Aidez à développer les forces de vos employés, pas leurs faiblesses

Une philosophie de gestion, qui va à l’encontre de la pensée conventionnelle, vous oblige à aider vos employés à développer leurs atouts par une pratique délibérée. C'est un substitut pour aider les employés à développer leurs faiblesses, un concept plus traditionnel dans la pensée de la direction. Mais aider les employés à développer leurs domaines de performance les plus faibles a-t-il toujours un sens? Pas vraiment.

Marcus Buckingham et Curt Coffman ont proposé cette théorie dans «Premièrement, enfreignez toutes les règles: ce que les plus grands gestionnaires du monde font différemment». Les recommandations ont été formulées à la suite d'entretiens menés par l'organisation Gallup auprès de 80 000 gestionnaires classés comme performants au sein de leur organisation. (Gallup a également identifié les douze facteurs les plus importants pour que les employés deviennent ou restent engagés au travail.)

En plus d’achever leur travail quotidien et d’atteindre leurs objectifs annuels, les employés disposent de beaucoup de temps pour se développer. Passez du temps sur ce qui compte. Développez les forces des employés, pas les faiblesses, et dans le processus, formez votre philosophie de gestion et la culture de votre entreprise.

Comment les gestionnaires des ressources humaines peuvent affiner leurs forces

En prenant pour exemple un professionnel des ressources humaines moyen, la majorité sait bien communiquer avec les gens et transmettre les informations simples, de bon sens et applicables. Beaucoup de spécialistes des ressources humaines ne sont pas très doués pour les problèmes d’histoire mathématique et d’autres concepts mathématiques - bien que des exceptions existent. Quoi qu’il en soit, certains professionnels des ressources humaines ne seront jamais efficaces pour résoudre des problèmes mathématiques complexes. Pourraient-ils aller mieux? Probablement. Mais pourquoi ne pas passer leur temps à perfectionner leurs forces?

Cependant, l’approche traditionnelle du développement des employés, l’un des facteurs essentiels de la motivation des employés, a consisté à identifier les faiblesses, souvent lors d’une réunion annuelle d’évaluation des performances. L'employé est ensuite envoyé en formation, avec un mentorat et un coaching pour l'aider, ou simplement pour se "guérir" de son point faible.

Maintenant, si la zone de faiblesse est essentielle à la réussite de l'employé, il pourrait être judicieux de développer la zone la plus faible. Mais il est plus probable que l’employé soit simplement dans le mauvais emploi, un travail qui ne tire pas parti de ses meilleurs atouts. Envisagez de faire correspondre les meilleures compétences de l'employé aux besoins de votre entreprise dans un autre travail.

Dans un autre exemple, pensez à un employé qui a toujours été un bon écrivain. Donner à l'employé la possibilité d'écrire tous les jours dans le cadre de sa description de poste renforcera ses compétences en rédaction. L'écriture est un exemple parfait d'une compétence que vous pouvez développer si vous vous en approchez délibérément plusieurs fois par semaine.

Une fois que l’employé a commencé à écrire chaque jour, avec des heures de pratique et un engagement délibéré en faveur de la croissance, il a continué à développer sa force et est devenu un meilleur contributeur pour l’entreprise. Ceci est un exemple de victoire mutuelle: une victoire pour l'employé et une victoire pour l'employeur. Imaginez la différence et la frustration si l'employeur avait demandé à l'employée de passer son temps à essayer de développer une compétence qu'elle n'avait pas encore dans son panier à outils.

Vous avez un exemple équivalent dans votre propre vie, ou dans les rapports de vos employés. Quelle compétence devriez-vous développer délibérément au quotidien pour votre propre développement de carrière et les besoins de votre employeur?

Pourquoi développer les forces des employés avec une pratique délibérée?

Les experts et les personnes qui ont étudié la possibilité d’aider les employés à développer leurs forces par opposition à leurs faiblesses fournissent une analyse des raisons pour lesquelles cette pratique est importante et mérite votre considération.

"La pratique délibérée implique deux types d'apprentissage: améliorer les compétences que vous possédez déjà et étendre la portée et la portée de vos compétences. La concentration énorme requise pour entreprendre ces deux tâches limite le temps que vous pouvez consacrer à ces tâches", a déclaré le Dr K Anders Ericsson, l'éminent érudit en psychologie Conradi à la Florida State University, à Tallahassee.

En outre, Stephen J. Dubner sur le blog "Freakonomics" est inspiré par ces réflexions:

"Il y a quelque temps, nous avons écrit une chronique dans le New York Times Magazine sur le talent - ce que c'est, son acquisition, etc. L'essentiel de la chronique était que le" talent brut ", comme on l'appelle souvent, est largement surestimé et que les gens qui deviennent très bons dans quelque chose, que ce soit du sport, de la musique ou de la médecine, le font généralement grâce à de nombreuses «pratiques délibérées», expression utilisée par le psychologue de l'État de Floride, Anders Ericsson, et son joyeux groupe de collègues qui étudient artistes interprètes ou exécutants dans de nombreux domaines."

Dans la colonne citée dans la citation ci-dessus, Anders Ericsson conclut que:

"… le trait que nous appelons communément talent est fortement surestimé. Ou, autrement dit, les interprètes experts - qu'ils soient en mémoire ou en chirurgie, en ballet ou en programmation informatique - sont presque toujours créés, pas nés. Et oui, la pratique est parfaite. C'est le genre de clichés que les parents aiment chuchoter à leurs enfants, mais ces clichés sont tout simplement vrais.

"Les recherches d'Ericsson suggèrent également un troisième cliché: lorsqu'il s'agit de choisir un chemin de vie, vous devez faire ce que vous aimez, car si vous ne l'aimez pas, vous aurez peu de chances de travailler assez dur pour être vraiment bon. La plupart des gens naturellement n’aiment pas faire des choses pour lesquelles ils ne sont pas "bons". Alors ils abandonnent souvent, se disant qu'ils ne possèdent tout simplement pas le talent pour les mathématiques, le ski ou le violon. Mais ce qui leur manque vraiment, c’est le désir d’être bien et d’entreprendre la pratique délibérée qui les rendrait meilleurs."

Il semble donc que le pouvoir de développer ses forces et de pratiquer délibérément les domaines que vous souhaitez améliorer est vrai. Vous devez également aimer leur travail pour aimer votre travail, un concept qui est fréquemment discuté par les praticiens des ressources humaines en raison de son impact potentiel sur votre vie professionnelle. Êtes-vous d'accord?

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