Comment communiquer une augmentation de salaire à un employé

Lorsque vous communiquez une augmentation de salaire à un employé, le meilleur des scénarios est qu'il s'agit d'une situation gagnant-gagnant. Cependant, annoncer une augmentation de salaire est semé d'embûches si vous ne communiquez pas le message correctement.

Dans une enquête WorldatWork.org, seulement 13% des répondants ont déclaré que la plupart de leurs employés comprenaient comment la rémunération variable, le salaire et les avantages sociaux fonctionnaient ensemble. Près du tiers des répondants ont déclaré que la plupart des employés, voire tous, comprenaient pourquoi les augmentations étaient distribuées comme ils étaient, mais 45% ont déclaré que seuls ou très peu d’employés comprenaient.

Pour que les employés comprennent parfaitement toute augmentation de salaire qu’ils pourraient recevoir, la communication doit les informer de manière générale sur la rémunération et les principes de rémunération de l’entreprise.

Par exemple, si la philosophie de votre entreprise est de donner chaque année une augmentation de salaire liée à des facteurs économiques spécifiques, les employés doivent comprendre ce motif. Ils doivent savoir à l'avance qu'ils ne recevront probablement pas plus d'argent que cette norme afin de minimiser les déceptions lorsque vous leur communiquez leur augmentation de salaire réelle.

Le rôle des gestionnaires

Bien que les gestionnaires ne soient pas seuls responsables de la communication avec les employés au sujet de la rémunération, ils jouent un rôle important. Les communications des ressources humaines jouent également un rôle dans la compréhension et l'acceptation par l'employé de l'ensemble de la rémunération.

Pour communiquer efficacement avec les employés, les gestionnaires doivent:

• Comprenez leur rôle et la valeur qu'ils ajoutent lorsqu'ils communiquent une augmentation de salaire.
• Comprenez la philosophie de la société en matière de rémunération, notamment l’augmentation du mérite par rapport aux augmentations globales du coût de la vie, la rémunération variable par rapport au salaire de base, etc.
• Communiquez efficacement sur l'augmentation de salaire afin que l'employé se sente récompensé et reconnu par l'augmentation.

Les meilleures pratiques

Planifiez une réunion privée avec l'employé pour discuter de son salaire. Pendant la réunion, réfléchissez aux détails de l'augmentation de salaire et donnez à l'employé le sentiment d'être valorisé et apprécié. Quelques conseils spécifiques incluent:

• Fournir le contexte de l’augmentation de salaire de l’employé. Par exemple, si la philosophie de la société est d’octroyer des augmentations de salaire basées sur le mérite et les contributions, informez la salariée que l’augmentation des salaires consiste à témoigner de l’appréciation de ses contributions cette année.
• Dire à l'employé pourquoi il reçoit une augmentation de salaire. Soyez aussi précis que possible sur les contributions apportées au cours de l'année.
• Donner à l'employé le montant en dollars. En collaboration avec votre personnel des ressources humaines, indiquez à l'employé le montant spécifique de l'augmentation horaire ou de l'augmentation de salaire, le cas échéant.

• Exprimez votre confiance et votre confiance que l’employé continuera à contribuer et que vous évaluerez toutes ses contributions futures.
• Remercier les employés pour leur travail et leur engagement envers votre entreprise.
• Suivi conjointement avec les ressources humaines d’un document écrit pour le dossier de l’employé que vous envoyez à son domicile.

Ce qu'il ne faut pas faire

Lorsque vous communiquez avec un employé à propos d'une augmentation de salaire, vous devez éviter certaines déclarations et actions. Ceux-ci inclus:

• A défaut de donner à l'employé le contexte de l'augmentation.
• Dire à l'employé seulement le pourcentage d'augmentation
• Comparer l’augmentation de l’employé à celle de tout autre employé.
• Comparer le rendement de l’employé à celui d’autres employés.
• Ne pas dire à l'employé pourquoi il reçoit l'augmentation.
• Mettre l’accent de la discussion sur les raisons pour lesquelles l’augmentation n’est pas plus importante.

Défis potentiels

Bien que les employés soient généralement heureux de recevoir une augmentation de salaire, toutes les conversations ne se dérouleront pas sans heurts. Par exemple, un employé peut ne pas être d’accord avec le montant de l’augmentation ou avec l’évaluation de son rendement qui a permis de déterminer le montant de l’augmentation. La meilleure façon de s'y préparer consiste à entrer dans la réunion avec autant d'informations objectives que possible sur la manière dont le montant a été déterminé et sur la façon dont l'employé a été évalué. Si l'employé est toujours mécontent, assurez-vous de lui indiquer le protocole approprié pour déposer toute plainte via les ressources humaines.