Voir des exemples d'intégrité en action sur le lieu de travail

L'intégrité est l'une des valeurs fondamentales que les employeurs recherchent chez les employés qu'ils embauchent. C'est la marque d'une personne qui démontre de solides principes moraux et éthiques au travail.

L'intégrité est la base sur laquelle les collègues établissent des relations, la confiance et des relations interpersonnelles efficaces. Toute définition de l'intégrité que vous jugerez utile et illustrative mettra l'accent sur ces facteurs.

Une personne intègre possède ses valeurs dans ses relations avec ses collègues, ses clients et ses parties prenantes. L'honnêteté et la confiance sont essentielles à l'intégrité. Agir avec honneur et véracité sont également des principes fondamentaux chez une personne intègre.

Les personnes qui font preuve d'intégrité attirent d'autres personnes parce qu'elles sont dignes de confiance et fiables. Ils sont fondés sur des principes et vous pouvez compter sur eux pour qu'ils se comportent de manière honorable, même lorsque personne ne les surveille ou même qu'ils ne sont au courant de leurs performances. Ils forment le noyau des personnes que vous souhaitez embaucher si vous recherchez une main-d'œuvre supérieure.

Exemples d'intégrité sur le lieu de travail en action

L'intégrité est une autre valeur fondamentale que vous reconnaissez immédiatement lorsque vous la voyez dans le comportement d'un collègue. Mais il est difficile de décrire correctement pour fournir une image qui produit un sens partagé. Vous trouverez ci-dessous des exemples d’intégrité dans la mesure où elle se joue ou devrait se jouer tous les jours sur le lieu de travail.

1. Le PDG de l'entreprise a informé les employés des difficultés rencontrées par l'entreprise, en communiquant clairement et fréquemment lors de réunions d'équipe. Les employés avaient l'impression de savoir exactement ce qui se passait. Ils n’ont pas été aveuglés par la demande du PDG d’accepter une réduction de salaire de 10% afin que la société puisse éviter les licenciements ou les congés pour le moment. Les employés étaient également confiants dans le plan de redressement qu'ils suivaient, car ils l'avaient aidé à le développer et ils faisaient confiance à leur PDG.

2 John était un développeur qui avait emprunté un chemin qui ne fonctionnait pas pour optimiser le processus que le code était censé créer. Plutôt que de combiner une solution qui n’était pas optimale, mais qui lui permettrait de sauvegarder son travail, il s’est tourné vers son équipe. Il a expliqué les impasses dans lesquelles il s'était heurté et a estimé qu'elles pourraient créer des problèmes pour le développement continu des fonctionnalités avancées du logiciel à l'avenir.

L'équipe a discuté et résolu le problème. John a supprimé tout son code et est reparti de zéro avec les commentaires de l’équipe. Sa nouvelle solution a permis à l’équipe d’étendre facilement les capacités du produit à l’avenir.

3. Barbara s’est rendue aux toilettes des femmes et a utilisé le dernier morceau de papier toilette dans son stand. Plutôt que de laisser le distributeur vide pour le prochain employé, elle a localisé l'emplacement du papier toilette et a remplacé le rouleau vide. Bien sûr, cela lui a pris cinq minutes, mais elle n’a pas laissé l’employée suivante dans une impasse.

4. Ellen a raté une échéance pour un important livrable que son équipe était supposée avoir développée. Plutôt que de jeter les membres de son équipe sous le bus, même s’ils n’avaient pas donné les résultats escomptés, elle a assumé la responsabilité du retard pris. Elle a abordé les problèmes avec son équipe et celle-ci a mis en place des garde-fous qui les empêcheraient de sous-performer à nouveau.

Les membres de l’équipe ont reconnu leur contribution à l’échec, mais cela n’a eu aucune répercussion car Ellen a assumé la responsabilité en tant que chef d’équipe. (Ils ont également reconnu qu'un échec répété n'était pas autorisé.)

5. Deux membres de l’équipe discutaient de l’échec d’un autre membre de l’équipe. Ils ont critiqué le manque d’habileté et d’imagination de la personne. Ils ont critiqué ses efforts de suivi et sa production. Paul entra dans la pièce au milieu des commérages et de la discussion, écouta une minute, puis s'interrompit. Il a demandé aux deux membres de l'équipe s'ils avaient discuté de leurs problèmes avec l'employé qu'ils critiquaient.

6. Mary, la responsable des ressources humaines, a été approchée par une employée qui souhaitait officiellement se plaindre de ce que son supérieur hiérarchique la harcelait. Mary a immédiatement enquêté sur la situation et découvert qu'en réalité, le responsable agissait de manière à pouvoir être considéré comme de l'intimidation.

D'autres employés avaient eu le même comportement. Plusieurs employés avaient attiré son attention sur ce que ses actes faisaient ressentir (Brave souls). Mary demanda à l'employée à l'origine de la plainte qu'elle voulait que la situation soit gérée. L'employé a demandé à Mary d'intervenir dans une conversation parce qu'elle craignait de lui parler seule.

Mary a organisé une réunion et a été en mesure de faciliter la conversation. Elle a également averti le responsable qu'il ne pourrait pas exercer de représailles contre l'employé. Ce serait un résultat positif de dire que le responsable a mis fin au comportement. Mais malheureusement, il ne l'a pas fait. Cela nécessitait la prochaine étape du suivi.

Mary s'est finalement rendue chez son patron, un vice-président senior, qui est intervenu - avec puissance et immédiatement. Ensuite, le comportement de la personne a changé. Cette histoire est un exemple d'employés qui font les bonnes choses, qui ont du courage professionnel et démontrent une intégrité personnelle et professionnelle à chaque étape du voyage.

7. Une cliente a demandé à Mark, une représentante du service clientèle, si un logiciel exécuterait certaines fonctions dont elle aurait besoin. Ces capacités ont été les facteurs décisifs pour savoir si elle achèterait le produit. Mark pensait que le logiciel effectuerait les tâches nécessaires et le lui a dit.

Cependant, il a également indiqué qu’il n’était pas positif et qu’il parlerait avec les autres représentants et les développeurs et lui reviendrait la journée avec une réponse. Après avoir discuté avec les autres, il a découvert qu’une capacité était manquante. Il a appelé la cliente qui avait décidé d'acheter le produit, car elle n'avait pas réussi à en trouver un qui ferait un meilleur travail.

8. Marsha était chargée de produire un rapport une fois par semaine, utilisé vendredi par deux autres départements pour planifier leur flux de travail pour la semaine suivante. Sachant qu'elle prévoyait de profiter de ses vacances dans un proche avenir, Marsha s'est assurée que le rapport serait produit selon les besoins en son absence.

Elle a complètement préparé un autre employé pour créer le rapport. De plus, elle a écrit les procédures appropriées pour que la collègue ait un guide en son absence. Elle a supervisé la stagiaire pendant deux semaines afin que son remplaçant ait la possibilité de s'acquitter de sa tâche. Enfin, elle s'est entretenue avec les deux autres départements pour leur faire savoir qu'une personne plutôt inexpérimentée créerait son rapport au cas où sa collègue aurait besoin d'aide.

Que ce soit dans des situations visibles ou invisibles, les employés ont la possibilité de démontrer leur intégrité - ou leur absence - chaque jour. Si vous avez embauché les bonnes personnes, leur intégrité devrait se distinguer.

Exemples de manque d'intégrité

Maintenant que vous avez eu l’occasion de prendre en compte des histoires d’employés qui ont fait preuve d’éthique et d’intégrité dans leurs relations avec leurs clients et leurs collègues, vous voudrez vous pencher sur le problème inverse.

Le nombre d'actes que vous pouvez voir quotidiennement sur votre lieu de travail et qui indiquent le manque d'intégrité d'un employé est à couper le souffle, complexe et remarquable.

Voir des exemples de manque d'éthique commerciale et d'intégrité.