Comment fonctionne la publicité à réponse directe

Il existe de nombreuses approches différentes dans le cadre de la publicité. Certaines campagnes sont uniquement destinées à faire connaître le produit ou le service. Ces annonces «d'image» se présentent généralement sous la forme de publicités extérieures, telles que des panneaux d'affichage et des affiches d'abribus, des publicités télévisées glamour, des publicités dans des magazines et des publicités radiophoniques astucieuses aux valeurs de production élevées.

Le problème de la publicité par image est qu’elle est chère, parfois très chère. Un spot diffusé lors d'une émission télévisée aux heures de grande écoute peut coûter des centaines de milliers de dollars pour seulement 30 secondes de temps d'antenne. Pendant le Super Bowl, cela monte à plusieurs millions de dollars. Cela signifie que, pour l'essentiel, la publicité par image (également appelée publicité «au-dessus de la ligne») est laissée aux principaux acteurs, tels que Nike, Coca-Cola, Apple, BMW, Procter & Gamble, Unilever, etc.

Pour les petites entreprises, la publicité par image est un luxe qu’elles ne peuvent pas se permettre. Pour être juste, c’est un choix dont ils n’ont pas besoin. Le marketing direct, s'il est bien fait, donnera à ces entreprises un excellent retour sur un investissement beaucoup plus petit.

Publicité à réponse directe

Contrairement à la publicité par image, la réponse directe provoque une réaction immédiate du consommateur. Il appelle littéralement à une «réponse directe». Appelez maintenant. Cliquez ici. Renvoyer cette application. Il s’agit d’une directive et non d’une prise de conscience. De plus, la publicité à réponse directe est bien plus une science que ses alternatives plus coûteuses.

Pour commencer, les campagnes de réponses directes sont beaucoup plus faciles à suivre. Des numéros de téléphone, des URL et des adresses postales uniques permettent de voir facilement combien de personnes ont répondu à l'annonce en question. Cela signifie également que vous pouvez mesurer le succès financier de la campagne et obtenir un retour sur investissement (ROI) précis.

De plus, les campagnes à réponse directe tirent pleinement parti de l’exploration de données et de la segmentation de l’audience modernes. Vous pouvez cibler des publics de niche, certaines régions du pays, ou vous assurer que seules les personnes d'un certain âge voient les publicités. Par exemple, si votre produit ou service est destiné aux personnes âgées, vous pouvez créer une campagne qui ciblera ce groupe. C'est beaucoup plus difficile à faire à la télévision.

Dans l’ensemble, le publipostage connaît un tel succès parce qu’il est plus personnel, il donne plus d’informations sur le produit ou le service, et il est direct. Il demande au consommateur de faire quelque chose; Parfois, cela exige presque qu'ils agissent, et les gens suivent les conseils.

Canaux à réponse directe

La réponse directe est une technique de marketing qui peut être appliquée à presque tous les types de supports. Cependant, la plupart du temps, la réponse directe reste en dehors de la publicité par panneaux publicitaires car il est tout simplement impossible de faire passer un message de vente directe dans les quelques secondes que les consommateurs doivent interagir avec le support.

Traditionnellement, la réponse directe fonctionnait mieux via les canaux suivants:

Courrier direct

Parfois appelé «courrier indésirable» (bien que cela soit péjoratif pour un marketing direct de haute qualité qui engage les clients de manière créative), le publipostage direct se présente sous la forme d'enveloppes, de lettres et de colis envoyés au consommateur. La plupart du temps, il s'agit d'une enveloppe avec un message de vente, dans laquelle se trouvent une lettre et une brochure demandant au consommateur d'appeler un numéro ou de visiter un site Web.

Email

Souvent appelés «spams», les e-mails à réponse directe sont devenus le moyen de commercialisation le plus populaire auprès des consommateurs. Les e-mails sont rapides, peu coûteux et comportent des liens cliquables permettant au consommateur d'accéder directement à la page d'inscription. Cependant, son taux de réussite est faible. Le taux d'ouverture moyen est d'environ 24%, et les taux de clics et de conversion se situent autour de 1%. L'envoi de millions d'e-mails peut générer moins de 100 ventes.

Radio

Vous connaîtrez bien ces publicités, car elles sont parlées rapidement, sont très vendues et ont un numéro de téléphone ou un site Web répété trois à cinq fois au même endroit. Bien que la radio puisse être un exutoire créatif, elle est généralement motivée par sa vente difficile.

Infopublicités

Si le produit est bon, le spot publicitaire informatisé de forme longue est un excellent moyen de réponse directe. La rôtisserie Showtime de Ron Popeil est un exemple classique. Popeil est considéré comme l'un des maîtres de la télévision à réponse directe et ses publicités ont vendu plusieurs millions de dollars de produits.

Télémarketing

Il s'agissait d'un autre moyen populaire de communiquer directement avec les consommateurs, les entreprises ayant recours à des spécialistes du marketing par téléphone pour appeler des gens et essayer de les vendre par téléphone. Toutefois, le registre Do Not Call, créé en 2003, a mis fin à la plupart de ces appels. Les organismes de bienfaisance et les campagnes politiques trouvent toujours qu'il s'agit d'un moyen efficace d'obtenir de l'argent.

Exemples de grande publicité à réponse directe

La plus célèbre publicité à réponse directe jamais écrite est peut-être celle du grand John Caples en 1926 (qui a maintenant un prix publicitaire baptisé en son honneur). C'était pour la US School of Music, et le titre se lisait comme suit: «Ils ont ri quand je me suis assis au piano mais quand j'ai commencé à jouer! -" C'était une longue copie publicitaire et est considérée comme ayant l'un des plus grands titres de tous les temps Une annonce très convaincante et efficace.

Un autre classique est le publipostage écrit et conçu par Bill Jayme pour le magazine Psychology Today. L’enveloppe arborait un motif saisissant et posait la question «Fermez-vous la porte de la salle de bain même lorsque vous êtes la seule maison?». Le taux de conversion de cette pièce était extrêmement élevé. Les lettres et les envois postaux de Bill Jayme étaient toujours très demandés. En fait, il a été payé des dizaines de milliers de dollars pour écrire une lettre à un client, et ce, durant les années cinquante et soixante. Il est décédé en 2001 à l'âge de 75 ans et était considéré comme l'un des plus grands écrivains du marketing direct à ce jour.