Comment se préparer à un entretien de cas

Vous a-t-on dit qu'un entretien de cas allait avoir lieu? Qu'est-ce qu'un entretien de cas, de toute façon? Un entretien de cas est un entretien d'embauche qui comprend des questions sur la façon de gérer un scénario de travail spécifique.

Lors d'un entretien de cas, la personne interrogée se voit attribuer une situation professionnelle et se voit demander ce qu'elle ferait pour gérer la situation. Le scénario commercial est généralement celui que la personne interrogée rencontrerait probablement en travaillant pour la société.

Cependant, l’enquêteur peut également poser des questions à l’interview ou vous demander de résoudre des casse-tête qui n’ont pas de lien direct avec l’entreprise. Ces types de questions peuvent vous laisser un peu énervé, alors prenez une profonde respiration et réfléchissez-y.

Lorsque les employeurs utilisent des entretiens de cas

Utilisés le plus souvent dans les entretiens de conseil de gestion et les banques d'investissement, les entretiens de cas permettent aux personnes interrogées de démontrer leurs capacités d'analyse et de résolution de problèmes. La plupart des questions d'entrevue de cas n'ont pas une réponse «correcte» - il peut y avoir plus d'un moyen acceptable de gérer la situation.

Par exemple, on peut vous demander comment déterminer la taille du marché pour un nouveau type de balle de tennis. C’est peu d’informations et vous n’avez donc pas besoin de poser de questions telles que l’identité du consommateur cible: joueurs de tennis professionnels ou amateurs de tennis du week-end. Une autre question pourrait être de savoir combien coûtent les nouvelles balles de tennis et comment et où elles sont vendues - dans les magasins ou en ligne.

Vous pouvez expliquer comment vous calculez la taille potentielle du marché pour cette nouvelle balle de tennis. En outre, vous pourriez peut-être proposer des idées d'expansion à d'autres consommateurs tels que les joueurs de tennis du secondaire ou du collège.

L’entretien de cas ne doit pas être uniquement verbal. Vous pouvez élaborer quelques graphiques, tableaux ou illustrations pour vous aider à faire passer votre message à l'intervieweur. Une façon de procéder consiste à utiliser un arbre de problèmes pour décrire et résoudre le problème.

Rappelez-vous que répondre à une question d’entretien de cas comme celle-ci n’a pas vraiment pour but d’avoir raison ou d’avoir tort - l’intervieweur est plus intéressé par la façon dont le demandeur parvient à sa solution.

En tant que tel, une interview de cas est un dialogue en arrière. La personne interrogée est censée interagir avec l'intervieweur et poser des questions de clarification dans un ordre logique et séquentiel pour résoudre le problème en question.

Conseils pour répondre aux questions d'entrevue de cas

Votre entretien de cas peut être moins stressant si vous avez une idée de ce qui va se passer. Voici quelques conseils pour traiter les questions d’entrevue de cas:

Comprendre la question Avant de répondre, paraphrassez la question pour vous assurer de bien comprendre le problème. Si vous ne comprenez pas bien la question, demandez plus d’informations.

Préparez-vous à prendre des notes. La plupart des entreprises autorisent les personnes interrogées à prendre des notes pendant l'entretien. Si oui, vous devriez être préparé. Apportez du papier ligné à l'entrevue pour prendre des notes et apportez également du papier quadrillé, au cas où vous auriez besoin de dessiner des graphiques.

Il n’est pas nécessaire de se précipiter. Prenez votre temps pour répondre à chaque question. penser logiquement à travers le problème avant d'arriver à une solution.

Poser des questions. Les entretiens de cas sont interactifs; N'hésitez pas à demander à votre interlocuteur de clarifier les questions pour obtenir plus d'informations. En fait, votre interlocuteur s'attendra à ce que vous posiez des questions.

Expliquez toujours comment vous êtes arrivé à une solution, même si vous estimez simplement un nombre. Rappelez-vous que la manière dont vous êtes arrivé à votre réponse est généralement plus importante que la réponse elle-même.

Restez professionnel. Bien que ce soit différent d’une interview traditionnelle, ce n’est pas le moment d’agir de façon trop décontractée. Restez aussi professionnel que lors d'une entrevue régulière. Asseyez-vous droit, parlez clairement et établissez un contact visuel avec l'intervieweur.

S'amuser! Les intervieweurs veulent voir que vous êtes enthousiaste à propos de la résolution des problèmes de l'entreprise. Après tout, ce sont les types de situations que vous allez gérer tous les jours si vous êtes embauché.

Pratique de l'entretien de cas

Il est très important de pratiquer pour un entretien de cas, surtout si c’est votre premier. De nombreuses universités et entreprises proposent des exemples de questions sur leur site Web. Cherchez des échantillons d’entrevues de cas et utilisez-les pour vous préparer.

Entraînez-vous à répondre aux questions de l'entretien en présence d'amis, de membres de la famille ou d'un conseiller d'orientation. Si vous êtes chanceux, vous connaissez peut-être quelqu'un qui a de l'expérience dans ce type d'entrevue et qui connaît votre domaine. Il ou elle pourrait peut-être vous aider à créer une simulation d'entrevue.

C’est aussi une bonne idée de prendre un chronomètre et de chronométrer vous-même. La plupart des entretiens de cas durent entre 15 et 30 minutes. Cela peut sembler long si vous n'êtes pas prêt. Ainsi, que vous pratiquiez avec une autre personne ou que vous parliez à voix haute devant le miroir, plus vous vous préparez, plus vous vous sentez à l'aise pour la vraie interview..