Traiter les collègues avec respect

Le meilleur conseil que l'on puisse donner aux nouveaux venus dans le monde des ventes est de traiter tout le monde avec respect. Cela semble être un conseil assez simple, mais traiter les autres avec respect est une attitude que l’on ne voit pas assez dans le secteur de la vente.

Les clients

Traiter les clients avec respect signifie beaucoup de choses. Cela signifie être totalement honnête dans tout ce que vous leur dites. Cela signifie leur dire quand ils se trompent et même quand votre concurrent a une meilleure solution à leurs problèmes. Traiter les clients avec respect signifie ne jamais pousser trop fort, ne pas les fermer trop fort et ne jamais proposer de solution qui ne leur convient pas.

Traiter vos clients avec respect et de manière honnête est la meilleure façon de garantir le succès à long terme. Ne pas les traiter avec respect est un moyen fantastique de couper court à votre carrière.

Vos gestionnaires

Les directeurs des ventes ont un travail difficile, en particulier les directeurs des ventes directes. Ces gestionnaires sont pressés de tous les côtés. Les cadres supérieurs exigent beaucoup des directeurs des ventes lorsque leurs résultats sont en baisse. Les représentants commerciaux font souvent passer des moments difficiles à leurs responsables lorsque la société leur impose des exigences irréalistes. Peu importe leur apparence, les gestionnaires subissent des pressions.

Donnez-leur une pause et réalisez le stress auquel ils sont soumis. Bien que la plupart des gestionnaires ne contactent probablement jamais un membre de leur équipe pour obtenir des conseils ou de l'aide pour faire face aux pressions du travail, sachez que même s'ils ne demandent pas de l'aide, ils doivent faire face à de nombreux défis.

Vos collaborateurs

Etre membre d'une équipe de vente peut être une bonne chose ou une tâche assez difficile: tout dépend de l'équipe de vente. Une bonne équipe de vente peut aider chaque membre à améliorer son travail, ce qui signifie que chaque membre réalise plus de ventes, gagne plus de revenus et se positionne lui-même pour des promotions.

Que vos équipes de vente soient bonnes ou mauvaises, si vous vous engagez à traiter vos collègues avec respect, vous commencerez à voir l'équipe s'améliorer. Cela peut prendre beaucoup de temps et les améliorations peuvent être presque trop petites pour être remarquées, mais vous pouvez être le changement dans votre équipe que vous voulez voir!

Toi même

Pas de surprise, mais les ventes sont un moyen très, très difficile de gagner un revenu. Si vous ne vous traitez pas avec respect en vous laissant suffisamment de temps pour améliorer vos compétences commerciales, votre réseau, vos vacances, et pour définir clairement vos objectifs de carrière, vous vous retrouverez probablement épuisé avant trop long.

Un autre domaine à considérer avec respect est la perte de ventes. Hé, qu'on le veuille ou non, vous allez perdre des ventes. Et lorsque vous le faites, si vous vous battez au lieu de faire une pause pour voir ce que vous auriez pu mieux faire, vous courez le risque de perdre la partie.

Pourquoi?

Parce que les séries de victoires sont partiellement constituées de confiance et que les séries de pertes sont constituées de perte de confiance. Si vous ne prenez pas le temps de vous ressaisir après une perte, votre confiance en vous risque de faiblir. Et si vous perdez un couple d'affilée et ne vous montrez pas assez de respect pour prendre du recul et évaluer ce que vous ne faites pas bien, une seule perte peut entraîner la fin de votre carrière.

Votre concurrence

Tant de professionnels de la vente pensent que cela fait partie de leur travail de laisser leurs concurrents sous le bus. Ils croient que plus ils disent de choses négatives à propos de leurs concurrents, plus leurs clients auront de chances de penser de manière négative à leur sujet.

La vérité est que c'est exactement le contraire qui se produit habituellement.

Si vous limitez constamment vos concurrents, vous dites en réalité à vos clients que vous avez peur de vos concurrents et que vos clients devraient en apprendre davantage à leur sujet.

Si votre concurrent est meilleur que votre entreprise dans un domaine particulier, n'hésitez pas à être honnête avec vos clients. Ne faites pas de mensonges sur vos concurrents, mais renforcez les atouts de votre entreprise et montrez à vos clients pourquoi faire des affaires avec vous est leur meilleur choix.