Avantages d'avoir un administrateur des avantages sociaux

Il y a des années, il incombait au département des ressources humaines d'expliquer les avantages sociaux et d'aider les employés à souscrire des régimes collectifs. Les choses étaient généralement simples et les plans faciles à comprendre. Les employés pouvaient choisir parmi l’un des trois plans qui incluaient une progression des prix et des avantages, des plans de gestion des soins aux offres d’assurance plus flexibles.

Maintenant, avec toutes les complexités de la conception des régimes et des avantages des employés, combinées aux modifications en cours de la législation sur les prestations, il faut une personne ayant une connaissance approfondie des avantages pour s'assurer que les employés reçoivent les bonnes informations. C'est l'une des raisons pour lesquelles de plus en plus d'entreprises se tournent vers un modèle externalisé qui relie les employés à un administrateur des avantages sociaux dédié.

Avoir un administrateur des avantages dédié disponible sur site en tant qu'expert en la matière ou hors site dans une agence présente de nombreux avantages. Certains de ces avantages incluent:

Accès à la demande à un interlocuteur unique

L’administration des prestations peut être compliquée et comme elle change constamment, il est très avantageux d’avoir un seul point de contact qui puisse répondre à toutes les questions. Cela signifie que les employés peuvent poser des questions sur leurs choix en matière de prestations, obtenir de l'aide pour les demandes de remboursement des frais médicaux et modifier leurs régimes collectifs toute l'année, sans gêner le service des ressources humaines ni subir de retards. Les employeurs peuvent également en bénéficier car ils peuvent à tout moment adresser toutes leurs préoccupations à ce point de contact.

Vaste connaissance des avantages sociaux pour faire un choix éclairé

Être assisté par un administrateur d'avantages bien informé présente de nombreux avantages. Alors que les lois changent rapidement en ce qui concerne les avantages, une personne entièrement dédiée à rester au fait de ces choses est la clé pour réduire les risques.C'est aussi quelqu'un qui peut conseiller les employés sur le choix le mieux adapté à leurs besoins, sur la base de données historiques et de la démographie de l'industrie. Un consommateur de soins de santé plus informé est un consommateur averti en ce qui concerne ses dépenses de soins de santé.

Comprendre comment tirer le meilleur parti des avantages

Les administrateurs de prestations analysent soigneusement l'utilisation des types de prestations et peuvent aider tout le monde à obtenir plus pour leur argent de soins de santé. Même si un généraliste en ressources humaines ne dispose que de quelques informations sur les avantages, un professionnel travaillant uniquement dans l’administration des avantages a une vue plus large des options qui existent et de la meilleure utilisation possible des avantages. En outre, un spécialiste des avantages sociaux a reçu une formation de l'industrie et doit conserver sa certification, ce qui signifie une formation continue.

Réduit la pression des inscriptions ouvertes de l'équipe des ressources humaines

La période annuelle d'inscription ouverte peut être très stressante pour les ressources humaines. Il faut des mois de planification et de budgétisation pour préparer des documents actualisés sur les avantages du personnel et choisir des types de plan qui répondent le mieux aux besoins des employés. L'inscription ouverte doit être fortement commercialisée pour que les employés puissent participer au cours d'une brève fenêtre au cours de laquelle ils peuvent s'inscrire à de nouveaux régimes et apporter des modifications à leurs régimes existants. Un administrateur d’avantages sociaux dédié peut aider à soulager une partie de la pression de l’équipe des ressources humaines afin qu’elle puisse se concentrer sur d’autres efforts.

Ils peuvent suivre les inscriptions et prendre en charge les communications avec les employés.

Meilleurs régimes d'employés grâce aux connexions dans l'industrie

La possibilité de faire appel à un administrateur d’avantages professionnels réside dans sa capacité à travailler avec une personne ayant de nombreuses relations dans l’industrie. Ces connexions génèrent souvent d'importantes économies pour les entreprises car elles peuvent être connectées à des régimes de soins de santé à faible coût et de grande valeur. Certains administrateurs d’avantages sociaux font partie d’associations qui peuvent donner un accès direct à des régimes de soins de santé flexibles qui coûtent des sous en dollars, ainsi qu’à des régimes complémentaires aux budgets plus faciles.

Réduit le stress et la frustration des employés

L'un des plus gros problèmes des employés est d'obtenir des réponses sur leurs régimes de soins de santé. Souvent, ils veulent juste savoir comment ils peuvent économiser de l’argent sur leurs frais médicaux. D’autres fois, c’est parce que les employés ne comprennent pas comment lire et interpréter les documents de leur régime d’avantages sociaux. Un point de contact singulier peut aider à atténuer le stress des personnes quant à leurs avantages et à leurs besoins en matière de soins de santé. Très souvent, ils peuvent également aider les employés à réduire le stress quand ils ne peuvent pas trouver de réponses ailleurs.

Les administrateurs d'avantages sociaux disposent également d'informations sur d'autres services susceptibles d'aider les employés confrontés à des problèmes de santé difficiles.

Il existe de nombreuses entreprises qui offrent des services d'impartition des avantages du personnel sur une base contractuelle. Parfois, des professionnels des ressources humaines indépendants offrent leur expertise en matière de prestations dans le cadre d’un contrat de liant ou acceptent de travailler pendant les périodes de pointe, comme lors de l’inscription ouverte. Les entreprises bénéficiaires fournissent également une assistance pouvant impliquer une assistance client lors des inscriptions ou lors du traitement des demandes de remboursement pour frais médicaux.