Comment gérer et motiver les employés plus âgés

La population active vieillit à mesure que les baby-boomers prennent leur retraite. Les gestionnaires de la génération X doivent apprendre à motiver et à gérer ce bassin de talents composé de travailleurs âgés. Les deux générations ont des points de vue très différents sur l'autre et devront apprendre comment fonctionne l'autre génération. Il appartient aux gestionnaires, de la génération X ou non, de prendre l’initiative et de créer le climat dans lequel les travailleurs âgés resteront engagés et productifs.

Jetez toutes vos hypothèses

Vous pensez peut-être que les travailleurs plus âgés sont des travailleurs plus difficiles ou difficiles à former. Débarrassez-vous de vos stéréotypes. Vos travailleurs plus âgés sont des individus comme tout le monde dans votre groupe. Traitez-les comme tels.

Rappelez-vous la gamme des âges

Vous ne traiteriez pas un gestionnaire chevronné de 35 ans comme un jeune homme de 21 ans sortant de l'université. Ne croyez pas que l’écart de 15 ans est moindre chez vos travailleurs âgés. Un travailleur à 55 ans et un travailleur à 70 ans ont des objectifs et des besoins différents.

En tant que gestionnaire, vous devrez peut-être regarder les groupes qui se préparent à la retraite (55 à 62 ans), l'âge de la retraite et qui travaillent encore (62 à 70 ans), ainsi que les travailleurs plus âgés qui souhaitent rester actifs ou qui ont besoin de travailler (plus de 70 ans). Chaque groupe présente des défis de gestion différents.

Communiquer, Communiquer, Communiquer

Ne présumez pas que le travailleur âgé sait ce que vous attendez d'eux. Ils n'ont pas les mêmes antécédents que vous. Soyez très clair sur ce que vous voulez faire et sur ce que seront les mesures de réussite et de réussite. "Bill, prends soin de ça pour moi" ne suffit pas. Essayez "Bill; j'ai besoin de vous pour préparer le budget du ministère pour le prochain exercice. Utilisez les chiffres de l'année dernière et ajoutez 10% de tout, sauf de la formation qui devrait augmenter de 15%. J'en ai besoin mardi."

Valoriser leur expérience de vie

Votre travailleur âgé a été autour. Ils ont beaucoup vu. Ils ont beaucoup fait. Reconnaissez la valeur de cette expérience. Apprenez-en. Encouragez les plus jeunes membres de votre équipe à en tirer des leçons. Les leçons de "l'école des coups durs" sont inestimables.

Les train

Les travailleurs plus âgés ont autant besoin de formation que les plus jeunes, tout aussi souvent. Le sujet de la formation peut être différent, mais le besoin est le même. Et ne croyez pas que les travailleurs âgés ne peuvent pas être formés. Ils sont aussi réceptifs que leurs pairs plus jeunes.

Répondre à leurs besoins de sécurité

Les travailleurs âgés ont probablement besoin d'avantages plus que les travailleurs plus jeunes. Ils ont besoin d'une couverture médicale, de soins de la vue et d'une planification financière. Assurez-vous que le régime d'avantages sociaux de votre entreprise répond également à leurs besoins.

Les motiver

Le travail clé de tout responsable est de motiver ses employés. Les travailleurs plus âgés ont des "motivations" de motivation différentes de celles de leurs homologues plus jeunes. Les possibilités d'avancement sont probablement moins importantes que la reconnaissance d'un travail bien fait.

Vous n'êtes pas obligé d'être "le patron"

Les travailleurs âgés ont grandi dans une société hiérarchisée. Ils savent que vous êtes le patron. La plupart d'entre eux étaient aussi des patrons à un moment donné. Continuez à diriger le département et ne perdez pas de temps à vous tenir debout. Cela ne les impressionnera pas de toute façon. Ils ont tout vu avant.

Être flexible

Vos travailleurs plus âgés, selon leur groupe d’âge, voudront peut-être des horaires flexibles ou une semaine de travail plus courte. Pour ceux qui en ont besoin, soyez disposé à faire preuve de souplesse. Vous avez besoin de leur talent et de leurs compétences techniques pour faire le nécessaire pour le garder disponible. Cependant, ne supposez pas que tous les travailleurs âgés souhaitent rentrer chez eux plus tôt. Certains peuvent être motivés à travailler les mêmes heures longues et difficiles qu'ils ont toujours faites.

Utilisez-les comme mentors

Laissez-les coacher et encourager les jeunes travailleurs. La plupart des travailleurs âgés possèdent une mine de connaissances et d’expérience qu’ils aimeraient transmettre. Donnez-leur la possibilité de le faire et toute votre organisation en tirera profit.