Comment vous pouvez externaliser la culture de votre entreprise

Parmi les problèmes qui ont affecté le personnel au cours de la dernière année, la création et le maintien de l'engagement des employés sont restés une préoccupation majeure de tous les secteurs. L'engagement des employés est l'engagement émotionnel des employés envers leur organisation et ses objectifs, ce qui peut affecter la productivité et les bénéfices de l'entreprise.

De nombreuses études montrent que le coût total de la perte d’un employé peut aller de plusieurs dizaines de milliers de dollars à un salaire annuel de 1,5 à 2 fois plus élevé. Il est donc dans l’intérêt des dirigeants de donner la priorité à la préservation de l’esprit des travailleurs et à l’investissement dans la culture. C’est là que le crowdsourcing d’une culture d’entreprise entre en jeu.

Alors que certaines entreprises se basent aujourd'hui sur des avantages éclatants tels que l'adhésion à un gymnase ou une abondance de collations gratuites, les entreprises doivent aller au-delà pour fidéliser leurs employés. En créant une culture participative dans une culture d'entreprise, les employés ont le sentiment de jouer un rôle important dans leur organisation, pas seulement dans leur travail, mais également dans l'environnement dans lequel ils travaillent.

En moyenne, un travailleur passe 40 heures par semaine sur son lieu de travail - il va de soi qu’il souhaite que la culture de travail reflète sa personnalité ou ses désirs.

Vous pouvez externaliser la culture de votre entreprise en commençant par l'entrée des employés

Le crowdsourcing de la culture d’une entreprise est un processus ascendant. Cela commence avec le personnel subalterne et monte jusqu'au sommet de l'organisation. Le PDG peut définir la mission de la société, mais l’environnement interne de la société est façonné par les personnes qui la composent.

Les dirigeants peuvent mener la charge, mais les employés ne seront pas contents si ils ne se sentent pas entendus. En permettant à la communauté plus large des employés (plutôt que seulement aux cadres) de définir la culture, les entreprises remarqueront un taux de participation plus élevé, ce qui se traduira par des taux d'engagement plus élevés.

Alors, comment pouvez-vous exécuter le crowdsourcing de votre culture? Le processus peut prendre différentes formes: des enquêtes à l'échelle de l'entreprise et des réunions en face-à-face, en passant par des discussions de groupe informelles, les entreprises peuvent recueillir les commentaires des employés sur ce qu'ils souhaitent dans leur culture d'entreprise.

6 façons de Crowdsource votre culture

Voici six façons dont les entreprises peuvent utiliser la culture d’entreprise et les pièges à éviter.

1. Ne forcez pas: Développer une culture d'entreprise positive n'est pas toujours facile à trouver et une façon de ralentir le processus, voire davantage, consiste à l'imposer aux employés. Il est important de garder à l’esprit que si vous avez des gens formidables qui correspondent à votre culture, de bonnes choses et une culture merveilleuse se produiront naturellement.

2. Obtenir l'adhésion du leadership: L’équipe dirigeante doit jouer un rôle moteur dans la culture du «crowdsourcing». Lorsque la direction et les dirigeants démontrent leur investissement dans la culture de l’entreprise, cela montre qu’ils investissent également dans leur personnel.

3. Créer un comité: La mise en place d’un comité qui s’engage avec tous les membres de l’équipe fournira non seulement l’organisation nécessaire au bon fonctionnement et l’efficacité de la société, mais servira également de liaison pour communiquer des idées à tous les membres de l’entreprise. Former ces comités dans le cadre d'un processus démocratique et faire entendre toutes les voix en posant des questions pour obtenir le point de vue de l'équipe et apprendre ce qui est important pour eux.

Un comité d’engagement des employés peut diriger toutes les initiatives d’une entreprise en matière de bien-être, de diversité et d’inclusion des employés, de générosité envers la communauté et d’esprit d’entreprise. Cela permet non seulement aux employés de trouver des moyens de s'amuser au travail, mais garantit également que les activités d'engagement reflètent ce qui est important pour les employés. Pour beaucoup, se sentir entendu est ce qui rend les gens heureux et satisfaits au travail.

4. Ne laissez pas le budget faire obstacle: Les contraintes financières ne doivent pas entraver la promotion de la culture. En fait, des budgets serrés peuvent révéler des idées inattendues. Si les négociations budgétaires deviennent un obstacle, ou même si une entreprise dispose de fonds illimités, le crowdsourcing est l'occasion idéale pour faire preuve de créativité. Appuyez-vous sur les idées et les talents des équipes et rappelez-vous toujours que simple ne veut pas forcément dire ennuyeux.

5. Embrassez le caractère unique de votre équipe: Les entreprises qui reconnaissent et célèbrent la diversité de leur équipe fonctionnent mieux et résolvent les problèmes plus rapidement. En ce qui concerne la culture d'entreprise, c'est la même philosophie. Vous pouvez exploiter le caractère unique et les expériences de votre équipe issus de leurs différents milieux de vie en tant qu’occasion de crowdsourcing, ainsi que d’éducation.

Une idée est de célébrer une culture au sein de l'entreprise si les employés sont disposés à planifier et à éduquer les équipes. De cette façon, les employés peuvent assimiler un lien personnel à leur vie professionnelle.

6. Restez engagé: Bien entendu, les valeurs ont peu d’importance à moins d’être inscrites dans les pratiques d’une entreprise. Si une organisation affirme que «les personnes sont notre plus grand atout», elle doit également investir dans les personnes de manière visible.

Wegman’s, par exemple, promeut des valeurs comme «bienveillance» et «respect», des perspectives prometteuses «un travail qu’ils ​​aimeront». Et cela se poursuit dans les pratiques de l’entreprise; "Fortune" la classe au cinquième rang des meilleurs employeurs.

Au cours des dernières années, la culture est devenue l'un des mots à la mode les plus en vogue - et pour cause. Cultiver une culture d'entreprise forte et positive crée non seulement un environnement dans lequel les gens veulent travailler, mais peut également devenir la raison fondamentale du succès d'une organisation à long terme.

Les avantages sont clairs, notamment la rétention et l'engagement des employés. Les entreprises doivent donc prendre conscience que la création d’une culture distincte, axée sur les employés et les clients, sur le lieu de travail repose sur la externalisation de la culture de votre entreprise et la mise en œuvre des meilleures idées de vos employés.

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Sharon Marnien est une dirigeante accomplie et dynamique possédant plus de 20 ans d’expérience en ressources humaines dans les petites et grandes entreprises des secteurs de la technologie et des services financiers.