Conseils de gestion du temps pour les directeurs des ventes

La plainte la plus fréquente de la direction des ventes est qu'il n'y a jamais assez de temps pour tout faire. De nombreux responsables commerciaux travaillent soixante à soixante-dix heures par semaine. Pourtant, leur boîte de réception regorge toujours de tâches urgentes. Si tel est votre cas, vous devrez peut-être examiner comment vous utilisez la gestion du temps.

En tant que directeur des ventes, la majeure partie de votre temps devrait être consacrée à la gestion de vos vendeurs. Cela semble évident, mais les responsables commerciaux se retrouvent souvent pris dans d’autres projets, qu’il s’agisse d’un rapport urgent pour le PDG, d’une série de réunions avec les dirigeants de la société ou de la définition des exigences pour une nouvelle plate-forme CRM. La plupart de ces tâches sont des événements ponctuels, mais à peine avez-vous terminé chaque projet que le projet suivant apparaît sur votre bureau.

Si vous vous noyez dans un océan de paperasse, votre responsable aura peut-être besoin d'un réveil. La plupart des entreprises génèrent beaucoup plus de rapports et autres documents administratifs que nécessaire. En travaillant avec vos directeurs commerciaux, vous pouvez probablement identifier plusieurs processus non critiques et les retirer de votre vie. Simplement couper vos papiers peut faire une énorme différence dans votre temps disponible au bureau.

Des réunions

Les réunions sont une autre perte de temps potentielle. Si, comme la plupart des directeurs des ventes, vous organisez une réunion d'équipe hebdomadaire le lundi, demandez-vous si vous devez passer toutes ces heures en réunion d'équipe tous les mois. Pouvez-vous passer à une réunion toutes les deux semaines? Sinon, pouvez-vous réduire le temps consacré à la réunion en déléguant des tâches à des personnes au lieu de les discuter sans fin au sein du groupe? D'autres types de réunion peuvent être évités en envoyant un délégué qui vous rendra compte ou en demandant que votre présence soit omise si vous estimez que votre contribution n'est pas nécessaire.

Votre responsable peut vous faire perdre beaucoup de votre temps en vous envoyant une série de projets «à temps critique». Dans ce cas, essayez de lui expliquer que votre équipe souffre du temps que vous passez à travailler sur ces projets et demandez si certains d’entre eux peuvent être traités par d’autres ou tout simplement différés. Si elle persiste à vous envoyer des projets même après avoir accepté de réduire ses dépenses, vous pourrez peut-être reculer en disant quelque chose du genre: «J'avais programmé mon après-midi pour accompagner George et Linda pour leur présentation afin de conclure un gros contrat avec la société X..

Devrais-je donner la priorité à votre projet avant cela? »Votre patron peut soudainement se rendre compte que sa tâche n'est pas si urgente après tout.

Si vous constatez que vous avez encore plus de tâches à accomplir que de passer des heures dans la journée, soyez impitoyable quant à la manière dont vous les hiérarchisez. Les trois tâches les plus cruciales de la gestion des ventes sont la planification des ventes, la formation et le coaching de vos vendeurs (ce qui inclut l’aide à régler des contrats bloqués et d’autres problèmes ponctuels liés aux ventes). Les activités liées à l’un de ces trois domaines doivent figurer en premier dans votre planification quotidienne, même si cela signifie qu’une autre tâche sera retardée de quelques jours supplémentaires.

Suivi du temps

Une façon de vous aider à rester sur la bonne voie consiste à planifier vos fonctions de gestion de base bien à l’avance, puis à traiter ces moments comme sacrés. Par exemple, vous pouvez décider que chaque mercredi et jeudi après-midi de 14h à 15h, vous rencontrerez un de vos vendeurs et passerez en revue leur performance récente. Dans ce cas, rien de moins qu'un désastre majeur ne devrait vous faire reprogrammer cette fois-ci. Cela peut être difficile au début, mais regarder les ventes de votre équipe décoller en réponse à vos efforts atténuera la douleur assez rapidement.