Comment démarrer un programme de mentorat

Les gestionnaires demandent souvent aux candidats à l’emploi ce qu’ils se voient faire en cinq ans. Mais si vous ne vous posez pas la question suivante: "Comment notre organisation va-t-elle aider ces personnes à s’y rendre?", Vous ne faites pas votre part pour développer les compétences de vos employés. Les bons candidats veulent progresser et améliorer leur travail. Vous devez donc intégrer un programme de mentorat aux activités normales de votre entreprise.

Comment commencez-vous un programme de mentorat? La tentation est d'assigner des mentors et des mentorés et de partir. Fini. Le programme de mentorat est lancé. Mais c’est un moyen inefficace. Cela ne fonctionnera que si les mentors fonctionnent correctement et si les cadres supérieurs sont occupés et risquent de vous en vouloir de les intégrer à un programme de mentorat.

Au lieu de cela, utilisez ces idées pour augmenter la probabilité que vous développiez un programme de mentorat positif et contributif.

Définir le mentorat pour vos employés

Vous ne pouvez pas demander à des personnes de participer à un programme qu’elles ne comprennent pas. Que se passe-t-il lorsqu'un employé est un mentor? Qu'attend-on des mentorés, des employés qui travaillent avec un mentor? Quels sont les objectifs du programme de mentorat?

Les réponses à ces questions dépendent de la nature de votre entreprise et des personnes impliquées. Vous voudrez peut-être que votre programme de mentorat prépare les employés à des emplois spécifiques dans le futur. Dans ce cas, vous souhaiterez un programme établi qui définisse ce que vous voulez que les gens apprennent et la manière dont les mentors doivent interagir.

Vous voudrez peut-être un programme dans lequel les mentors aident directement les employés à atteindre leurs propres objectifs, que cela leur permette de gravir les échelons de l'entreprise ou de sortir de la maison. Vous pensez peut-être que ce dernier programme est une perte de temps, car vous ne préparez pas les employés à répondre aux besoins de votre entreprise, mais en fait, vous le trouverez peut-être utile.

Vos employés sauront que vous les soutenez et les respectez. Cela les rendra plus heureux et plus satisfaits de leurs emplois actuels. De plus, ils verront que ça va, pour être honnête. En conséquence, si leurs talents et leurs compétences s’engagent dans une direction différente, vous le saurez et conserverez peut-être des employés que vous auriez autrement perdus.

Choisissez vos mentors

Même s’il est tentant de dire «quiconque porte le titre de directeur ou supérieur est maintenant un mentor», ce n’est pas la meilleure voie à suivre. Tout d’abord, tout le monde ne veut pas devenir mentor et obliger un cadre supérieur à jouer le rôle de mentor est contre-efficace et injuste pour le mentoré. Personne n'aime être obligé de travailler avec et d'écouter un cadre supérieur qui refuse le mentorat.

Au lieu de cela, vous souhaitez encourager les bénévoles et vous ne souhaitez peut-être pas limiter le programme de mentorat à des personnes de haut niveau.

Si un cadre supérieur est nécessaire pour aider un cadre intermédiaire à se développer et se développer, ce même cadre intermédiaire constitue un choix positif pour aider un nouvel analyste à se développer et à évoluer. Vous voulez des gens enthousiastes envers le programme de mentorat.

Oui, vous devrez peut-être convaincre, mais lorsque vous démarrez votre programme de mentorat, vous voulez qu'il réussisse. Si votre premier tour est réussi, d'autres personnes voudront se joindre à eux pour les tours suivants.

Choisissez vos mentées

Encore une fois, vous voulez des volontaires, mais vous pouvez avoir plus de volontaires que nécessaire ou que vous pouvez en accueillir. Vous devrez donc décider comment vous allez hiérarchiser les employés. Au début, vous souhaiterez peut-être limiter les participants au programme à des personnes déjà bien cotées ou à des personnes appartenant à un seul département.

Cependant, vous décidez de choisir des mentorés, tant que vous prenez des décisions justes et transparentes. Assurez-vous que votre groupe ne favorise pas certains groupes. Un programme de mentorat réservé aux femmes ou aux personnes de couleur peut enfreindre les lois fédérales sur la discrimination.

Établissez vos règles pour le programme de mentorat

À quelle fréquence les mentors et les mentorés sont-ils censés se rencontrer?

Une fois par mois? Plus? Encore une fois, cela dépend de vos objectifs, de vos besoins et des besoins de chaque paire. Une personne qui voyage beaucoup aura plus de difficulté à respecter les dates et les heures que celle qui travaille entre 9 h et 17 h.

Comment allez-vous gérer la confidentialité?

Dans une bonne relation mentor / mentoré, les deux partenaires se font confiance et le mentoré peut s'adresser au mentor avec des questions et des préoccupations concernant son travail. Les mentors comprennent que ces conversations sont tenues confidentielles. Si une menteuse dit «je me bats vraiment avec X», le mentor devrait l’aider avec cette compétence plutôt que d’envoyer un courrier électronique disant «Emily n’est pas capable de faire X».

Deux exceptions à la confidentialité existent. Le premier concerne les facteurs qui ont une incidence sur le programme de mentorat et que les deux parties devraient convenir de partager. La seconde concerne les problèmes qui violent la loi ou la politique de l'entreprise. Si une menteuse dit: «Mon patron me harcèle sexuellement», le mentor doit s'assurer que la mentorée rapporte le problème ou elle-même.

En raison de la relation hiérarchique entre le mentor / mentoré, une fois que le mentor est au courant du comportement illégal, la société devient responsable si elle ne le signale pas à la personne appropriée et ne respecte pas les directives de la société.

Qu'en est-il des problèmes liés à #Metoo?

Les principaux organes de presse signalent que les hommes hésitent à encadrer les femmes, en particulier les plus jeunes, de peur d'être accusées sans fondement. Vous pouvez éliminer leurs préoccupations, mais cette approche ignore les préoccupations légitimes. Vous pouvez prendre ou exiger plusieurs actions pour atténuer ces peurs - et les peurs des femmes qui pourraient se sentir mal à l'aise de rencontrer un homme plus âgé et inconnu en tête-à-tête.

Vous pouvez affecter deux mentorés à chaque mentor. Vous pouvez exiger que toutes les réunions se tiennent dans un lieu public: une cafétéria, un restaurant ou une salle de conférence avec fenêtres et porte ouverte. Notez que si votre règle est de ne pas organiser de réunions à huis clos, vous devez le demander à tous les participants, pas seulement aux couples hommes / femmes.

Vous pouvez donner une formation pour que les gens comprennent ce qu'est le harcèlement sexuel. N'oubliez pas que les gens de différentes générations ont des points de vue différents. Les personnes qui viennent d’obtenir leur diplôme universitaire croient au consentement affirmatif. Si quelqu'un ne le demande pas en premier, il s’agit d’un comportement inapproprié. Un employé de la génération X a été élevé sur un non-moyen non: vous pouvez vous déplacer et si la personne ne vous refuse pas, tout va bien.

Vous avez besoin d'une règle stricte contre les relations amoureuses entre des paires de mentors / mentorés, mais une formation supplémentaire peut aider les participants à se sentir à l'aise.

Il est difficile de démarrer votre programme de mentorat, mais une fois que vous aurez lancé votre programme de mentorat, cela profitera à votre entreprise et à vos employés.