Apprenez ce que les employeurs attendent sur le lieu de travail

Identifier l'étiquette en milieu de travail est beaucoup plus déroutant de nos jours que par le passé. Bien que nous sachions probablement tous ce qui constitue une bonne étiquette lorsque nous travaillons avec d’autres personnes, nous ne voyons peut-être pas comment les lignes pourraient s’estomper si nous prenons en compte tout ce que la technologie a à offrir et comment cela peut jouer dans ce qui peut être perçu comme impoli, sans considération, ou comportement non professionnel de la direction et de ses collègues.

Une des premières choses à faire au début de votre stage est de déterminer les règles et procédures de l’entreprise en ce qui concerne Internet et les appareils électroniques. Contrairement aux universités, de nombreuses entreprises surveillent l’utilisation d’Internet et découragent vivement l’utilisation d’appareils personnels pendant les heures de travail.

Étant donné que vous êtes censé travailler pendant les heures de travail, les entreprises ont le droit de contrôler votre utilisation d'Internet et de consulter votre messagerie. Étant donné que les étudiants ne sont pas habitués à être surveillés, beaucoup estiment que le fait d’employeurs qui appliquent des contrôles stricts au cours de leur travail constitue une violation de leur vie privée.

Qu'attendent les employeurs?

Il vaut mieux faire preuve de diligence dès le départ que de ne pas être identifié pour avoir enfreint les règles de la société lorsque vous vous connectez à des sites ou programmes non autorisés. Bien entendu, chaque environnement de travail définit ses propres règles en matière de temps personnel et d'utilisation de la technologie par les employés.

Les entreprises qui ont l'habitude de faire connaître aux stagiaires et aux nouveaux employés leurs politiques avant de commencer à travailler posent généralement le moins de problèmes, mais il est de la responsabilité des employés de s'informer à l'avance de ces politiques, car elles peuvent être précisées en petits caractères ou contrats conclus comme condition d'emploi.

Qu'est-ce qui est considéré comme comportement professionnel?

Il est facile de reconnaître le code vestimentaire ou d’arriver au travail à l’époque en tant que professionnel du travail, mais cela peut devenir flou lorsque de nouvelles règles sont définies qui n’ont pas été rencontrées avant de commencer un travail professionnel. À bien y penser, la plupart des étudiants sont plutôt chanceux quant à la liberté dont ils bénéficient en tant qu'étudiant.

Regardez sur n'importe quel campus et vous rencontrerez des étudiants qui utilisent constamment leur téléphone portable. De plus, on s'attend à ce que les sites Web soient consultés à des fins personnelles et collégiales, avec la possibilité d'envoyer un courrier électronique à toute personne avec laquelle vous souhaitez être en contact, même si c'est en cours. N'oubliez pas que toutes les entreprises ne se ressemblent pas, mais que les conseils suivants devraient vous aider à éviter les ennuis lors de votre nouveau stage ou emploi.

• Soyez prompt à répondre à tous les courriels de l'entreprise lorsque vous êtes au travail. Les responsables peuvent se demander ce que vous faites s'il faut un jour ou deux pour répondre aux courriels importants. Si vous essayez de trouver une réponse avant de répondre à un courrier électronique, il peut être judicieux d’en informer la personne afin qu’elle ne pense pas que vous ne répondez pas ou que vous n’avez pas reçu le courrier électronique en premier lieu.
• Assurez-vous de connaître les politiques et procédures de votre entreprise en ce qui concerne les attentes de ses employés. Vous pouvez vous renseigner auprès du service des ressources humaines de la société, qui devrait pouvoir vous fournir les informations nécessaires. Sinon, vérifiez auprès de votre superviseur ou consultez le site Web de la société. Il est plus facile de le faire au début de l’emploi pour éviter les moments embarrassants.

• N'oubliez pas que toutes les communications que vous envoyez par courrier électronique peuvent être surveillées par la société. N'envoyez jamais de messages personnels par courrier électronique. Votre historique de courrier électronique peut être vérifié périodiquement, ce qui peut vous nuire au travail. Il est préférable d’avoir un compte de messagerie personnel et de l’utiliser à des fins personnelles tout en laissant votre compte professionnel uniquement pour tous les courriels de la société.
• Certaines entreprises appliquent des règles strictes concernant le téléchargement sur leur ordinateur par leurs employés. Ne commettez pas l’erreur de surfer sur le Web au travail, car vous risqueriez de perdre votre emploi, même si vous pouvez avoir l’impression de ne rien faire de mal.

• Soyez conscient de ce que vous publiez sur les sites de réseaux sociaux. Ce n’est peut-être pas une bonne idée de se vanter de se saouler à la fête de la nuit dernière. Une fois que vous avez un emploi à temps plein, vous ne représentez pas seulement vous-même, mais vous représentez également votre entreprise. Imaginez que quelqu'un gère votre argent durement gagné pour constater qu'il se livre souvent à un comportement immature et irresponsable.
• Si vous vous connectez accidentellement à un site interdit, déconnectez-vous et signalez-le à la personne appropriée telle que le service informatique ou votre responsable.

• Découvrez la politique de l'entreprise en matière d'appels téléphoniques personnels et d'utilisation de téléphones portables personnels. Les stratégies varient et peuvent aller de l'absence d'appels téléphoniques personnels pendant le travail à la réduction des appels personnels au minimum et à l'utilisation uniquement lorsque cela est absolument nécessaire.

Ces conseils peuvent sembler évidents, mais peuvent être facilement oubliés par les nouveaux professionnels qui n’avaient jamais assisté auparavant à la surveillance de leur utilisation personnelle de la technologie et des appareils électroniques.