Comment gérer un environnement de travail hostile

Les employés devraient pouvoir entrer chaque jour dans un environnement de travail positif et sain. Malheureusement, beaucoup de gens luttent avec des environnements de travail hostiles. Il est important de comprendre ce qu'est exactement un environnement de travail hostile et comment gérer la situation.

Qu'est-ce qu'un environnement de travail hostile?

Un environnement de travail hostile est un lieu de travail dans lequel des commentaires indésirables ou une conduite basée sur le sexe, la race, la nationalité, la religion, un handicap, l'orientation sexuelle, l'âge ou d'autres caractéristiques légalement protégées entravent de manière déraisonnable les performances d'un employé ou créent un environnement de travail intimidant ou offensant. pour l'employé qui est harcelé. Ce comportement peut gravement nuire à la productivité et à l’estime de soi des employés, qu’ils soient au travail ou non.

Un environnement de travail hostile est créé lorsqu'une personne sur un lieu de travail commet ce type de harcèlement, y compris un collègue, un superviseur ou un responsable, un contractant, un client, un fournisseur ou un visiteur.

En plus de la personne directement harcelée, d'autres employés victimes du harcèlement (en l'entendant ou en le regardant) sont également considérés comme des victimes. Eux aussi peuvent trouver l'environnement de travail intimidant ou hostile, ce qui peut affecter leurs performances. De cette manière, les intimidateurs et les harceleurs peuvent toucher beaucoup plus de personnes que les employés ciblés.

Exemples d'environnement de travail hostile

Le harcèlement au travail peut revêtir de nombreuses facettes différentes. Les harceleurs peuvent faire des blagues offensantes, appeler le nom des victimes, menacer physiquement ou verbalement leurs collègues, ridiculiser les autres, afficher des photographies offensantes ou gêner le travail d’une autre personne tout au long de la journée.

Le harcèlement peut être fondé sur la race, la couleur, la religion, le sexe, la grossesse, le sexe, la nationalité, l'âge, un handicap physique ou mental ou des informations génétiques. Si le concept de harcèlement sexuel sur le lieu de travail est souvent mieux connu, il existe de nombreux autres types de harcèlement au travail.

Milieux de travail hostiles et droit

Les lois relatives à un environnement de travail hostile sont appliquées par la Commission pour l'égalité des chances dans l'emploi (EEOC). Le harcèlement devient illégal lorsque la conduite devient une obligation de conserver un emploi (ou si elle affecte le salaire ou le statut d’un employé), ou si la conduite est considérée comme hostile, abusive ou intimidante.

Toute personne qui estime que ses droits en matière d'emploi ont été violés peut porter plainte pour discrimination auprès de l'EEOC. Les accusations sont déposées de trois manières: par courrier, en personne et par téléphone. Vous devez déposer votre plainte dans les 180 jours suivant l'incident. Il existe quelques possibilités d’extension, mais il est bon de déposer le plus rapidement possible.

Il est important de vous informer sur la définition du harcèlement illégal sur le lieu de travail avant de déposer votre réclamation auprès de l'EEOC. Le site Web de l’organisation dispose d’un outil d’évaluation en ligne qui peut aider à déterminer s’ils pourront résoudre le problème.

Si l'EEOC n'est pas en mesure de résoudre votre problème dans un délai de six mois ou si vous pensez que votre cas n'est pas traité correctement, vous pouvez contacter un avocat pour discuter d'autres possibilités.

Les employeurs sont généralement tenus responsables du harcèlement causé par un supérieur hiérarchique ou un collègue, à moins qu'ils ne puissent prouver qu'ils ont essayé de le prévenir ou que la victime a refusé l'aide fournie.

Autres mesures à prendre

Si vous ne souhaitez pas faire une réclamation ou contacter un avocat, mais que vous trouvez l'environnement de travail insupportable, vous pouvez envisager d'autres options. L'une consiste à résoudre le problème que vous rencontrez avec la ou les personnes qui rendent l'environnement de travail hostile. Vous pouvez vous adresser au bureau des ressources humaines de votre entreprise pour obtenir des conseils sur la mise en place d’une réunion ou d’une conversation par médiation entre vous et l’autre partie.

Si rester sur votre lieu de travail est insupportable, vous pouvez également envisager de démissionner de votre poste. Cependant, même si vous êtes extrêmement malheureux au travail, il est important de démissionner avec grâce et professionnalisme. Vous ne savez jamais quand vous aurez besoin d'une recommandation ou d'une lettre de recommandation de votre patron, et une sortie en douceur vous aidera à obtenir un avis positif.

Hostilité et entretien d'embauche

Parfois, un entretien d'embauche peut constituer un environnement hostile. Par exemple, un employeur peut vous poser des questions d'entrevue inappropriées ou illégales. Avant une entrevue, sachez quelles questions les employeurs sont et ne sont pas autorisés à vous poser.

Les informations contenues ne constituent pas des conseils juridiques et ne sauraient se substituer à ces conseils. Les lois des États et les lois fédérales changent fréquemment et les informations peuvent ne pas refléter les lois de votre État ou les modifications les plus récentes.