent le danger de développer une vision petite et étroite de ce qui constitue un monde vaste et en constante évolution. Ils prennent l'initiative de suivre tout ou partie des étapes décrites ci-dessus et s'efforcent de traduire leurs idées et leurs observations en «Ce que cela signifie pour notre société, c'est…», des analyses de type.

L’histoire récente des entreprises regorge d’exemples d’entreprises qui ont ignoré les grands changements qui se déroulent devant elles, pour ensuite voir leurs activités et même des secteurs entiers disparaître devant elles. Il est impératif que vous restiez au courant des dernières avancées technologiques et que vous travailliez avec votre équipe pour explorer, expérimenter et adopter de nouvelles technologies lorsqu'elles peuvent profiter à votre entreprise.

Pourquoi rester au fait de la technologie est essentiel pour votre carrière

À un moment donné, tout le monde change d'emploi, que ce soit dans la même entreprise ou à l'extérieur avec un nouvel employeur. Les employeurs s'attendent à ce que vous soyez au fait de la technologie et à même d'exploiter rapidement les outils du nouveau rôle. Il est révolu le temps où les gestionnaires pouvaient compter sur les membres de leur équipe pour fournir toutes les compétences techniques pendant qu'ils «géraient». Au lieu de cela, chaque membre d'une équipe, y compris vous en tant que gestionnaire, doit être au courant et capable de tirer parti des dernières plus grands outils.

La durée de vie attendue de vos compétences technologiques actuelles sur le lieu de travail

Si vous n'êtes toujours pas convaincu de l'importance de la mise à jour, sachez que les experts estiment que tous les 24 mois, les outils technologiques que nous utilisons sur le lieu de travail évoluent vers la prochaine génération. Cela signifie que la formation que vous avez suivie il y a quelques années à peine est déjà ancienne. Si vous choisissez d'ignorer les avancées et les nouvelles fonctionnalités, attendez-vous à ce que vos compétences deviennent obsolètes dans un laps de temps relativement court.

Le résultat final

Nous vivons et travaillons dans une période remarquable de technologie en constante évolution. Bien que ces outils soient des assistants puissants dans notre volonté de gérer, de diriger et de rivaliser, ils changent à un rythme qui crée du stress et davantage de travail pour tout le monde. Efforcez-vous de rester à jour et de ne pas laisser vos compétences et votre savoir vieillir. Votre assiduité habituelle dans ce domaine, tout comme si vous fréquentiez régulièrement le gymnase, vous rapportera des dividendes en tant que gestionnaire, cabinet et pour vous dans votre carrière.