Sujets importants en gestion

D'innombrables combinaisons de compétences et d'approches deviennent des gestionnaires efficaces et tous les gestionnaires peuvent continuer à apprendre davantage de conseils et de techniques tout au long de leur carrière pour devenir de meilleurs leaders. La lecture des nouvelles tendances ou simplement le rappel des méthodes traditionnelles peut être un excellent moyen de générer une étincelle menant à une approche réussie.

1. 10 façons d'être un meilleur gestionnaire

Améliorer la communication, motiver les employés et constituer une équipe solide font partie des 10 actions spécifiques que vous pouvez entreprendre pour améliorer vos compétences en tant que manager. Commencez par aborder chaque jour un nouvel élément de la liste et, dans les deux semaines, vous serez sur le point d’améliorer vos compétences de multiples façons.

2. Conseils de gestion

Parfois, vous avez simplement besoin d’une liste de conseils rapides conçus pour vous rappeler les tâches que vous devez faire pour vous améliorer en tant que gestionnaire. Ces conseils sont répartis en sept catégories, notamment la gestion d'entreprise, la motivation, la gestion de la qualité, le leadership, etc.

3. Votre rôle en tant que leader

Être un leader signifie beaucoup de choses différentes, et votre attention changera probablement chaque jour en fonction des besoins spécifiques du moment. Apprenez-en davantage sur le rôle classique d'un leader, sur l'évolution de ce rôle au fil du temps, et approfondissez des thèmes tels que la vision, la stratégie et la motivation.

4. Glossaire de la gestion d'entreprise

En fonction de votre secteur d'activité, vous rencontrez régulièrement de nombreux termes, allant de l'analyse comparative à la gestion de la matrice en passant par le chiffre d'affaires. Même si vous connaissez déjà les termes, il est bon de passer en revue et de vous rappeler le véritable but et la signification des termes les plus pertinents pour vous.

5. Analyse coûts-avantages

Les gestionnaires doivent prendre de nombreuses décisions chaque jour et peu de choses l’aident autant qu’une analyse coûts-avantages. Apprenez à en exécuter un. Bien qu’il soit principalement utilisé pour les décisions financières, il peut rendre pratiquement toutes les décisions plus faciles en répondant à une question simple: les avantages sont-ils supérieurs aux coûts?

6. Mesurer la satisfaction du client

Que vous vendiez au grand public, si un produit spécialisé est utilisé par quelques entreprises seulement ou si tous les clients de vos services sont internes, vous devez savoir s'ils sont satisfaits. S'ils ne sont pas entièrement satisfaits, vous devez comprendre que leur mécontentement est la meilleure solution. Une enquête est un moyen que vous pouvez leur demander directement.

7. Gestion 101

La planification, l'organisation et l'optimisation de l'efficacité font partie des nombreuses tâches quotidiennes des gestionnaires. Que vous soyez novice dans le rôle ou que vous ayez une vaste expérience, il est bon de revoir quelques principes de base pour vous assurer de les aborder aussi souvent et aussi efficacement que possible.

8. Gestion de projet 101

Les chefs de projet se concentrent quotidiennement sur les ressources, le temps, l'argent et la portée. Contrairement à la direction générale, la supervision d'un projet est axée sur un objectif. En savoir plus sur les éléments clés de ce travail en détail.

9. Principe de Pareto: la règle des 80/20

L'économiste italien Vilfredo Pareto a présenté l'idée que 80% de quelque chose peut être attribué à 20% d'un facteur déterminant. Par exemple, 20% de la force de vente vendra 80% des produits vendus, 80% des échecs se produiront dans 20% des produits, 20% des employés causeront 80% des maux de tête d'un manager, etc. Découvrez les limites du principe de Pareto, son évolution au cours des cent dernières années et pourquoi il est toujours d'actualité.

10. Questions d'entrevue d'emploi à poser

En savoir plus sur les trois choses que vous devez demander aux employés potentiels et comment interpréter leurs réponses. Ce ne sont pas des questions astucieuses destinées à semer la confusion chez les candidats. Ce sont des questions essentielles pour l'entreprise et elles vous aideront à faire le bon choix. Pour être un bon manager, il est important de s'entourer du meilleur talent possible. Savoir quoi demander pendant les entretiens vous aidera à bâtir une équipe efficace.

11. Indicateurs de performance clés

Les indicateurs de performance clés sont des outils que vous pouvez utiliser pour mesurer objectivement vos progrès dans les domaines essentiels au succès de votre unité et de votre entreprise. Ils vont au-delà de la simple analyse du résultat final, car il est parfois nécessaire de mesurer le rendement avant de pouvoir mesurer pleinement le revenu. Sachez quoi rechercher et comment démontrer à votre patron que vous réussissez dans les domaines qui comptent vraiment.