Que sont les compétences générales et pourquoi en avez-vous besoin?

Peu importe votre carrière en justice pénale ou en criminologie, vous pouvez vous attendre à recevoir beaucoup de formation. Naturellement, il est dans l'intérêt de votre employeur de vous assurer que vous avez les connaissances, les compétences et les capacités nécessaires pour faire votre travail.

La majeure partie de la formation que vous obtiendrez sera consacrée à des compétences dites "dures" - ces compétences quantifiables, spécifiques à une tâche, qui vous permettent d'exécuter les fonctions de base de votre travail. Malheureusement, quel que soit le choix de carrière que vous choisissez, ces compétences difficiles ne représentent qu’un aspect du problème pour réussir réellement à servir votre communauté.

Quelles sont les compétences non techniques?

La plupart des emplois viennent avec une liste de soi-disant KSA (connaissances, compétences et habiletés essentielles) nécessaires pour un emploi donné. En fonction du travail, cette liste inclura la possibilité d'utiliser des ordinateurs et divers logiciels, des capacités physiques et des compétences analytiques ou autres, faciles à mesurer. Les compétences techniques requises pour les carrières dans le domaine de l’application de la loi, par exemple, incluraient la précision avec une arme à feu et la capacité de conduire une voiture en toute sécurité dans diverses conditions et à différentes vitesses.

Les compétences générales sont donc ces qualités intangibles que différentes personnes apportent à la table. Le plus souvent, ils sont décrits comme des compétences interpersonnelles. Les compétences générales sont beaucoup plus liées à la personnalité qu'à la capacité. Un comportement agréable, une capacité apparente d'écoute ou de relation, une flexibilité et une compréhension, et une communication professionnelle sont tous des exemples du genre de compétences non techniques que les employeurs recherchent et que le domaine de la justice pénale a besoin de ses professionnels.

Pourquoi les compétences non techniques sont-elles si importantes?

Dans le climat actuel, plus que jamais, les compétences non techniques se révèlent être la différence entre des rencontres policières positives et négatives et d'autres interactions avec le système de justice pénale. Par exemple, les situations qui conduisent à des décisions sur comment, quand et pourquoi la police peut avoir recours à la force peuvent être influencées, voire limitées, lorsque des compétences générales telles que la communication, l'empathie et la patience sont utilisées.

De plus, lorsque les compétences techniques peuvent améliorer votre efficacité au travail, des compétences non techniques influenceront et amélioreront votre travail. qualité. Des compétences générales telles que l'intégrité, l'éthique professionnelle, la motivation personnelle et le travail d'équipe sont essentielles pour fournir un service communautaire de qualité et respecter les normes éthiques élevées exigées des professionnels de la justice pénale.

Comment les compétences non techniques vous aideront-elles à obtenir et à conserver un emploi?

Les études collégiales sont plus souvent que de devenir la norme plutôt que l'exception, de sorte qu'il y a de plus en plus de demandeurs d'emploi qui possèdent les qualifications minimales requises pour un emploi donné. Cela signifie que les employeurs peuvent souvent choisir plus facilement qui ils embauchent, ce qui fait des compétences non techniques le facteur qui fait la différence lorsqu'il s'agit de faire remarquer votre CV ou de remporter l'entretien d'embauche.

Qu'on le veuille ou non, la personnalité compte pour décrocher un emploi. Peu importe votre talent ou vos compétences, si vous ne possédez pas les compétences nécessaires pour mettre les autres à l'aise, travailler avec des collègues et rester motivé (e) pour performer même face à l'adversité, cela se reflétera clairement dans vos antécédents de travail et vos futurs employeurs auront une chance de vous embaucher. De plus, s'il devient évident que vous ne jouez pas bien avec les autres, vous ne resterez pas employé longtemps, même si vous parvenez à décrocher un emploi.