Résolutions commerciales du Nouvel An par rapport aux objectifs

Alors qu'est-ce que ça va être cette année? Mêmes vieilles résolutions à:

• Rembourser les dettes
• Économiser plus d'argent

Ou peut-être quelques résolutions liées aux affaires pour la nouvelle année:

• Augmenter les ventes
• Réduire la dette à court et à long terme

Eh bien, ils ne sont vraiment pas si différents, n'est-ce pas? Chaque année, nous nous engageons tous à faire plus d'efforts pour faire ce que nous savons devoir faire: être en meilleure forme physique, financière, émotionnelle.

Ceux d’entre nous qui sommes également responsables des unités d’affaires nous promettons de faire ce que nous savons déjà être fait pour améliorer les affaires.

Nous vous laisserons les résolutions d’amélioration personnelle à gérer, mais nous souhaitons vous donner quelques idées sur la façon de concrétiser les résolutions de cette année pour votre entreprise.

Premièrement, la partie facile - Décidez ce que vous voulez réaliser; ce que vous voulez faire arriver ce qui doit le plus être fait. Ensuite, la partie difficile - Définissez vos OBJECTIFS.

Spécifique

Fixer des objectifs sont importants. C’est ainsi que vous convertissez des idées bonnes mais éphémères (réduction des dépenses, augmentation des ventes) en objectifs spécifiques et mesurables (réduction des frais généraux et administratifs de 5% avant la réunion des actionnaires de mai; augmentation des ventes des marques de détail d’au moins 60 000 USD par trimestre).

Ce n'est pas le moment de se demander si vous pouvez ou non atteindre ces objectifs. Vous aurez beaucoup de temps pour cela plus tard. C'est le moment de "tracer la ligne dans le sable" et d'annoncer publiquement "c'est ce que nous allons faire, et c'est à ce moment-là que nous le ferons".

Si vous vous fixez des objectifs faciles, maintenez vos dépenses au même niveau que cette année. augmenter les ventes de notre produit phare de 2% cette année - vous échouerez. Oh, vous ne manquerez pas d'atteindre ces objectifs, mais vous ne réussirez pas à vous satisfaire. Et vous ne réussirez pas à maintenir l'activité, car vos concurrents se fixeront des objectifs plus ambitieux.

Si vous vous fixez des objectifs difficiles, mais raisonnables, ce n’est pas grave si vous les atteignez. L'effort pour les atteindre vous obligera à vous pousser. Cela vous fera utiliser au mieux vos ressources. Cela vous apprendra ce que vous pouvez vraiment faire lorsque vous vous concentrez sur des objectifs spécifiques.

Cependant, nous pensons que vous vous rapprocherez de ces objectifs. Qui sait? Vous pouvez même les atteindre et les dépasser. Et votre récompense pour cela? Satisfaisante de savoir que vous êtes vraiment «le meilleur» et le privilège de participer à nouveau à la compétition l'année prochaine dans le monde acharné des affaires.

Mesurable

En fixant vos objectifs, il est important d’être aussi précis que possible. Personne ne connaît votre entreprise comme vous. Personne ne sait ce que votre peuple est capable de faire aussi bien que vous. Et vous seul savez ce qui est vraiment important pour vous. Vous devez donc être le seul à définir les objectifs et à les communiquer à tous les autres.

Plus vos objectifs sont précis et mesurables, plus il vous sera facile de dire quand vous les atteignez.

Par exemple, si vous vous fixez comme objectif d'augmenter les ventes, comment savoir si vous avez réussi? Si vos chiffres de ventes mensuelles pour janvier sont supérieurs aux chiffres de janvier de l'année dernière, avez-vous atteint votre objectif? Qu'en est-il du fait que vous avez quatre magasins de plus en janvier qu'en janvier dernier? Les ventes ont-elles été vraiment chaudes en janvier dernier, à cause de cette tempête? Si vous avez atteint votre objectif d'ici la fin janvier, qu'utiliserez-vous pour vous tester pendant le reste de l'année?

Si, par contre, votre objectif est «d’augmenter les ventes nettes pour chaque région d’au moins 5% par trimestre et de 7% d’ici la fin de l’année», vous pouvez mesurer, suivre et suivre les progrès et utiliser à de nouveaux succès.

Si vous décidez de réduire le roulement du personnel à temps plein à moins de 2% pour l'ensemble de l'année et de réduire de moitié le taux d'abandon du personnel du centre d'assistance, il est préférable de simplement augmenter le moral des employés.

Récompenses

N'attendez pas à cette époque l'année prochaine pour vous asseoir et regarder cette liste et voir comment vous avez fait. Affichez vos objectifs là où vous et tous les autres pouvez les voir. Mesurez votre performance par rapport à vos objectifs et ajustez-la si nécessaire. Faites-le à tous les points de mesure que vous avez intégrés au plan (mensuel, trimestriel, quels que soient les intervalles que vous avez sélectionnés).

De cette façon, lorsque l'année prochaine arrivera à cette époque, vous pourrez réfléchir à nouveau. Réjouissez-vous de vos succès. Apprenez de vos ratés. Et ensuite, fixez des objectifs plus ambitieux pour l'année suivante.