7 compétences de base qui peuvent aider à prévoir les superstars

Vous voulez comprendre la signification des compétences de base lorsqu'elles sont associées à une entreprise? Ils sont intimement liés à la compréhension et à la prévision des employés qui deviendront vos superstars.

Chaque entreprise doit planifier son avenir. Pour ce faire, il faut déterminer très tôt quels employés ont un potentiel élevé, puis les encadrer et les former afin que, lorsqu'un poste de haut niveau s'ouvre, vous disposiez d'un employé prêt à prendre la relève.

Bien sûr, c'est toujours un pari - vous ne savez pas qui va quitter après avoir dépensé de l'argent pour les entraîner - et vous ne savez pas quand les bons postes vont s'ouvrir. Et, ce qui est le plus troublant, c'est que la personne qui exerce comme une superstar dans un emploi de bas niveau peut avoir ou ne pas avoir ce qu'il faut pour se comporter comme une superstar dans un emploi de niveau supérieur. N'oubliez pas que le travail est différent de la gestion des employés ou des processus.

Une façon de vous aider à déterminer qui sont les employés les plus brillants et les plus brillants consiste à vous concentrer sur les compétences de base. Ils peuvent prédire qui peut se comporter comme une superstar dans le futur.

Quelles sont les compétences de base?

Le concept de compétences de base tel qu’il est appliqué dans les organisations est défini dans le Business Dictionary comme suit:

«Une capacité unique qu'une entreprise acquiert auprès de ses fondateurs ou développe et qui ne peut être facilement imitée. Les compétences clés confèrent à une entreprise un ou plusieurs avantages concurrentiels pour la création et la création de valeur pour ses clients dans le domaine de son choix. Aussi appelé capacités de base ou compétences distinctives. "

Qu'est-ce que cela signifie pour votre entreprise? Eh bien, vous devez d’abord vous asseoir et déterminer ce qui fait de votre entreprise votre entreprise. Pourquoi votre entreprise est-elle différente et particulière et qu'est-ce qui la rend meilleure que vos concurrents?

Gardez à l'esprit que, sauf si votre entreprise est un désastre complet et sans clients, il y a quelque chose que vous faites mieux que votre concurrent. Identifier ces éléments et rechercher des personnes possédant des capacités dans ces domaines est la clé pour identifier des personnes à potentiel élevé pour vos organisations.

Définir 7 compétences essentielles essentielles

Ce processus d'identification de votre marque unique et de vos produits livrables peut sembler vague et académique. Voici donc plusieurs idées pour vous aider à démarrer.

Voici sept compétences de base cruciales. Bien que vous ne souhaitiez pas que vos employés possèdent des compétences de base, vous pouvez les utiliser comme point de départ pour développer vos futurs dirigeants. N'oubliez pas qu'une entreprise n'est pas statique. Si vous ne possédez pas ces compétences essentielles aujourd'hui, cela ne signifie pas que vous ne pourrez pas les développer pour l'avenir.

Communication écrite

Votre entreprise excelle-t-elle à expliquer des choses par l’écriture? Tant de sociétés comptent aujourd'hui sur la communication écrite pour faire passer leurs messages, que ce soit par le biais de propositions officielles ou d'un blog sur le site Web de la société. Un employé qui a de fortes compétences en rédaction en tant que compétence de base peut être une personne qui a un potentiel élevé.

Ils peuvent communiquer efficacement et clairement sans erreur et écrire un contenu adapté aux besoins du public auquel ils s'adressent. Il est beaucoup plus facile d'identifier une personne de niveau moyen ou inférieur possédant cette compétence et de la former à d'autres qualités de leadership que d'envoyer un cadre à un cours de rattrapage.

Construire des relations de collaboration

Chaque entreprise dépend de relations internes ou externes. Une personne possédant cette compétence essentielle aide votre entreprise. Qu'est-ce qui rend une relation collaborative? Un employé qui fait preuve de capacité à nouer des relations de collaboration exprime son intérêt pour les autres, prend le temps de faire connaissance avec ses collègues, assiste d’autres personnes dans la réalisation de leurs objectifs et développe des relations à double sens.

Cette compétence essentielle est essentielle pour toutes les fonctions, de la gestion aux ventes, en passant par les finances, le service à la clientèle et les ressources humaines. Les personnes qui réussissent, vos superstars, comprennent que pour accomplir leur mission, elles doivent établir des relations de collaboration avec des alliances clés d’employés.

Collecte d'informations diagnostiques

Lorsqu'un problème survient dans votre organisation, une personne à fort potentiel disposant de cette compétence clé s'attache à le résoudre de manière analytique. Elle ne résout pas seulement le problème mais rassemble des informations qui expliquent comment le problème s'est produit.

Cela implique de parler aux gens, de poser des questions pour obtenir des informations, de ne pas tirer de conclusions hâtives et de prendre une décision bien motivée. Cette compétence de base est particulièrement essentielle pour les hauts responsables des ressources humaines et du service à la clientèle. Les deux nécessitent une collecte intensive d'informations, même dans des situations où les personnes ne sont pas disposées à offrir immédiatement toute la vérité.

Expertise technique

Cette compétence de base est devenue de plus en plus importante. L'idée qu'une personne au sommet de l'organisation ait besoin d'imprimer ses courriels est risible aujourd'hui. Mais l'expertise technique est bien plus que cela: une personne possédant cette compétence cherche des solutions techniques à des problèmes complexes mais comprend également que la technologie ne résout pas tout.

Elle suit l'évolution technologique dans son domaine et n'a pas peur d'apprendre de nouvelles compétences. L'expertise technique continuant d'évoluer rapidement, une personne ne dispose de cette compétence essentielle que si elle est disposée à apprendre constamment. Alors, cherchez une personne techniquement avisée et qui n’ait pas peur du changement.

Confiance en soi

Un leader qui réussit doit avoir confiance en elle. La confiance en soi signifie également que vous pouvez réagir à une correction ou à un retour négatif sans devenir complètement dévasté. Une employée qui a confiance en elle parle au besoin et la garde fermée lorsqu'il n'est pas nécessaire qu'elle s'exprime.

Si un employé est disposé à parler, mais pas à se taire, ce n'est pas de la confiance en soi. C'est un signe pour vous que la personne n'est pas sûre que leurs idées puissent supporter une petite discussion. Ou c'est un drapeau rouge que la personne estime que son chemin est le seul bon moyen. Ni l'un ni l'autre ne renforcent la confiance que l'individu possède la compétence essentielle de la confiance en soi.

Crédibilité personnelle

Eh bien, Steve est un excellent vendeur, mais soyez prudent, sinon il se déchargera de toute sa charge de travail. Connaissez-vous quelqu'un comme ça? Cette personne a peut-être d'excellentes compétences en vente, mais ce n'est pas quelqu'un que vous voulez mettre sur le chemin à haut potentiel. Vous avez besoin de personnes honnêtes et dignes de confiance. Quelqu'un que tout le monde sait fera la bonne chose.

Réflexion prospective

Pour être un leader, il faut penser à demain. Penser à aujourd'hui fait de vous un bon travailleur, mais penser à demain fait de vous un homme à fort potentiel. Cette compétence de base consiste à examiner l’ensemble du secteur, pas seulement votre entreprise ou votre service. Cela signifie un développement constant. Vous voulez promouvoir un employé qui sait ce qui se passe maintenant et comment gérer les choses à l'avenir.

Pour ce faire, vous devez fournir des informations générales, des expériences d'apprentissage, des opportunités de développement et un mentorat de la part de vos superstars expérimentées.

Ce sont sept compétences de base qui s'appliquent à la plupart des entreprises, mais il en existe certainement d'autres qui peuvent s'appliquer à la vôtre. Identifiez les compétences essentielles qui sont essentielles à votre entreprise. Ensuite, jetez un coup d'œil à vos employés actuels, identifiez ceux qui possèdent ces compétences et mettez-les sur la voie de votre potentiel.

Si vous voyez que votre entreprise a besoin de compétences que les gens ne possèdent pas, vous devez les rechercher lorsque vous recrutez des employés.

Vous pouvez être tenté d'embaucher en fonction des besoins actuels, mais si vous souhaitez que votre entreprise connaisse un succès à long terme, vous devez rechercher et développer ces compétences de base des employés dans tous les départements.

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Suzanne Lucas est une journaliste indépendante spécialisée dans les ressources humaines. Le travail de Suzanne a été présenté dans plusieurs publications telles que Forbes, CBS, Business Inside r et Yahoo.