Guérilla Marketing et publicité non traditionnelle

En 1984, l'année où Apple a brisé le moule, Jay Conrad Levinson a publié un livre désormais légendaire intitulé "Guerrilla Marketing". Il a parlé de méthodes de publicité non conventionnelles, utilisant des budgets plus petits et une plus grande imagination pour capter l'attention des consommateurs. Pensez en dehors de la boîte (dans ce cas, le téléviseur) et écartez-vous de la page imprimée. Sois différent. Ressortir. Être inattendu.

Plus de 25 ans plus tard, le marketing de guérilla est désormais aussi banal que les publicités à la radio et à l’extérieur. Voici quelques-unes des nombreuses façons de faire de la publicité de manière non traditionnelle:

• Marketing d'infiltration: placement de produit discret
• Marketing expérientiel: interaction avec un produit
• Commercialisation des tissus: marketing au contact
• Reverse Graffiti: publicité propre sur la chaussée
• Marketing viral: via les réseaux sociaux
• Buzz marketing: marketing de bouche à oreille
• Marketing de base: mise à profit des efforts collectifs des passionnés de la marque
• Campagnes d'affichage sauvage
• Marketing en attente: quand et où les consommateurs attendent

Cependant, la popularité de cette méthode publicitaire entraîne un consommateur surchargé de messages publicitaires. En 1984, voir une annonce dans un urinoir ou sur le trottoir était extraordinaire. Vous ne pouviez pas m'empêcher de prendre connaissance. Maintenant, beaucoup de consommateurs en ont tellement marre du bombardement publicitaire auquel ils sont confrontés tous les jours que ces tactiques de guérilla sont plus qu'un peu gênantes. Pour certains, ils insultent.

Mais cela ne signifie pas que le marketing de guérilla est terminé. Loin de là. Jay Conrad Levinson avait raison; c'est un moyen fantastique de capter l'attention et l'imagination de votre public cible. Vous devez juste le faire correctement. Et cela signifie non seulement que vous accordiez une attention particulière à certaines des directives importantes établies dans le livre de Guerrilla Marketing, mais que vous sachiez lesquelles de ces directives ne sont plus applicables.

Les principes de base de la bonne guérilla

Quand il a été publié en 1984, Guerrilla Marketing était révolutionnaire. Le temps change. Les règles changent. Et certaines choses restent les mêmes. L'une des grandes idées de Levinson était qu'un bon marketing ne devait rien coûter. Il peut s’avérer plus efficace quand il est gratuit, en utilisant des organes de presse pour diffuser le message à votre place. Cela s'applique encore aujourd'hui, et un annonceur avisé peut tirer pleinement parti de l'actualité pour donner au client un rendement exceptionnel.

Cet exemple, réalisé par Amelie Company, Denver, a généré une publicité à six chiffres avec un panneau d'affichage 3D simulant un crash. Toutes les principales chaînes d'informations locales l'ont repris.

Les autres règles de marketing de guérilla à suivre sont les suivantes:

• Il devrait être basé sur la psychologie humaine plutôt que sur l'expérience, le jugement et la conjecture.
• Au lieu d'argent, les principaux investissements du marketing devraient être le temps, l'énergie et l'imagination.
• La principale statistique permettant de mesurer votre entreprise est le montant des bénéfices, pas les ventes.
• Le responsable marketing doit également se concentrer sur le nombre de nouvelles relations établies chaque mois.
• Créez une norme d’excellence axée sur la priorité au lieu d’essayer de vous diversifier en proposant trop de produits et de services divers.
• Au lieu de vous concentrer sur l'obtention de nouveaux clients, visez davantage de références, davantage de transactions avec les clients existants et des transactions plus importantes.

• Oubliez la concurrence et concentrez-vous davantage sur la coopération avec d'autres entreprises.
• Les spécialistes du marketing de guérilla doivent utiliser une combinaison de méthodes de marketing pour une campagne.
• Utilisez les technologies actuelles comme un outil pour développer votre entreprise.
• Les messages s'adressent à des individus ou à de petits groupes, les plus petits sont les meilleurs.
• Se concentre sur l'obtention du consentement de l'individu pour lui envoyer plus d'informations plutôt que d'essayer de réaliser la vente.

Mais l'une des idées de Levinson doit être mise à jour. Celui-là:

Guerrilla Marketing est spécialement conçu pour les petites entreprises et les entrepreneurs.

À ses débuts, le marketing de guérilla était spécialement conçu pour les petites entreprises et les entrepreneurs. Levinson avait raison à l'époque. Mais à présent, de nombreuses grandes entreprises tirent parti du marketing de la guérilla, notamment Nike, Apple, Proctor & Gamble, Nestlé, AT & T et Sony. Ce n'est pas exactement un étang plein de petits poissons.

Mais quel que soit le moment, le client, le produit, le service ou l’emplacement, cette citation de Levinson sera toujours de la plus haute importance. Ce n'est pas juste pour le marketing de guérilla, mais pour toute communication entre l'entreprise et le consommateur:

"Pour vendre un produit ou un service, une entreprise doit établir une relation avec le client. Elle doit instaurer un climat de confiance et de soutien. Elle doit comprendre les besoins du client et fournir un produit offrant les avantages promis."