• 2024-09-28

Compétences difficiles vs compétences non techniques: quelle est la différence?

Θα πω κάτι toxic αν το ξανακάνει! - Comp

Θα πω κάτι toxic αν το ξανακάνει! - Comp

Table des matières:

Anonim

Au cours du processus de demande d'emploi et d'entretien, les employeurs recherchent des candidats possédant deux compétences: compétences techniques et compétences générales. Les candidats retenus veilleront à mettre en évidence les deux ensembles de compétences. Pour ce faire, il est utile de comprendre la différence entre ces deux types de compétences. Obtenez des définitions et des exemples d'aptitudes techniques et générales, ainsi que des conseils sur la manière de les présenter tout au long du processus de candidature.

La différence entre compétences difficiles et compétences non techniques

Les compétences difficiles sont des capacités enseignables ou des ensembles de compétences faciles à quantifier. En règle générale, vous allez acquérir des compétences difficiles en classe, au moyen de livres, d’autres supports de formation ou au travail.

Voici des exemples de compétences difficiles:

  • Maîtrise d'une langue étrangère
  • Un diplôme ou un certificat
  • Vitesse de frappe
  • Fonctionnement de la machine
  • Programmation informatique

Ces compétences sont souvent énumérées dans votre lettre de motivation et dans votre CV, et sont faciles à reconnaître pour un employeur ou un recruteur.

Les compétences générales, en revanche, sont des compétences subjectives qu'il est beaucoup plus difficile de quantifier. Également appelées «compétences interpersonnelles» ou «compétences interpersonnelles», les compétences générales se rapportent à la façon dont vous vous reliez et que vous interagissez avec les autres.

Exemples de compétences générales:

  • la communication
  • La flexibilité
  • Direction
  • Motivation
  • La patience
  • Persuasion
  • Capacités de résolution de problèmes
  • Travail en équipe
  • Gestion du temps
  • Éthique de travail

Contrairement aux compétences techniques, il est difficile d'indiquer de manière spécifique que vous possédez une compétence douce. Si un employeur recherche une personne connaissant un langage de programmation, vous pouvez partager votre note dans une classe ou indiquer un programme que vous avez créé avec ce langage. Mais comment pouvez-vous montrer que vous avez une éthique de travail ou toute autre compétence non spécifique? Le simple fait de dire que vous avez la compétence n'a pas beaucoup de sens. Au lieu de cela, avec cela - et avec d’autres compétences non techniques -, votre meilleur choix est de démontrer que vous possédez cette qualité en partageant des exemples de fois où vous l’avez utilisée.

1:21

Regarder maintenant: 6 compétences non techniques que chaque employeur souhaite

Principales compétences recherchées par les employeurs

Bien que certaines compétences de base soient nécessaires pour tout poste, les employeurs recherchent de plus en plus des candidats présentant certaines compétences générales. En effet, il est généralement plus facile pour un employeur de former un nouvel employé à des compétences techniques (comme comment utiliser un programme informatique particulier) que de former un employé à des compétences générales (comme la patience).

Les employeurs recherchent de plus en plus des candidats dotés de compétences hybrides, combinant compétences non techniques et compétences techniques. Les candidats possédant ces compétences sont très compétitifs dans une économie axée sur les technologies en constante évolution.

Voici une liste des compétences les plus recherchées par les employeurs pour les candidats à un emploi. Intégrez ces compétences à votre CV et à vos lettres de motivation et mentionnez-les lors d'entretiens d'embauche.

Insister sur les compétences essentielles et les compétences générales

Comme elles sont toutes les deux importantes, vous voudrez mettre l’accent sur vos compétences générales et personnelles pendant le processus de candidature à un poste. Ainsi, même si l’entreprise n’a pas les compétences requises, vous pouvez mettre l’accent sur une compétence non spécifique que vous savez précieuse pour le poste.

Par exemple, si le travail implique de travailler sur un certain nombre de projets de groupe, assurez-vous de mettre en valeur votre expérience et vos compétences en tant que joueur d'équipe et votre capacité à communiquer avec les membres de l'équipe.

Comment mettre en valeur vos compétences

Pour vous assurer que les employeurs potentiels connaissent vos compétences, mettez-les en évidence sur votre CV et votre lettre de motivation. Vous voudrez également mentionner vos compétences lors d'entretiens d'embauche.

Incorporer des compétences dans votre CV. Sur votre CV, vous pouvez inclure une section de compétences qui répertorie les compétences pertinentes. De plus, vous pouvez indiquer vos compétences dans la description de poste. Par exemple, si vous postulez à un emploi pour lequel vous devez avoir des connaissances juridiques et pouvoir également communiquer avec les clients, vous pouvez inclure une expérience similaire dans les descriptions de poste.

Inclure les compétences pertinentes dans votre lettre de motivation. Votre lettre de motivation est également l’occasion de mettre en valeur les deux compétences. En ce qui concerne les compétences générales, cependant, plutôt que de dire que vous en possédez, démontrez que vous en possédez. Par exemple, plutôt que de dire "j'ai des compétences en leadership", vous pouvez dire: "En tant que responsable de la société ABC, j'ai amené l'équipe des ventes à enregistrer des chiffres, créant ainsi une structure de bonus générant de solides résultats."

Partagez vos compétences lors d'entretiens d'embauche. Pendant les entretiens, la technique de réponse aux entretiens STAR peut vous aider à démontrer vos compétences générales.

Revoir la liste de compétences

Mais quelles compétences devriez-vous mettre en valeur? Parcourez cette liste de compétences pour les curriculum vitae, les lettres de motivation et les entretiens, les compétences professionnelles pour une variété de types de travail différents, et des informations sur les compétences spécifiques au travail, pour trouver l'inspiration pour laquelle des compétences mettre en valeur lors du processus de candidature.

De plus, lisez attentivement la description de poste pour avoir une idée des compétences que l’employeur recherche chez les candidats. Enfin, il y a certaines compétences que vous ne devriez pas inclure. Passez en revue une liste de compétences à ne pas mettre sur votre CV.


Articles intéressants

Offres d'emploi de chat en service clientèle à domicile

Offres d'emploi de chat en service clientèle à domicile

Même si de nombreux emplois dans les centres d'appels peuvent inclure des discussions en ligne, ces entreprises ont des emplois distincts pour le service à la clientèle en ligne.

Questions et réponses sur l'entretien avec le service clientèle

Questions et réponses sur l'entretien avec le service clientèle

Préparez votre entretien avec des questions, des exemples des meilleures réponses, des questions à poser à votre interlocuteur et des moyens de vous préparer au succès.

Exemple de lettre d'accompagnement du service clientèle

Exemple de lettre d'accompagnement du service clientèle

Apprenez à rédiger une excellente lettre de motivation pour un poste de service à la clientèle. Voici quelques conseils sur ce qu'il faut inclure et un échantillon.

Service à la clientèle

Service à la clientèle

Voici une liste des intitulés de poste et des responsabilités associées au service à la clientèle, y compris les compétences nécessaires et les types de postes disponibles.

Travaillez à distance avec AccuTran Global

Travaillez à distance avec AccuTran Global

AccuTran Global embauche des travailleurs distants en Amérique du Nord en tant que transcripteurs, relecteurs de transcription, éditeurs, correcteurs et scopistes.

Exemple de CV de responsable du service clientèle et rédaction

Exemple de CV de responsable du service clientèle et rédaction

Exemple de CV de responsable du service clientèle, avec résumé des qualifications, expérience professionnelle et formation, avec conseils pour savoir quoi inclure et comment écrire.