Questions d'entrevue sur votre intelligence émotionnelle

Les intervieweurs ont de plus en plus commencé à évaluer l’intelligence émotionnelle (EI) d’un candidat, sa capacité à comprendre ses propres émotions et celles des autres, au cours du processus d’entretien.

Parfois, les intervieweurs évaluent l'intelligence émotionnelle au moyen de tests écrits et psychologiques. D'autres fois, les intervieweurs posent simplement des questions particulières pour évaluer l'assurance-emploi.

Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle?

L'intelligence émotionnelle (EI) est la capacité d'un individu à comprendre ses propres émotions et celles des autres.

Le test d'intelligence émotionnelle des demandeurs d'emploi (sous forme de tests psychologiques) est une tendance croissante de l'emploi aujourd'hui, où de nombreux milieux de travail exigent un travail d'équipe efficace pour répondre aux demandes des projets ou aux objectifs de service.

Si un travailleur a une grande intelligence émotionnelle, il est plus susceptible de pouvoir exprimer ses émotions sainement et de comprendre les émotions de ceux avec qui il travaille, améliorant ainsi les relations de travail et les performances.

Comment vous vous comportez et vos relations avec les autres

Les questions d’entrevue qui évaluent l’intelligence émotionnelle ont tendance à mettre l’accent sur la façon dont la personne interrogée se gère et gère les relations avec les autres.

Les questions posées sont souvent des questions de comportement, c'est-à-dire qu'elles demandent à la personne interrogée d'expliquer comment elle a agi dans une situation antérieure liée à l'emploi. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de questions d’entrevue typiques de l’AE.

Des échantillons

• Quelle est l'une de vos faiblesses? Comment surmontez-vous cette faiblesse?
• Qu'est-ce qui vous motive à faire votre travail?
• Décrivez une situation de travail stressante que vous avez eue. Comment avez-vous résolu cette situation?
• Quelles sont une ou deux choses qui vous mettent en colère ou frustrées au travail? Que faites-vous lorsque vous êtes en colère ou frustré au travail?
• Parlez-moi d'une fois où vous avez reçu des commentaires sur votre performance et que vous n'étiez pas d'accord avec les commentaires. Comment avez-vous géré la situation?
• Parlez-moi d'un revers que vous avez eu au travail. Comment as-tu géré cela?

• Décrivez un moment où vous avez commis une grosse erreur au travail. Comment avez-vous géré la situation?
• Parlez-moi d'un moment où vous deviez gérer plusieurs tâches à la fois. Comment te sentais-tu? Comment avez-vous géré la situation?
• Parlez-moi d'une fois où vous avez entrepris une tâche nouvelle pour vous. Comment vous sentiez-vous le faire?
• Comment géreriez-vous un collègue qui ne prend jamais son poids de manière systématique lors des missions de groupe?
• Quels sont les avantages pour vos collègues de travailler avec vous?
• Parlez-moi d'un moment où vous avez dit ou dit quelque chose qui a eu un impact positif sur un employé, un collègue ou un client.

• Avez-vous déjà remarqué que quelqu'un au travail passait une mauvaise journée? Comment avez-vous su? Qu'est-ce que tu as fait?
• Parlez-moi d'un moment où vous avez eu un différend avec un collègue. Qu'avez-vous fait pour faire face à la situation?
• Décrivez un moment où un collègue est venu à vous avec un problème. Comment as-tu répondu?
• Parlez-moi d’un moment où la compréhension du point de vue de quelqu'un vous a aidé à accomplir une tâche ou à résoudre un problème.
• Parlez-moi d'un moment où vous avez motivé quelqu'un à accomplir une tâche. Comment l'avez-vous motivé?

• Pourquoi est-il important de développer une relation avec vos collègues?
• Comment construisez-vous une relation avec vos collègues?

Plus de questions et réponses d'entrevue

La meilleure façon de réussir une entrevue d’emploi est d’anticiper les questions difficiles qui peuvent survenir avant même de vous rendre dans la pièce. Bien que les questions sur votre intelligence émotionnelle puissent être difficiles, d'autres questions peuvent être tout aussi délicates, en fonction de vos forces et de votre expérience professionnelle (ou de leur manque d'expérience).

On peut vous poser des questions auxquelles vous n'avez pas pensé, telles que «Où voudriez-vous être dans votre carrière dans cinq ans?» Ou «Parlez-nous de votre plus grand échec au travail et de la façon dont vous avez géré cela». Il est sage de mettre en pratique vos réponses aux éventuelles questions d’entrevue et de vous rendre compte que les employeurs ne doivent pas poser certaines questions d’entrevue. L'une des meilleures techniques consiste à demander à un ami de jouer le rôle de l'intervieweur afin que vous puissiez vous exercer aux questions et réponses les plus courantes.