Mediator - Alternative Dispute Resolution Carrière

Un médiateur aide les gens à régler leurs différends sans passer par le système judiciaire. Il utilise un ensemble de processus appelés résolution alternative des conflits. Les médiateurs sont également connus comme arbitres et conciliateurs.

Faits rapides

• En 2015, les médiateurs ont gagné un salaire annuel médian de 58 020 USD ou un salaire horaire de 27,89 USD.
• Environ 8 400 personnes ont travaillé en tant que médiateurs en 2014.
• La plupart des emplois sont à temps plein.
• Les médiateurs ont de bonnes perspectives d'emploi. Selon le Bureau des statistiques du travail des États-Unis, l’emploi augmentera plus rapidement que la moyenne de toutes les professions jusqu’en 2024.

Les devoirs d'un médiateur

Pour savoir à quoi ressemble le travail d'un médiateur, nous avons examiné les annonces sur Indeed.com. Voici certaines des tâches que nous avons trouvées énumérées ici:

• "Organiser des conférences de médiation sur les conflits relatifs à la garde des enfants et aux visites"
• "Créer et gérer tous les fichiers impliqués dans le processus de médiation"
• "Rencontrer des parties et des avocats en litige"
• "Rapporter, suivre et suivre les cas médiés"
• "Animer des discussions sur des questions de procédure et de fond"
• "Collaborez avec un conseiller juridique pour trouver des solutions qui soient dans le meilleur intérêt du client, de la société et des investisseurs"
• "Participer à des opportunités éducatives au sein de la communauté ADR"

Comment devenir un médiateur

Les exigences pour les médiateurs varient selon les États. Bien que certains exigent qu'ils soient des avocats expérimentés, beaucoup ne stipulent même pas qu'il faut être titulaire d'un diplôme en droit. Les programmes de médiation financés par l'État ou les tribunaux ont des exigences spécifiques en matière de formation ou d'expérience pour ceux qui travaillent au sein de leurs systèmes, mais encore une fois, ces exigences varient. Il est possible de suivre une formation dans le cadre de programmes de médiation indépendants, d’organisations membres et d’établissements d’enseignement postsecondaire. Cela comprend généralement le fait de suivre un cours de base de 40 heures et un cours de formation avancée de 20 heures.

Tout comme les exigences en matière d’éducation, les exigences en matière de licences et de certification varient d’un État à l’autre, certains États attribuant des licences à des médiateurs et d’autres les certifiant ou les enregistrant. Certaines organisations professionnelles fournissent des certifications volontaires.

Quelles compétences générales avez-vous besoin?

Outre les exigences en matière d'éducation, de formation et de licence, vous aurez également besoin de certaines compétences générales ou qualités personnelles pour faire votre travail. Elles sont:

• Compétences interpersonnelles: En tant que médiateur, vous devez développer une relation avec les gens et être en mesure de faciliter les négociations entre eux. D'excellentes compétences de persuasion sont également nécessaires.
• Écoute active: Vous devez avoir la capacité d'écouter attentivement les informations fournies par les personnes pour pouvoir les évaluer.
• Communication verbale: Vous devez être capable de transmettre efficacement des instructions aux clients.
• Compréhension à la lecture: la capacité de comprendre la grande quantité d'informations écrites relatives aux affaires est essentielle.

• Pensée critique: Vous devez être capable d'appliquer des règles juridiques pour prendre des décisions et résoudre des problèmes.

Ce que les employeurs attendent d'un médiateur

Outre les compétences et l'expérience, quelles qualités les employeurs recherchent-ils lorsqu'ils engagent des travailleurs? Voici quelques exigences liées aux offres d'emploi trouvées sur Indeed.com:

• "Maintenir la neutralité et l'équilibre pendant la médiation"
• "Solides compétences en matière de planification, d'organisation et de traitement multitâche"
• "Une capacité à travailler de manière indépendante sans supervision, à faire preuve de jugement et à faire preuve de discrétion pour préserver les confidences des parties, contrôler l'orientation des négociations et résoudre les problèmes au sein d'un tribunal"
• "Capacité démontrée à travailler avec des situations difficiles impliquant plusieurs intérêts / parties impliquées"
• "Capacité à faire une présentation énergique et à exercer ses fonctions devant les tribunaux et lors de conférences"

Métiers ayant des activités et des tâches connexes

	La description	Salaire annuel médian (2015)	Minimum requis éducation / formation
Avocat	Représente les clients en justice	$115,820	Juris Doctor (J.D.) Diplômé d'une faculté de droit
Juge	Supervise les affaires judiciaires dans une salle d'audience	$126,930	Juris Doctor (J.D.) Diplômé d'une faculté de droit
Parajuriste	Soutient les avocats dans un cabinet d'avocats	$48,810	Associé ou baccalauréat, ou formation en cours d'emploi

Sources:

Bureau of Labor Statistics, Département américain du Travail, Occupational Outlook Handbook, 2016-17 (visité le 9 juin 2016).

Administration de l'emploi et de la formation, Département américain du Travail, O * NET Online (visité le 9 juin 2016).