Questions d'entrevue d'emploi basées sur le comportement

Lors d'un entretien d'embauche axé sur le comportement, l'entreprise vous pose des questions sur vos expériences de travail antérieures afin de déterminer si vous possédez les compétences nécessaires pour occuper ce poste. Les questions d'entrevue comportementale portent sur la façon dont vous avez géré différentes situations de travail dans le passé. Votre réponse révélera vos compétences, vos capacités et votre personnalité.

La logique derrière cette tactique d’entrevue est que votre comportement dans le passé reflète et prédit votre comportement à l’avenir. Cependant, rappelez-vous que l’intervieweur ne pose pas nécessairement des questions par oui ou par non, et il peut être utile de savoir comment répondre aux questions sans poser de bonne (ou de mauvaise) réponse.

Répondez aux questions avec des exemples spécifiques de la manière dont vous avez géré des situations sur le lieu de travail.

Les réponses aux questions de l’entrevue sur le comportement devraient prendre la forme d’une brève anecdote illustrant vos forces et vos compétences en tant que travailleur. Fournissez des informations sur la situation, les actions spécifiques que vous avez entreprises et les résultats.

Examinez des exemples de questions que l’on peut vous poser au cours d’une entrevue comportementale et réfléchissez à la manière dont vous y répondriez. De cette façon, vous serez préparé à l'avance, plutôt que d'avoir à penser à une réponse sur-le-champ lors de l'entretien.

Technique pour répondre aux questions d'entrevue comportementale

La technique STAR est une stratégie utile pour répondre aux questions de l’entrevue qui nécessitent une anecdote. C’est un excellent moyen d’organiser vos pensées. Pour répondre à cette technique, vous devez suivre quatre étapes:

• (S) Situation. Décrivez la situation dans laquelle l'événement s'est déroulé.
• (T) Tâche. Décrivez la tâche qui vous a été demandée. Si vous tentiez de résoudre un problème particulier, décrivez-le ici.
• (A) Action. Expliquez quelle action vous avez entreprise pour terminer la tâche ou résoudre le problème.
• (R) Résultats. Expliquez le résultat de vos actions. Par exemple, si vos actions ont abouti à l'achèvement d'une tâche, à la résolution d'un conflit, à l'amélioration du chiffre d'affaires de votre entreprise, etc., expliquez-le. Essayez de vous concentrer sur la manière dont vos actions ont abouti au succès de l’entreprise.

Conseils pour répondre aux questions d'entrevue comportementale

• Prends ton temps.C’est bien de prendre un moment avant de répondre à la question. Respirez ou buvez une gorgée d'eau ou faites simplement une pause. Cela vous donnera le temps de calmer les nerfs et de penser à une anecdote qui répond correctement à la question.
• Préparez-vous à l'avance.Passez en revue les questions d’entrevue comportementales courantes à l’avance et répétez vos réponses.

Cela vous aidera à vous assurer que vous avez un certain nombre d'anecdotes réfléchies prêtes à répondre à toutes les questions d'entrevue comportementale.

• Suivez la technique STAR.Assurez-vous de répondre aux questions en utilisant la technique STAR décrite ci-dessus. En effectuant chacune des quatre étapes, vous fournirez une réponse complète sans vous perdre dans un sujet.
• Sois positif.Souvent, les questions d’entrevue comportementales vous obligent à vous concentrer sur un problème ou un échec au travail. Décrivez le problème ou le problème que vous avez rencontré, mais ne vous concentrez pas trop sur le négatif. Décidez rapidement comment vous avez résolu le problème et les résultats positifs.

Questions d'entrevue comportementales courantes

Lisez les questions d'entrevue comportementale ci-dessous. Entraînez-vous à répondre à certaines de ces questions en utilisant la technique STAR pour fournir des réponses complètes. Il peut également être utile de passer en revue ces questions d’entrevue comportementales courantes avec des réponses.

• Donnez un exemple d’une occasion où vous avez utilisé la logique pour résoudre un problème.
• Donnez un exemple d'objectif que vous avez atteint et dites-moi comment vous l'avez atteint.
• Donnez un exemple d'objectif que vous n'avez pas atteint et comment vous l'avez géré.
• Décrivez une situation stressante au travail et comment vous l’avez traitée.
• Dites-moi comment vous avez travaillé efficacement sous pression.
• Comment gérez-vous un défi?
• Avez-vous été dans une situation où vous n'aviez pas assez de travail à faire?
• Avez-vous déjà commis une erreur? Comment as-tu géré cela?
• Décrivez une décision impopulaire que vous avez prise et comment vous avez géré sa mise en œuvre.

• Avez-vous déjà pris une décision risquée? Pourquoi? Comment as-tu géré cela?
• Avez-vous déjà reporté votre décision? Pourquoi?
• Avez-vous déjà traité de la politique de l'entreprise avec laquelle vous n'étiez pas d'accord? Comment?
• Êtes-vous allé au-delà de l'appel du devoir? Si c'est le cas, comment?
• Quand vous avez travaillé sur plusieurs projets, quelle a été votre priorité?
• Comment avez-vous géré le respect d'un délai serré?
• Donnez un exemple de la manière dont vous vous fixez des objectifs et les réalisez.
• Avez-vous déjà atteint vos objectifs? Pourquoi?
• Que faites-vous lorsque votre emploi du temps est interrompu? Donnez un exemple de la façon dont vous le gérez.

• Avez-vous eu à convaincre une équipe de travailler sur un projet qui ne vous enthousiasmait pas? Comment avez-vous fait?
• Donnez un exemple de la façon dont vous avez travaillé dans une équipe.
• Avez-vous géré une situation difficile avec un collègue? Comment?
• Que faites-vous si vous n'êtes pas d'accord avec un collègue?
• Donne un exemple de la façon dont tu as pu motiver des employés ou des collègues.
• Écoutes-tu? Donnez un exemple de quand vous avez fait ou quand vous n'avez pas écouté.
• Avez-vous géré une situation difficile avec un superviseur? Comment?
• Avez-vous géré une situation difficile avec un autre ministère? Comment?
• Avez-vous géré une situation difficile avec un client ou un fournisseur? Comment?
• Que faites-vous si vous n'êtes pas d'accord avec votre patron?