Besoin de 16 façons de favoriser l'apprentissage dans votre organisation?

Êtes-vous intéressé à aider votre organisation à devenir une organisation apprenante? Dans un article précédent, nous avons discuté de ce que cela signifiait pour une organisation. Le rôle et les responsabilités spécifiques des dirigeants dans la formation d’une organisation apprenante ont été soulignés, car toutes les bonnes choses doivent naître du sommet si l’on veut assurer leur continuité.

Pour devenir une organisation apprenante, cependant, chaque membre de l'organisation doit contribuer. Vous trouverez ci-dessous des idées sur la manière d’assurer le développement de cet environnement au travail. (Ils ne sont dans aucun ordre particulier; plus vous en faites, meilleurs sont vos résultats.)

Lire ensemble

Former un club de lecture au travail. Une imprimerie, avec une trentaine d’employés, a prévu deux heures de déjeuner par semaine pour lire et discuter du livre, Le but, en tant que groupe. Le personnel de marketing d'une société de développement de logiciels a voté sur un livre à lire. Les membres du département se sont relayés pour diriger la discussion de divers chapitres lors des réunions du personnel. L’équipe de direction d’un centre de santé étudiant a lu ensemble «Diriger le changement». Le groupe a discuté des concepts et des chapitres lors de la réunion hebdomadaire de son équipe de direction.

Assister à la formation et aux conférences

Une étude récente de l'American Society for Training and Development suggère qu'il existe un «lien de causalité direct entre la formation et la performance, mais ne le prouve pas» (le service d'analyse comparative d'ASTD continue de recueillir des données chaque année, ce qui peut prouver cette relation dans le temps.) Créez l’espoir que toute personne assistant à une formation ou à une conférence présentera à d’autres membres du personnel les connaissances les plus importantes qu’ils ont apprises lors de l’événement.

Fournir des sources alternatives d'apprentissage

Tels que des CD, des webinaires et d’autres formations en ligne.

Compte rendu de chaque projet et initiative

Si vous avez développé un nouveau produit, conçu une campagne publicitaire ou acheté de nouveaux équipements, pour citer quelques exemples, ne passez pas simplement à l’activité suivante. Rassemblez tous les membres de l'organisation qui ont contribué au succès ou à l'échec de l'initiative.

- Récapitulez ce qui s'est bien passé, ce qui s'est mal passé et ce que vous ferez différemment à l'avenir. Apprenez de chaque projet, initiative et activité. Dans le processus de compte rendu, essayez de ne pas blâmer; viser une compréhension partagée.

En même temps, créez un environnement dans lequel les gens se sentent en sécurité pour partager la vérité sur ce qui s'est passé.

Construire des plans de développement individuels trimestriels

Les plans de développement individuels doivent répertorier les attentes négociées en matière de croissance et d’apprentissage au cours du trimestre. Ces plans peuvent inclure une formation polyvalente, des affectations visant à étirer les compétences et représenter le département lors de réunions à l'échelle de l'organisation, ainsi que dans le cadre de formations.

Mettez chaque personne directement en contact avec les clients

Lorsque chaque individu connaît personnellement les besoins du client, il est en mesure de prendre de meilleures décisions pour le satisfaire. Rappelez-vous aussi les clients internes. Toute personne à qui vous fournissez un produit ou un service en interne est également votre client.

Promouvoir les sorties éducatives auprès d'autres organisations

Même les organisations de différents secteurs peuvent offrir des opportunités d'apprentissage. Voir et apprendre ce que font les autres face aux défis que vous rencontrez dans votre organisation. J'ai trouvé des sociétés non concurrentes étonnamment disposées à partager des informations.

Rencontrer régulièrement à travers les départements

Ou dans une organisation plus petite, en tant que société entière. Même dans une organisation plus grande, réunissez l’ensemble de la société au moins tous les trimestres. Les gens doivent comprendre tout le système de travail; sinon, ils améliorent seulement leur petite partie du système. Bien que ces petites améliorations soient importantes, elles n'optimisent pas nécessairement le succès de l'ensemble du système. C’est un domaine dans lequel chaque avancement technologique facilite les réunions.

Utiliser des équipes interfonctionnelles

Pour résoudre des problèmes, recherchez de nouvelles opportunités et enrichissez les unités de nouvelles idées.

Payer l'éducation pour tous les employés

Certaines organisations avant-gardistes ont déterminé que l’apprentissage était si important qu’ils finançaient leurs études, pas seulement celles qui étaient liées à leur emploi actuel. L’objectif est de favoriser l’apprentissage, et ils présument que tout investissement dans l’apprentissage se traduira par une performance professionnelle plus efficace au fil du temps.

Coach Performance améliorée de tous les membres de l'organisation

Travaillez constamment pour permettre aux gens de se fixer et d'atteindre leurs prochains objectifs. Passez du temps avec les gens qui réfléchissent et planifient leur prochain objectif.

Groupes d'étude

En interne, et même en externe, ces groupes peuvent se concentrer sur la création d’une organisation d’apprentissage ou de tout autre sujet qui vous intéresse. Consultez le site Fieldbook.com de Peter Senge pour plus d'informations sur l'organisation de ces groupes. Il peut y avoir des gens géographiquement proches de vous, cherchant des membres ou organisant des réunions de groupe.

Prenez le temps de lire, de réfléchir, de discuter de nouvelles idées et de travailler

Créez des espaces de discussion, des salles de conférence et des espaces de repos propices à la communication.

Organisez des sessions de brainstorming (génération d’idées) sur des sujets spécifiques

Amenez des "experts" pour vous aider. Par exemple, un rédacteur technique peut ajouter de la valeur à une discussion sur la présentation imprimée.

Favoriser un environnement de collégialité

Engagez le groupe comme si vous étiez tous des collègues travaillant pour le même objectif. Ne démontrez aucun besoin d'être plus important que n'importe quel membre du groupe multi-âges.

Utilisez efficacement votre système de gestion du rendement

En plus du plan de développement, mentionné ci-dessus, fournissez une rétroaction à 360 degrés de la part de vos pairs, des membres du personnel rapporteurs et du patron.