L'intimidation au travail: faits et chiffres

Selon le Workplace Bullying Institute, le harcèlement moral sur le lieu de travail est répété, le traitement préjudiciable à la santé d'une ou plusieurs personnes (les cibles) par un ou plusieurs auteurs se présentant sous l'une des formes suivantes:

• Violence verbale
• Conduite offensive / comportements (y compris non verbaux) qui sont menaçants, humiliants ou intimidants
• Interférence de travail - sabotage - qui empêche le travail de se faire.

Un incident isolé ne constitue pas de l'intimidation en milieu de travail. Le comportement d'intimidation est généralement:

• Persistant et prolongé dans la nature
• Effectué par une ou plusieurs personnes contre une ou plusieurs cibles
• Comportement conscient avec l'intention de nuire à la cible
• A une influence dévastatrice sur le bien-être émotionnel de la victime ou de la cible

Statistiques sur l'intimidation

L'intimidation au travail est à la hausse. Bien que les statistiques varient, certaines études révèlent que près de la moitié des travailleurs américains ont été victimes d'intimidation sur le lieu de travail, en tant que cible ou en tant que témoin d'un comportement abusif à l'encontre d'un collègue. Les cabinets d'avocats et les lieux de travail légaux sont malheureusement un terrain fertile pour les intimidateurs. La nature contradictoire et rapide des litiges et autres travaux juridiques attire des personnalités intimidantes. Les personnalités de l’intimidation sont généralement trop ambitieuses, opportunistes, combatives, puissantes et compétitives.

Types d'intimidation

L'intimidation peut prendre plusieurs formes. Cela englobe les attaques personnelles, telles que les cris, les menaces et les rumeurs, ainsi que les tactiques de manipulation, telles que l'isolement, le sabotage, la microgestion et les délais irréalistes. Cette liste de différents types d’intimidation décrit les différentes manifestations du harcèlement au travail.

Histoires d'intimidation

Des récits de brimades et de harcèlement sur le lieu de travail décrivent en détail le stress, les conflits et la dévastation que le harcèlement au travail peut causer. L’intimidation a des conséquences néfastes sur la cible, sous la forme de complications liées au stress, allant de l’hypertension et des troubles auto-immuns à la dépression, à l’anxiété, au trouble de stress post-traumatique et au suicide. Un environnement d'intimidation stressant tous les employés, pas seulement la cible, augmente le taux de maladies physiques et émotionnelles. Les employeurs paient également le prix de l'intimidation: perte de productivité, augmentation de l'absentéisme, augmentation des coûts de l'assurance maladie et augmentation du roulement du personnel.

Combattre l'intimidation et le harcèlement

Si vous êtes victime d'intimidation ou de harcèlement au travail ou si vous travaillez dans un environnement de travail abusif, vous devez prendre des mesures pour lutter contre les comportements d'intimidation. «Ne laissez pas l’intimidateur affecter votre estime de soi. Déterminez s’il existe quelque chose d’utile dans les informations fournies par l’intimidateur. Même des personnes mesquines pourraient avoir une bonne idée de temps en temps», déclare le Dr Robyn Odegaard, propriétaire d’un société de conseil / parole et fondatrice de Stop The Drama! Campagne. M. Odegaard recommande également de solliciter l'aide des ressources humaines ou de vos collègues et de vous rappeler que vous avez toujours la possibilité de partir.

Pour des stratégies supplémentaires sur la manière de faire face à l'intimidation sur le lieu de travail, consultez ces conseils d'experts en entreprise et de juristes spécialisés dans le domaine de l'emploi.

Législation sur l'intimidation

Selon Angela J. Reddock, experte en milieu de travail et partenaire de gestion du Reddock, plusieurs États ont actuellement examiné et envisagé des lois sur la santé en milieu de travail ou la lutte contre le harcèlement, mais aucune loi officielle n'a encore été adoptée au niveau des États ou au niveau fédéral. Groupe de droit à Los Angeles, en Californie. "De nombreux employeurs ont commencé à s’attaquer plus sérieusement à ce problème en mettant en place de solides politiques anti-intimidation", a-t-elle déclaré. Pour un état détaillé de la législation anti-intimidation aux États-Unis et une analyse de la jurisprudence pertinente, voir cet aperçu de la législation en matière d'intimidation.

Étant donné que les lois existantes ne traitent pas de l'intimidation au travail, de nombreux groupes insistent sur la nécessité de lois supplémentaires concernant le harcèlement et les conduites abusives. Différents modèles pour remédier à l'intimidation en milieu de travail ont été proposés, notamment:

• Création d'un droit d'action privé incluant la récupération des dommages.
• Créer un mécanisme d'injonction similaire à ceux relatifs au harcèlement criminel, aux crimes motivés par la haine ou aux ordonnances de libération conditionnelle.
• Application de la loi similaire aux lois sur la discrimination dans l'emploi.