Embaucher des travailleurs surqualifiés

Généralement, quand une personne est qualifiée de "surqualifiée", cela signifie que son curriculum vitae est plus volumineux et plus impressionnant que prévu par le responsable du recrutement. Indépendamment de leur capacité et de leur volonté de faire le travail, ils sont souvent passés au crible par les ressources humaines et le responsable du recrutement ne voit jamais le CV. C'est regrettable pour diverses raisons.

• Les ressources humaines peuvent ne pas savoir quel niveau de qualification supplémentaire est acceptable, elles excluent donc tout le monde au-delà des exigences minimales définies par le responsable du recrutement.

• Les personnes possédant plus que les qualifications requises n’ont jamais la possibilité de démontrer qu’elles sont les meilleures candidates.
• Le responsable du recrutement passe du temps à former et à former une personne moins qualifiée et à laisser passer quelqu'un qui aurait bien pu faire le travail presque dès le premier jour.

Pourquoi un travailleur surqualifié est-il une mauvaise chose?

Certains gestionnaires hésitent à embaucher des travailleurs surqualifiés pour de nombreuses raisons. Certains sont valables dans certains cas. Certains ne le sont pas.

• Trop cher:C'est la raison la plus souvent invoquée pour ne pas embaucher des travailleurs surqualifiés. Dans certains cas, cela est valide. Dans la plupart des cas, ce n'est pas le cas. Si l’entreprise affiche le salaire (ou l’échelle de salaire) pour un poste, il convient de supposer que toute personne qui postule pour le poste est disposée à faire le travail pour ce salaire. Oui, un travailleur plus expérimenté peut demander un salaire plus élevé, car il sait combien il peut contribuer, mais si c'est le meilleur salaire que vous puissiez offrir, il fera le travail pour ce salaire et le fera bien.

• Difficile à former:De nombreux gestionnaires, en particulier les nouveaux, craignent que s'ils embauchent quelqu'un de plus expérimenté, celui-ci veuille faire les choses à sa manière plutôt que comme il le souhaite. C'est une question à laquelle vous devez obtenir une réponse du candidat, mais cela devrait être au cours du processus d'entrevue, pas utilisé comme un outil de dépistage. S'ils veulent faire les choses à leur manière, jetez-les et passez au candidat suivant. Toutefois, s’ils disent qu’ils peuvent suggérer des choses en fonction de leur expérience mais qu’ils sont certainement disposés à suivre les procédures de la société, vous bénéficiez du meilleur des deux mondes. Vous pouvez obtenir un meilleur moyen de leur part et, sinon, ils le feront à votre façon de toute façon.

• Compétences non actuelles:Là encore, le responsable devrait poser des questions au cours du processus d’entretien, et non un outil de filtrage. Au contraire, un travailleur surqualifié a probablement de meilleures compétences car il possède des compétences plus larges, à la fois sur le plan technique et sur le plan interpersonnel. Vous pouvez leur apprendre toutes les nouvelles techniques dont ils ont besoin pour faire leur travail et tirer parti de leur plus grande capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à en faire plus en raison de leur capacité à travailler au-delà des frontières fonctionnelles.
• Sera ennuyé:Cela peut sembler un disque brisé, mais plutôt que d'utiliser cette possibilité comme raison artificielle pour exclure un travailleur surqualifié, le responsable devrait en parler pendant l'entretien. Et comme vous le verrez dans la Grille des travailleurs surqualifiés ci-dessous, s’ennuyer est parfois une bonne chose.
• Va partir quand les choses vont mieux:Oui, ils peuvent partir quand la situation s'améliorera, mais les autres travailleurs le feront aussi. En tant que responsable, il vous incombe de les faire sentir appréciés et motivés afin qu’ils et leurs connaissances restent avec vous après le retournement des choses. Un travailleur surqualifié peut en fait être un choix plus stable et à long terme.

Ajustez cela dans une matrice de décision

La grille au bas de cette page compare les compétences d'un gestionnaire à la motivation des travailleurs.

Cette simple matrice à quatre carrés peut vous aider à décider d’embaucher un travailleur surqualifié. N'oubliez pas que pour recruter le meilleur candidat, vous aurez besoin de certains de ces travailleurs surqualifiés après le contrôle des ressources humaines, mais avec une compréhension de cette matrice, vous serez en mesure de le faire. Bien que cette grille soit représentée sous deux types sur chaque axe, il existe en réalité une plage allant d'un côté à l'autre.

Types de travailleurs surqualifiés

Le type d'employé qu'est le travailleur surqualifié n'apparaîtra qu'au cours du processus d'entretien. Le responsable doit poser les bonnes questions et écouter attentivement les réponses. Certains employés n'occupent un emploi que pour accéder au prochain emploi. Ces personnes sont continuellement motivées pour plus. Cependant, la plupart des employés sont simplement heureux dans leur travail. Ils seraient heureux de prendre une promotion si elle se présentait, mais ils n'allaient pousser personne à se mettre en quatre pour l'obtenir.

Gestionnaires sous-qualifiés

Le principal obstacle à l'embauche de travailleurs surqualifiés réside dans des gestionnaires sous-qualifiés, c'est-à-dire des personnes qui ont été promues au-delà de leurs compétences et qui cherchent juste à se cacher. Ils ne veulent pas faire d'erreurs ou être remarqués. Ils ne veulent pas que les membres de leur équipe fassent quoi que ce soit car cela pourrait nuire au manager.

Ces gestionnaires ne s'arrêtent pas pour considérer que quelque chose de bien fait par leur équipe leur convient bien. Ils sont trop occupés à protéger leur propre travail. Ce sont les cadres qui espèrent que les RH filtreront les travailleurs surqualifiés parce qu’ils ont peur d’eux.

Les bons gestionnaires, cependant, accueillent des travailleurs surqualifiés. Ils savent que pour obtenir une promotion, ils doivent avoir quelqu'un qui soit prêt à prendre leur poste. Ces cadres accueillent des travailleurs surqualifiés car ils savent que ces employés leur donneront une belle apparence et constitueront un tremplin vers leur propre promotion.

Les bons gestionnaires savent également que pour obtenir une promotion, leur équipe doit produire au-delà des attentes. Un travailleur surqualifié, même s'il ne travaille que pendant un an ou deux, peut apporter une contribution majeure à la fois en termes de rendement personnel et de mentorat aux autres employés du groupe.

Le résultat final

Les bons gestionnaires embauchent les meilleurs travailleurs qu'ils peuvent se permettre. Ils n'ont pas peur des travailleurs plus âgés, plus intelligents ou plus expérimentés. Ils gèrent les compétences de leurs employés pour aider l’équipe à produire au meilleur niveau. C'est ce qui fait la promotion des gestionnaires. Soyez responsable RER, pas BLP, et vous irez loin.

Grille de travailleurs surqualifiés

	Compétence du gestionnaire
Motivation du travailleur		Le manager veut être promu	Manager protégeant son propre travail
	Un employé veut une promotion	A - Embauche surqualifiée	B - Ne pas embaucher surqualifié
	Employé heureux au travail	C - Embauche surqualifiée	D - Embauche surqualifiée