Qualités des directeurs des ventes réussis

01 fonctionne bien avec les autres

De nombreux vendeurs préfèrent travailler seuls. Ils préfèrent le sentiment indépendant d'être au téléphone ou sur la route à la recherche de leurs propres perspectives.

Mais la gestion des ventes exige que vous travailliez en étroite collaboration avec d'autres personnes tout au long de la journée. Vous devez non seulement travailler avec votre équipe, mais également faire rapport régulièrement à la haute direction.

Vous devrez avoir d'excellentes compétences en matière d'écoute et de communication et, puisque vous êtes également un responsable des ressources humaines (vous travaillez en étroite collaboration avec d'autres personnes), vous devez également montrer aux membres de votre équipe que vous vous souciez d'eux. Cela signifie que vous devez communiquer avec chaque membre de l'équipe de manière efficace et compréhensible. Après tout, tous ne sont pas créés égaux.

02 Confortable dépendant des autres

Les vendeurs sont responsables de leurs propres quotas. Si un vendeur ne parvient pas à réaliser ses ventes, il peut en vouloir à l'économie ou à la malchance, mais il ne peut pas en vouloir à sa propre équipe.

Mais les objectifs des directeurs des ventes sont basés sur la qualité des autres personnes. Si son équipe réussit, il réussit. Cela ne plaît pas à beaucoup de gens - en particulier les anciens vendeurs.

Pour réussir, il devra être capable de motiver son équipe et de pouvoir à la fois défier et inspirer son entourage. Après tout, c’est lui qui est responsable de donner à l’équipe son mojo.

03 A des compétences en gestion et de l'expérience

Peu de vendeurs ont une expérience de la gestion. Bien sûr, tout le monde doit commencer quelque part avec une nouvelle compétence, mais se lancer dans la gestion des ventes sans expérience en gestion rend la transition beaucoup plus difficile. Un vendeur qui possède d'autres compétences en gestion des ventes aura de meilleures chances qu'un autre déjà en difficulté dans d'autres domaines.

Encore une fois, voici où la communication, l’empathie et la gestion des personnes entrent en jeu. Tous ces éléments sont très importants si vous souhaitez être un responsable, en particulier un responsable des ventes.

04 est une personne de l'entreprise

Rappelez-vous ces compétences de communication? Voici une autre raison pour laquelle ils sont utiles pour un directeur des ventes.

L'une des tâches les plus importantes du responsable des ventes consiste à transmettre les informations des cadres supérieurs à l'équipe des ventes. En cas de changement du plan de rémunération, de nouveau produit ou de révision de territoire, le responsable des ventes doit l'expliquer à l'équipe des ventes.

Mais expliquer ne suffit pas - et voici où cette expérience en tant que vendeur est utile. Il doit essentiellement les vendre sur les modifications. Si l'équipe n'apprécie pas ou n'accepte pas les politiques de la direction, il y aura de graves problèmes, et il appartient au directeur des ventes d'empêcher que cela se produise.

05 peut gérer des réunions … beaucoup de réunions

Si vous détestez les réunions de vente, devinez quoi? Les directeurs des ventes doivent assister à beaucoup d'entre eux. En plus des réunions de vente régulières, le responsable des ventes organise des réunions individuelles avec chaque membre de l'équipe, des réunions avec le marketing, des réunions avec la direction, etc.

Lors des réunions avec les vendeurs, le directeur des ventes est responsable de la coordination et de la productivité de la réunion. Avec les autres départements et la direction générale, le responsable des ventes doit représenter son équipe de vente.

06 bâtons au bureau

Contrairement à la plupart des vendeurs qui passent beaucoup de temps en dehors du bureau et en visite chez les prospects, les responsables commerciaux passent la majeure partie de leur temps à l'intérieur du bureau. Il peut y avoir des réunions hors site ou des manèges occasionnels, mais la plupart du temps, un responsable des ventes doit être dans son bureau où il peut être facilement contacté par son équipe des ventes.

07 Un sentiment d'optimisme

Regardons les choses en face, personne n'aime un bâton dans la boue - surtout si c'est quelqu'un de plus haut placé. Il est donc important qu'un gestionnaire soit optimiste et humoristique. C’est une qualité essentielle chez un dirigeant: une personne qui peut voir le bon côté des choses, même lorsque la situation commence à paraître un peu trouble.

Les ventes peuvent être un peu imprévisibles car l'entreprise dépend de l'économie et de la façon dont les gens et les entreprises dépensent. Donc, si les choses deviennent un peu lentes, vous voudrez savoir que votre responsable vous aidera à vous soutenir avec une attitude positive au lieu de vous rabaisser.

08 capable de voir la grande image

Un vendeur est responsable de ses propres quotas et comptes. Mais les directeurs des ventes doivent concilier les besoins de l’ensemble de l’équipe. Cela peut être un réel problème lorsque plusieurs vendeurs ont besoin d’aide en même temps. Les responsables commerciaux sont également souvent responsables de la définition des quotas, de l'établissement des plans de vente et des prévisions, ce qui nécessite une réflexion analytique approfondie. Un directeur des ventes qui ne sait pas bien planifier peut finir par torpiller sa propre équipe.

Une autre partie de cette équation est la capacité de regarder vers l'avenir. Être capable de garder le pouls sur ce qui est nécessaire au succès continu de l'équipe et de l'entreprise est une qualité importante à avoir pour un directeur des ventes. Cela implique de garder un œil sur le nombre d'employés, les quotas et tout autre développement - et de pouvoir prédire si ceux-ci devront éventuellement être modifiés.