Vous pouvez choisir consciemment votre culture d'entreprise
? [Marc Vérin & Hélène Rigole] Le cerveau artiste
Table des matières:
- Entrer en contact avec votre culture d'entreprise actuelle
- Une composante de la culture a changé
- 7 conseils sur la manière de provoquer un changement culturel
Avez-vous eu le luxe de choisir consciemment la culture d'entreprise de votre entreprise dès le début? Ou bien, êtes-vous comme la plupart des chefs de petites et moyennes entreprises qui n'ont pas consciemment décidé du type de culture d'entreprise à développer et à maintenir dans votre entreprise.
Si oui, alors la culture que vous avez, vient de se développer d'elle-même.
Il est évident que dans n'importe quel environnement de travail, une culture d'entreprise se développera. La réunion de personnes sur un lieu de travail garantit le développement d’une culture du lieu de travail. La question est de savoir si la culture d’entreprise qui se développe sert les intérêts de vos clients, la satisfaction de vos employés et les progrès futurs de votre entreprise et son succès continu.
Parfois, vous avez de la chance et c'est le cas. Et, parfois, vous devez décider consciemment comment faire en sorte que votre culture soutienne davantage la réalisation de vos objectifs commerciaux.
Déterminer consciemment la culture d'entreprise qui servira le mieux vos intérêts et vos objectifs est une priorité pour les organisations. Il en va de même pour la communication quotidienne de cette culture par vos actions et les comportements que vous récompensez et que vous reconnaissez.
Évaluer périodiquement cette culture, pour voir comment vous allez, est le troisième élément essentiel pour façonner consciemment votre culture d'entreprise.
Entrer en contact avec votre culture d'entreprise actuelle
La première étape pour comprendre à quoi ressemblent votre culture d’entreprise actuelle pour les employés et vos autres parties prenantes consiste à évaluer l’état de votre culture actuelle. Vous pouvez le faire de différentes manières, dans la compréhension de votre culture actuelle.
De plus, gardez une oreille ouverte et écoutez ce que les employés disent, parlent dans leurs histoires ou se plaignent, vous donne beaucoup d’informations.
Il en sera de même pour un sondage périodique sur la satisfaction des employés. Il est également utile de s’informer auprès des nouveaux employés pour connaître leur expérience en matière de participation à votre entreprise.
Ensuite, en fonction de ce que vous découvrirez, vous pourrez planifier de changer de culture si cela ne met pas l'accent sur ce qui est important pour votre entreprise.
Une composante de la culture a changé
Lorsque vous envisagez de changer la culture de votre organisation, vous n'avez pas toujours besoin de penser à grande échelle ni à un changement organisationnel total. Quelques personnes persistantes peuvent apporter de puissants changements avec engagement et persistance dans tous les aspects de la culture de votre entreprise.
Vous serez en mesure de vous rapporter à cet exemple à coup sûr. Dans une entreprise, les responsables et les autres participants avaient pris l’habitude d’arriver en retard aux réunions. Cela a déshonoré l'heure des participants à la réunion qui sont venus à l'heure et ont prolongé l'heure de chaque réunion, ce qui a généralement pour effet de retarder la réunion suivante programmée dans la salle de conférence. Cette habitude de retarder les choses a également gêné le début des réunions suivantes des participants.
Grogner à propos de la culture de retard a duré des années jusqu’à ce qu’un couple de gestionnaires courageux décident de modifier les règles. Dorénavant, ont-ils déclaré, toutes les réunions commenceraient à l’heure, et se termineraient à l’heure. Tous les retardataires seraient responsables de leur propre retard en dehors de la réunion.
Et, toute décision prise par les participants à la réunion, même sans la contribution des retardataires, serait valable. Oh, et en passant, chaque réunion aurait un ordre du jour, distribué 24 heures avant la réunion, sinon ces gestionnaires clés n’y assisteraient pas.
Le changement était douloureux. Les participants à la réunion ont résisté au changement. Les employés se sont présentés en retard, n'ont pas distribué l'ordre du jour et aucune réunion n'a encore réuni les personnes nécessaires pour prendre une décision au début.
Mais, plutôt que de céder à la pression populaire, un groupe d'employés engagés ont respecté les règles et avancé. Quelques mois plus tard, juste avant chaque réunion programmée, une foule se précipitait dans les couloirs alors que les gens se précipitaient pour se présenter à l'heure prévue pour leur réunion.
Ils ont également pris l’habitude de mettre fin aux réunions 5 à 10 minutes à l’avance afin que les personnes participant à des réunions consécutives puissent se rendre à leur prochaine réunion à temps.
Des règles supplémentaires dans l'entreprise concernant les réunions ont également changé. Les réunions ne devaient pas durer une heure.Les ordres du jour ont été écrits pour permettre aux personnes qui n'avaient besoin d'assister qu'à une partie de la réunion de partir une fois leur contribution terminée.
Les employés étaient préparés - bien que ce fût la bataille suivante - les employés ont commencé à annuler les réunions sur-le-champ lorsque les participants ne sont pas préparés à la discussion parce qu'ils disposaient de matériel connexe et que les procès-verbaux des réunions étaient préparés à l'avance.
7 conseils sur la manière de provoquer un changement culturel
Dans l'exemple, quelques personnes engagées ont persisté et ont changé la culture de l'entreprise. De cette histoire, plusieurs conseils sur la manière de choisir consciemment votre culture d'entreprise émergent. Ceux-ci inclus:
- Un employé doit décider que l'organisation a besoin d'une approche différente.
- L'employé doit trouver un ou deux alliés pour soutenir le changement qu'il souhaite apporter.
- L'employé doit recueillir les commentaires et définir les règles de base relatives à la manière dont les collègues souhaitent que l'environnement fonctionne - d'une culture tardive à une culture ponctuelle, dans ce cas.
- Communiquez cette nouvelle attente à tous et restez-y fidèle à travers tous les tests et changez la résistance que leur opposent des collègues moins engagés.
- Faites en sorte que les conséquences énoncées se produisent.
- Lorsque le changement a été complètement intégré, examinez ce qui peut encore s’améliorer sur le lieu de travail ou cette activité particulière sur le lieu de travail. Dans ce cas, ils ont amélioré les réunions d'équipe d'une autre manière.
- S'en tenir au changement.
Il s’agit là d’un élément d’une culture du lieu de travail qui coûte chaque année des milliards de dollars aux employeurs en perte de productivité, de remaniement et de rancune.
Vous pouvez appliquer ces étapes à d'autres éléments de votre culture. En commençant par votre équipe de direction, vous pouvez envisager de choisir consciemment toute la culture d'entreprise d'une organisation existante.
Étant donné que peu d’organisations façonnent consciemment leur culture d’entreprise à partir de leur fondation, la plupart sont en train de changer la culture qui a émergé. En gardant cela à l’esprit, voyez comment changer consciemment la culture de votre entreprise. Vous pouvez enseigner aux employés comment créer la culture dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs commerciaux.
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