Répondre aux questions d'entrevue sur la santé et la sécurité

La plupart des employeurs s'inquiètent de la sécurité des travailleurs car des blessures ou d'autres incidents en milieu de travail peuvent avoir une incidence sur la productivité, le moral et les taux d'assurance, tout en laissant l'entreprise vulnérable aux poursuites. En conséquence, il n’est pas surprenant que les enquêteurs interrogent les candidats sur leurs antécédents en matière de sécurité des employés, en particulier lorsqu’ils interrogent des candidats aux postes de direction.

Comment répondre

La première étape consiste à réfléchir de manière globale à la santé et à la sécurité au travail. Considérez toutes les menaces possibles pour le bien-être des travailleurs dans vos anciens lieux de travail. Bien entendu, la sécurité physique dans des contextes tels que la production, la construction, l'agriculture, les mines et les transports vient à l'esprit car les accidents sont fréquents.

Vous devez également prendre en compte les menaces pesant sur l'environnement et la santé dans des secteurs tels que la santé, la recherche et l'industrie pharmaceutique / biotechnologie, où l'exposition à des agents pathogènes et à des produits chimiques nocifs peut mettre en danger les travailleurs. Si vous travailliez dans un environnement de bureau typique, ces problèmes pourraient ne pas être aussi pertinents.

Cependant, il existe de nombreux autres facteurs à prendre en compte. Par exemple, des lésions musculo-squelettiques peuvent survenir lorsque les travailleurs exécutent des mouvements maladroits ou répétitifs et exécutent d’autres tâches physiquement éprouvantes. Une mauvaise posture assise à un bureau peut également être préjudiciable physiquement.

N'oubliez pas de prendre en compte des facteurs psychosociaux tels que le stress émotionnel dans des domaines tels que le contrôle du trafic aérien, les pressions orientées sur les délais dans des domaines tels que l'édition, ou des professions où les employés doivent faire face au stress des clients en colère ou des étudiants indisciplinés. Le harcèlement sexuel et les autres types de harcèlement en milieu de travail peuvent avoir un impact profond sur le bien-être des employés.

Et, bien sûr, il y a les "petites" choses qui comptent aussi, comme fumer, boire trop de café ou de sodas pour rester éveillé au travail ou manger sainement et faire suffisamment d'exercice. Dans votre réponse, vous pourrez peut-être inclure quelque chose d'aussi minime que d'encourager vos collègues à faire une promenade avec vous pendant une pause ou à apporter un déjeuner fait maison sain plutôt que de commander à l'extérieur.

Préparer

Au fur et à mesure que vous formulez votre réponse, l'étape suivante consiste à répertorier les actions que vous avez entreprises pour faire face aux menaces qui pèsent sur la santé des employés dans vos environnements de travail antérieurs:

• La meilleure approche consiste à envisager trois scénarios ou plus dans lesquels vous avez abordé des questions de sécurité ou de santé sur le lieu de travail.
• Décrivez l'étendue initiale des problèmes de sécurité ou l'état de base de la sécurité des travailleurs.
• Ensuite, décrivez toutes les interventions que vous avez faites pour améliorer le bien-être des employés et l'impact que vos actions ont eu sur la fréquence ou la gravité des problèmes.

Les interventions peuvent prendre la forme d’éducation des travailleurs, de programmes de formation, de démonstrations de sécurité sur le lieu de travail, d’une campagne de communication, de nouvelles politiques et procédures, de réparer ou de remplacer des machines, de porter un équipement / vêtement de protection / barrières, de récompenser les comportements sécuritaires, de sanctionner le personnel fautif, de fournir des dispositifs ergonomiques, ou en intégrant plus de pauses aux horaires des travailleurs.

Échantillon de réponses

• Quand vous avez une expérience directe:Par exemple, vous pouvez répondre à la question comme suit: "Comme mon CV le montre, je travaille actuellement en tant que responsable de la production dans une usine de conditionnement de la viande. J'ai découvert peu de temps après le début de mon emploi qu'il y avait eu plusieurs blessures à la main. Des ressources humaines, j’ai appris que six travailleurs au cours des deux dernières années avaient reçu des soins médicaux ou avaient manqué du temps de travail lorsqu’ils se trouvaient dans cette zone de la chaîne de montage. Le personnel des Ressources humaines a interrogé les travailleurs en question et a estimé que la fatigue contribuait J’ai décidé de réduire le temps entre les pauses de cinq minutes de 90 à 45 minutes, j’ai placé un panneau de rappel de sécurité à portée de la main et rappelé personnellement aux travailleurs en poste dans cette zone, avant chaque quart de travail, la nécessité d’une concentration optimale. Au cours de l'année suivante, il n'y a eu qu'un seul accident de travail dans cette zone. J'ai également recherché une machine alternative capable de remplir la même fonction avec moins de risque. Je suis en train d’examiner ma proposition. "

• Quand vous n'avez pas eu d'expérience directe:Si vous n'aviez pas la possibilité d'améliorer la santé de vos employés dans un environnement de travail précédent, que cela soit dû à un manque de ressources internes ou à un manque d'approbation d'un superviseur, vous pouvez toujours utiliser la question pour impressionner votre interlocuteur. Dans ce cas, pensez aux problèmes que vous avez notés et aux stratégies que vous auriez mises en œuvre si vous en aviez été capables. En expliquant les problèmes que vous avez observés et les réponses que vous avez apportées, vous constaterez un niveau élevé d'engagement organisationnel de votre part, ce que votre intervieweur considérera comme un atout pour toute l'équipe.