Que signifie la gestion des ressources humaines?

La gestion des ressources humaines fait référence aux fonctions qu'un responsable exerce par rapport aux employés de l'organisation. La gestion des ressources humaines peut également se référer à l'acte de fournir les actions de gestion des employés du département des ressources humaines

La gestion des ressources humaines comprend, sans toutefois s'y limiter:

1. Planification et allocation des ressources: Aucune entreprise n'a des ressources illimitées. Les gestionnaires doivent répartir les budgets salariaux entre leurs employés. Les charges de travail doivent être divisées. Les gestionnaires décident qui reçoit quelle formation et qui obtient les meilleurs projets.

   Qui reçoit le dernier ordinateur et qui reste bloqué avec l'ancien jusqu'à la fin du nouveau cycle de budgétisation? En plus des ressources physiques, où une responsable passe-t-elle son temps? Qui aide-t-elle? Toutes ces choses font partie de la planification et de l'allocation des ressources.

2. Fournir une orientation, une vision et des objectifs: Un manager devrait être le leader du groupe. Les gestionnaires non seulement divisent le travail, mais déterminent comment les employés doivent le faire. Ils fixent les objectifs. En fonction du type et du niveau du groupe, les responsables peuvent définir des objectifs généraux, offrant aux employés la possibilité de définir leurs propres objectifs de niveau inférieur, ou bien prendre en charge l'ensemble du processus. Les deux sont appropriés, selon la situation.

   La vision est une tâche clé dans la gestion de vos ressources humaines. Si vos employés ne peuvent pas voir la situation dans son ensemble, ils sont moins susceptibles d’être performants à leur plus haut niveau. Les gestionnaires doivent avoir une vision et la partager correctement avec l’équipe.

1. Développer un environnement dans lequel les employés choisissent la motivation et la contribution: Les responsables déterminent le type d’environnement le mieux adapté à leur service. Les bons gestionnaires veillent à ce que les commérages, les brutes et les fainéants soient tous entraînés pour obtenir de bonnes performances ou terminés. Les mauvais gestionnaires permettent à ces personnes de envahir le département, créant ainsi un environnement tendu et malheureux. Un bon environnement motivera les employés et ceux-ci choisiront d’être performants.
2. Fournir ou demander les métriques qui indiquent aux gens leur succès: Les gestionnaires doivent donner leur avis. Sans ce cadre, les employés ne savent pas où ils doivent s'améliorer et où ils vont bien. Cela a plus de succès lorsque les métriques sont construites autour d’objectifs clairs et mesurables.

1. Offrir des opportunités pour le développement formel et informel: Le travail d'un responsable ne consiste pas uniquement à faire le travail, mais également à aider ses collaborateurs déclarants à réussir. Les gestionnaires devraient former personnellement les employés et offrir des possibilités de formation de développement formelle, tels que des cours et des projets extensifs. Vous pouvez fournir un coaching par le biais de relations de mentorat formelles ou en fournissant des commentaires sur une base régulière.
2. Donner l'exemple en matière d'éthique professionnelle, de traitement des personnes et d'autonomisation digne d'être imité par d'autres: Un bon manager montre à son personnel comment se comporter. Elle est éthique, traite les gens équitablement et leur donne l'indépendance qu'ils ont gagnée. Les gestionnaires qui jouent aux favoris, volent du crédit ou discriminent leur personnel portent atteinte à la ressource la plus importante de l’entreprise - leur personnel.

1. Principaux efforts déployés par les organisations pour écouter et servir les clients: Les gestionnaires considèrent souvent les clients comme plus importants que leur propre personnel. Ce n'est pas vrai - une bonne gestion du personnel conduit à de bonnes relations avec les clients. Les relations clients sont essentielles et les bénéfices commerciaux des gestionnaires qui font du service à la clientèle une priorité.

   Les gestionnaires ont un devoir envers la clientèle et les employés, et quand elle s’occupe des deux, le succès est plus probable.

2. Supprimer les obstacles qui entravent les progrès des employés: Les gestionnaires aident leurs employés lorsqu'ils ouvrent la voie du succès. Si les employés ont besoin de l'approbation de la haute direction pour quelque chose, le responsable aide à faciliter l'approbation. Si un employé a besoin d’un cours de formation, d’instructions spécialisées ou de l’aide dans le cadre d’un projet, le responsable le facilite.

Une gestionnaire s'intéresse au succès de ses employés et travaille d'arrache-pied pour lui permettre de réussir. Une gestionnaire qui souhaite réussir concentre ses efforts sur le succès de ses employés.