Comment les annonces plient la vérité pour attirer votre attention

Mensonge, c'est l'une des choses qu'on nous apprend à ne jamais faire (à moins de sauver les sentiments de quelqu'un). Après quelques semaines dans une agence de publicité, les gens sont récompensés pour cela.

OK, ça ne ment pas dans le sens traditionnel du mot. Mais il existe de nombreuses façons de mentir et les annonceurs professionnels les connaissent trop bien.

Type de mensonge

• Omission: C'est peut-être le type de mensonge le plus courant dans la publicité. En termes simples, cela supprime les informations pertinentes de sorte que seules les meilleures fonctionnalités du produit ou du service soient mises en évidence. Ainsi, par exemple, si vous avez une pilule de régime qui vous aidera à perdre 50 lb en 10 semaines, mais que vous devez la combiner avec un exercice intense et un régime hypocalorique, le mensonge de l'omission serait de laisser le régime et les faits de l'exercice sur le plancher de la salle de coupe.
• Commission: Un mensonge comme "Achetez ce CD et vous gagnerez 1 million de dollars en moins d'un an" est très rare en publicité. Ils sont faciles à repérer et difficiles à défendre.

• Erreur: Un exemple typique est la tristement célèbre campagne Sketchers Shape Ups qui a lancé la chaussure. L'agence de publicité a été amenée à croire que ce spectacle pourrait vous aider à perdre du poids et à rester en forme, alors elle a couru avec. C'était une erreur. Il n'y avait aucune malice signifiée, mais c'était toujours une déception.
• Exagération: Également très courant dans la publicité, bien que l'exagération soit utilisée de manière si flagrante que très peu de gens croient ce que l'annonceur dit. De toute évidence, si vous vaporisez un déodorant, les femmes ne vous poursuivront pas à des kilomètres à la ronde. Il faut pousser les choses à l'extrême pour faire valoir un point. Ainsi, amusement inoffensif.

• Le déni: C'est dangereux. Refuser de croire à quelque chose de négatif au sujet du produit ou du service annoncé et le laisser en dehors de toute communication. Pendant longtemps, l'industrie du tabac a refusé d'admettre que ses produits étaient nocifs. Même les médecins les colportaient.
• Minimisation: En d'autres termes, l'opposé d'exagérer le bénéfice; vous minimisez les aspects négatifs. Ainsi, "ce produit peut causer un léger inconfort" lorsqu'il est connu que le produit provoque des douleurs et des souffrances importantes, c'est un mensonge de la minimisation.

• Réinvention: Si l'histoire ne vous va pas, changez l'histoire. Cela peut être fait de plusieurs manières, allant de l'utilisation du sarcasme et du tonus à la réorganisation des faits et des citations au profit du produit ou du service en question.

Exemples de mensonges courants utilisés en publicité

Vous verrez de mauvaises annonces provenant d'agences moins performantes et elles mentiront ou chercheront à induire en erreur de la manière la plus délicate possible. Certains endroits séparent légalement et illégalement, en utilisant toutes les lacunes de la loi pour éviter les poursuites.

Ce sont les annonces qui présentent des atrocités de rédaction telles que:

• "Comparez à 100 $!" - Cela ne signifie pas que le produit vaut 100 $; cela signifie que vous devez comparer le produit que vous êtes sur le point d'acheter avec celui qui coûte 100 $. Cela revient souvent à comparer une bague en zircone cubique à une bague en diamant. Oui, ils sont presque les mêmes, mais allez. De même, cette tablette générique à 59 $ ne peut être comparée honnêtement à un iPad, mais ces mensonges existent souvent.
• "Appelle dans les 10 prochaines minutes …" - Et que se passe-t-il? Vous obtenez la livraison gratuite? Vous obtenez votre commande double sans frais supplémentaires? Vous obtenez un poney gratuit? Peu importe, le temps n'a pas d'importance. Vous obtenez ces offres, peu importe quoi. C'est simplement un moyen d'inciter les gens à téléphoner. Mais ils ne disent pas "si vous n'appelez pas dans les dix prochaines minutes, vous ne l'obtiendrez pas." C'est une déception flagrante de vous faire penser que votre réponse rapide vous apporte quelque chose d'autre; les gens plus paresseux ne seront pas.

• "Ne payez RIEN pour les services couverts." Oooh, un langage plus compliqué. Cette phrase ne signifie rien. Rien du tout. Mais on dirait que ça veut tout dire. C'est comme dire "ne payez rien pour respirer l'air de votre jardin". Bien, duh. Si un service est couvert, il est payé. Voir.

Donc, ce sont les genres de "mensonges" que les annonceurs diront. Ils n'enfreignent aucune loi. ils ne font que jouer avec la langue. Mais ils sont rapidement réfutés et entraîneront un très mauvais karma pour la marque. Imaginez si les marques disaient des choses comme:

• "Garanti de vous augmenter de 25 points de QI."
• "Nos cheeseburgers au bacon sont 100% sans gras et sans calories."
• "Nous serons là dans 29 secondes ou moins, à chaque fois."

Cela laisse simplement les annonceurs ouverts à des poursuites et à des clients consternés. Tout ce qui est manifestement faux sera découvert et, par le bouche à oreille, la marque sera déchirée.

La publicité dément la vérité, mais en général, c'est tellement exagéré que personne ne croit jamais que ce soit autre chose qu'un divertissement pour attirer l'attention. Qu'il s'agisse de crocodiles ou de voitures circulant au plafond, il est simplement éblouissant de vous faire écouter les clients.